概述
複合電子商務,其基本定義是：複合電子商務是B2C類型電子商務的一種具體經營形式，是指以網際網路作為主體經營載體的網上購物為消費特徵，以電子結算和點對點直接配貨為結算和配貨模式，在產品體驗環節和產品推廣環節採用消費者體驗見證和口碑相傳方式來彌補電子商務自身的三大障礙的新型電子商務的經營模式。
複合電子商務就是以產品為導向，以網際網路為電子商務平台，以滿足和提升消費者權益為最大宗旨，在企業與企業，消費者與企業，消費者與消費者之間創建一條真誠而互信的行銷通道，在消費者與企業之間達到共生雙贏！
特點
複合電子商務基本特點1、以電子商務為基礎
2、以建造購銷管道為手段
3、使得企業商務活動的達到“四化”——
秩序、高效、忠誠、規範
4、讓消費者參與公司的利潤分配
5、公司和消費者對接互動
複合式電子商務，在傳統電子商務的基礎上，加上了消費者的口碑相傳和轉介紹，使新的消費者感到消費安全，銷售十分人性化。並且，商品生產者——企業，把商品流通領域中創造的利潤，全部以積分的形式，返回給了忠實的消費者，使消費者的消費價值得到了第一次實現。並且，企業向他的顧客提供了世界一流的產品，搭建了一個簡易、通暢、安全的網上操作平台，和各家銀行建立了快捷、安全的網上支付通道，提供了國際一流的特快專遞物流配送。只要會上網，就可以做這個企業的複合式電子商務。
1、時機永遠是第一位的；
2、市場勢能——空白 + 需求；
3、市場穿透力強——不用不行 + 顯效；
4、有市場載體——利差大，可法人運作；
5、售後服務少——提升單位時間利潤產出值；
6、滿足社會中高層消費需求；
7、滿足消費者多元化需求；
8、重複消費率高。
許多人都認為，電子商務就是通過電腦，藉助網際網路操作平台，進行網上購物。當一個人在網際網路中去實現價值的交易的時候，我們通常說這是在做電子商務了。電子商務有三個獨立的特徵：一是交易通過網際網路實現；二是貨幣通過電子匯兌的方式完成所有權的轉移；三是商品通過點對點的送達方式實現生產者和消費者的直接交割。
這三個特徵分別講的是交易的過程特點、資金流通特點和物流流通特點。
現在，電子匯兌結算體系和點對點物流已經在全球實現了技術層面細節意義上的普及性和可行性，這一點已經無需論證。正是這些環節的優勢使得電子商務體現出快捷、方便、低成本、個性化選擇等多種特點，從而成為今後主要的經濟發展模式和消費模式。但是，電子商務在交易的方式遭遇了三個技術性的障礙。
傳統的電子商務給人們的感覺首先是不太安全；其次是冷冰凍的，人情味不足；再次是消費者的消費價值被抹殺了。比如，一件衣服不經過試穿是不能解決是否合身這個問題的，這就引出一個產品試用的問題出來。在經濟學家那裡，產品試用又成為體驗消費。作為消費品，大多數都必須經過體驗消費環節才能被消費者最後確定是否購買。在買方市場為特徵的今天，理性消費是市場行為的主流，不經過切實的體驗，消費者是不可能輕易的採取購買行動的。
在消費者的消費價值被抹殺這一點上，包括了一切傳統的銷售模式。政治經濟學告訴我們，沒有商品的消費，就不能實現商品的價值，而在一般電子商務中，包括其他所有的傳統銷售模式中，消費者的價值都不能體現。企業和個人之間的交易（也就是B2C業務）就有很大的不同。個人需要的全部是生活消費品，對於個人生活消費品來說，除了可以使用數據描述的產品特徵，還有很大一部分依靠視覺、觸覺和個人心理因素來進行確定的。同樣一件產品在張某和李某兩個不同的消費者看來，其評價是不同的。
一、從五個演變論複合電子商務是歷史發展的必然
生產力決定著生產關係。由於生產力的發展，導致了社會各個領域的變革，包括職業、財富表現形式，同時也包括職業等都將隨之而改變。20世紀末，許多人憑藉自己的力氣賺錢，而21世紀，寫字樓越來越多，憑力氣已經沒有市場了。所以說，21世紀是一個不斷學習的時代，不學習，新的東西就進入不了你的大腦，沒有新知識充實你的大腦，你就會被時代拋棄；從消費的角度分析，它又是一個引導消費的時代。
1、職業的演變：農民 —工人—三產—服務行銷—複合電子商務；
2、行銷的演變：集市—店鋪—連鎖店鋪—無店鋪—複合電子商務；
3、財富的演變：土地—能源—機械—行銷—複合電子商務；
4、賣點的演變：技術—廣告—服務—價格—獎勵（複合電子商務）；
5、機會的演變：倒買倒賣—股票—房地產—IT業—複合電子商務。
二、複合電子商務的價值遠景
複合電子商務是透過時代需求的獨特產品和獨特的有獎會員消費制，與全球一體化的商業資源即網際網路、人力、物流、金融、科技成果與製造技術，進行整合嫁接。它徹底改變了全球原有的商品大流通及利潤分配模式！全新改變著人們的購物觀念及價值觀。它所詮釋的行銷文化全面超越了現有的一切消費與行銷模式包括直銷。正是由於資源整合的全新模式，才造就了它高速發展的原因——成本最低、效率最高、利益最大、消費有獎、動力自發、市場最大、互聯全球。從而實現了管理最佳化，發展迅速，網上購物，網下服務的複合電子商務！
當更多的消費者明白自己在消費的過程中，還能分享流通領域中的財富，巨大的複合電子商務平台，及不斷豐富滿足消費者多元化需求的獨特產品（未來會有成千上萬種），必將顯示無窮魅力，網上購物像滔滔江水般奔騰不息，澎湃著激情與希望，青春與夢想，積分累加、財源滾滾、繁榮經濟、民富國強。為消費者帶來震撼的利益！
複合電子商務巨大平台同時為廣大的消費者提供了展示個人魅力、智慧與交友的舞台。實現了人生的八大成就——健康美麗、財務保障、人格地位、社會人際、智慧才能、家庭親情、道德提升與修養心靈。
複合電子商務必將是大多數人的必然選擇，是我們這代人的最後一桶金！八十年代的倒買倒賣和九十年代的股票都曾經出現過波瀾壯闊般的浪潮從而造就了眾多千萬富豪。堅信不久的將來，網上購物必然呈現出波瀾壯闊般的滾滾浪潮！所以比爾蓋茨說：未來要么電子商務，要么無商可務！這是趨勢！這就是機會！
