區域劃分
裝修第一站上下總共四層1F:家裝設計:家裝課堂、設計部、售樓處、樣板間2F:建材展廳:建材區、設計部、兒童樂園、休閒區、工藝展示、衣帽間設計、色彩體驗中心
3F:家具展廳:板式簡約、歐美古典、東南亞風情、浪漫韓式、閒情田園、沙發體驗區、軟床睡眠中心
4F:辦公區
詳細地址
北京市十里河橋東呂營大街家居大道(北京至天津高鐵正下方)“完整家居”
“裝修第一站”真正實現了“一站式”“體驗式”家裝服務。20000多平米的家居體驗式展廳包含睡眠中心、色彩體驗中心、家電超市、兒童樂園區、新工藝展示區、沙發布藝區、實景家具體驗區,匯聚了家裝建材、家電家具、櫥櫃衛浴、燈飾塗料、軟裝布藝等上萬種產品。其中一層為品牌專賣店,二層為套餐選材區,三層為家居體驗館,消費者可以方便直觀地針對裝修所需的所有進行全面的諮詢和選擇。這樣的“一站式”、“體驗式”家裝服務也成為了實創裝飾。消費者進入“裝修第一站”,即可享受設計、施工、材料、家具等完整家居服務一步到位。
精裝方案
2010年實創裝飾集團推出了一系列能夠滿足不同裝修需求及房屋類型的套餐系列,其中“88系列套餐”為基本套餐,可滿足基本的整體裝修需求;“55系列套餐”,滿足了目前經濟適用房消費者的裝修需求;“99系列套餐”為入住式套餐,包含了裝修與日常生活中所必需的家具,實現了超高性價比的裝修提包入住;“66系列套餐”為全項套餐,可滿足除家具外的0增項裝修需求;“77系列套餐”是針對老房裝修的解決方案;“00系列套餐”為最高級別套餐形式,將在家裝、家具的基礎上融入全套家電,徹底實現家裝入住的全案解決。“0增項入住套餐”則包含了牆地面找平、水電路改造、開關面板、防水工程、垃圾清理費、稅金、管理費等一系列增項,讓消費者真正做到計畫內裝修,杜絕“釣魚式裝修”。
管理平台
實創裝飾集團利用行業內領先的信息技術,匯集旗下具備強勁實力的研發團隊,自主研發出了一套業務系統和服務終端軟體,形成一個強大的信息化管理平台,同時還迅速在其主營的家裝業務中得以運用。不僅規範了家裝過程中的管理系統,還在整個裝修過程中為廣大消費者帶來了極大的便利。信息化管理平台給消費者呈現了一個完全透明化的工地,系統中可以瀏覽自家工地施工的全程詳情,通過實創裝飾集團客戶服務終端,自家工地完全呈現在整個系統當中。消費者不僅能在系統中能看到自己的契約信息、契約款項詳情、項目主材單和各工藝項目詳情、增減項詳情、工地施工進度和詳情、標準的施工技術和流程、工程監理在四項工程驗收節點(交底、竣工驗收、中期驗收、隱蔽工程驗收)的上門時間、消費者問題反饋,並且通過和線上客服人員的交流為您排憂解難。
其一,詳細的契約信息、主材變更和增項變更款項明細,清晰明了,能清楚的知道每項消費的根源。
其二,後台完全透明,避免隱蔽工程。
其三,工地詳情、工程驗收節點、監理上門交底時間、交底詳情,監理都會通過系統讓消費者及時掌握工地動態。
其四,施工進度、預計工期,消費者盡在掌握,可以隨心安排。
其五,同時,消費者可以把自己所發現的一些工地問題拍下照片,附上問題描述,上傳到專屬的消費者平台,實創後台服務人員會對其及時處理。
其六,專屬客服通道,消費者可以線上的或者以留言的方式,與實創在各個環節上,如技術環節,財務環節,施工管理方面的實時的交流,實創專業的工作人員會為您解決在裝修方面所有的相關問題。
其七,實創新推出的產品,新的促銷活動,還包括一些實創給消費者準備的溫馨小提示、家裝的知識、一些活動的現場錄像,都可以通過這個平台給消費者共享。
其八,服務終端上還準備了一套完善的消費者回訪、滿意度調查,通過真實的填寫調查問卷表,可以不斷提升實創裝飾集團的服務質量,並且有機會獲得實創集團所提供的一系列的獎勵回饋給消費者們。
實創裝飾在業內首推的“信息化管理平台”,是實創在品牌服務上的又一個全線升級蛻變,在整個裝修過程中也為廣大消費者們帶來了極大的便利,實創裝飾總是這樣不斷的自我提高、自我監督,真正的用心的去服務消費者,為消費者打造超高性價比的裝修服務。
裝修第一站依託實創裝飾集團的產業鏈運營,繼續創新實創裝飾特有的服務模式,打造出獨具特色的理念;一站式家裝、5心級服務、體驗式消費、優質低價、全責環保、無理由退訂、斷貨無理由升級,帶給您體驗式的裝修之旅。