袁振南

袁振南：脫兔軟體下一步需要解決的問題就是用戶需要我們去解決的問題。 說到中游，這是我們脫兔軟體的本行，是傳輸和通信部分，這是我們的核心業務。 袁振南：P2P作為一個新的技術手段，它有一個逐漸被社會理解和接受的過程。

人物簡介:袁振南，脫兔計算機科技有限公司總裁。1998年中山大學軟體工程系本科畢業，曾於 IBM(國際商用機器公司)，大多倫多貝爾(BELL Sympatico)等知名企業從事軟體開發，及團隊管理工作。擁有豐富的軟體開發經驗和對網路經濟有深刻，具備必需的現代管理方法和科學理念實踐。於2004年回國，回國後組建公司管理開發過程，在公司主要負責設計公司理念和文化，領導團隊，日常行政管理，公司策略研究等方面工作。
主持人：歡迎袁總做客天極軟體人物訪談。
袁振南：很高興天極朋友採訪脫兔。在過去很長一段時間，脫兔與天極保持著良好的合作夥伴關係，未來我們會繼續保持與加深我們之間的合作。
主持人：OK，首先請介紹一下脫兔下載軟體的現狀
袁振南：從零開始到今天的千萬級用戶，脫兔在發展中得到很多朋友的幫助，在此向你們表示脫兔團隊最誠摯的感謝。
脫兔05年6月發布第一版到現在已經過去一年多時間，在這段時間裡我們從市場與用戶中學習到很多，在這些經驗基礎上我們不斷將脫兔的品質完善。06年初，我們推出了整合電驢下載功能的新版脫兔，再創網路全協定下載軟體先河，有效降低了P2P下載的使用門檻。今年10月，我們的裝機量已近突破一千萬，而且活動用戶占的比率相當高，可以說我們的軟體處於高速發展期，這都有賴於用戶的支持。我在預期的3.0版本在三個方面有比較大的改進。第一個是在用戶界面方面，我們會跟中國業界一流的界面設計室EICOSTUDIO緊密合作，根據我們這兩年來對各種用戶需求的跟蹤分析，儘量提高用戶感受全面打造一個既功能強大又使用體貼的套用軟體。在此向我們的忠心用戶表示歉意，脫兔以前的界面在一定程度上有些簡陋。這跟我們的戰略布置有關，現在我們下決心來做好用戶界面，第一是為了用戶感受，第二因為我們的軟體已經進入了一個相對的功能完整的穩定期，也是商業角度的策略考慮。剛才說到的改進，第二個是在傳輸協定方面的，用過脫兔下載軟體的用戶都知道，我們的軟體支持了幾乎所有傳輸協定，從HTTP到FTP到P2P時代的emule、BT以及P2SP我們都支持了。支持這么廣泛是因為用戶有這要的需求。最近，脫兔在傳輸協定方面有比較大的改進和創新，我們現在可以做到的是多個協定同時下載一個檔案。回顧網際網路的傳輸歷史，我們很清楚從HTTP的單源單執行緒(第一代)到flashget做的單源多執行緒、再到迅雷的多源多執行緒(通稱第二代)，一直到emule和BT的多源多執行緒加上多用戶p2p傳輸(第三代)，再到我們現在開發的在emule和BT基礎上，我們加上了一個多協定智慧型協同調整的傳輸方法(第四代)。簡單的說，我們的脫兔軟體它可以智慧型的搜尋匹配用戶所需資源，智慧型分析各個資源的協定優劣，通過協調不同的協定，儘量利用用戶傳輸的頻寬潛力。當然這個速度你是可以控制的，我們一直都有這方面的控制選項。第三個改進我們會在整合搜尋資源方面。脫兔實現了全能下載，不能沒有好的資源配合給用戶使用，最近脫兔完成了BT/emule/http資源搜尋引擎，隨便搜尋一個影音名稱，三種協定的資源結果能同時返回，相當方便。再一個就是用戶下載的預訂，我們會很快推出根據用戶的使用習慣，提供給用戶對一些常用資源的預定方案。我們上面所說的功能，其中第一、二個會在2到3個月交付給用戶使用，第三個會在大概4-5個月的時間內實現。按照預期的進度安排，所有這些大概在半年內會得到實現，希望脫兔的支持者耐心等待，我們會盡力做到更好。
主持人：資源整合是否是脫兔的一個方向?
袁振南：目前網路上的下載資源很豐富，BT、電驢、http上的資源可以說是源源不斷、取之不盡。雖然資源量豐富，但用戶們要取得這些資源，需要安裝很多種下載軟體，並作很多最佳化，對於大多數用戶來說是很繁瑣的。我們在市場調查中，BT、電驢下載用戶最多不滿的設定較為複雜、速度不理想。脫兔的出現可以很好的幫助用戶解決這些問題，從市場反應來看，用戶對資源整合的需求是很強烈的。事實上也是如此，誰願意為了下載去專門安裝幾個不同軟體。不要說其它，同時在幾個下載軟體下東西，資源消耗就很可觀了。所以很多人寧願只用一種協定下載要么http，要么bt，要么電驢,只開一個工具下載。各陣營支持者看似專一,其實也有很多無奈,開個BT下載再開個電驢下載，再加個迅雷下載?一般電腦還能有多少資源剩?差一點的電腦可能連看電影、寫文章都會卡了，這些用戶不專一行嗎?可以，一個脫兔就行，我們就是這樣一個讓你有機會"花心"的軟體。既然給你機會選者，為什麼不給自己多選幾個，因為在脫兔之前沒有軟體給這樣的機會。現在有了，你不想試試嗎?
軟體的整合讓用戶們使用方便了，但如果沒有好的內容，用戶們用你的軟體一樣受到很多限制，這樣就不是真正的方便。脫兔網站在這一塊是個很好的補充，我們能夠為用戶提供資源整合。看看平時用戶習慣，要下BT了，跑去bt站翻一遍，要下電驢了又跑另一站翻一輪，想想這樣浪費掉多少時間?脫兔為什麼做出垂直的多資源搜尋引擎，我們就是要把你尋找的這部分時間節省下來。你要做得就是在搜尋框輸入名字點擊搜尋，脫兔將整個網際網路收集整理好的最新下載資源交給你，點擊就能下載。這些資源有http的、BT的還有電驢的。這就是整合的好處，你不用考慮它是什麼協定，你只要去選自己想要的下載就行。
主持人：脫兔軟體下一步需要解決的問題是什麼？
袁振南：脫兔軟體下一步需要解決的問題就是用戶需要我們去解決的問題。
總括說來是三個方面:
1. 技術的創新:我們會在從傳輸協定到用戶體驗各個層面都會有比較大的改進，同時這個過程也會有相當的挑戰，尤其在用戶使用習慣做深層的分析和挖掘方面，我們需要引進這方面的專業人員。
2. 商業模式的創新: P2P不單單是一種技術，更多的是一種觀念。它把很多商業的門檻都降低為零，web2.0前段日子的紅火是因為它引入了一種信息發布的新平台，在這個平台上，人與人之間的關係是平等的，任何人都有發布和分享的權利。它把傳統的一對多的廣播方式推翻了，變成多對多的傳播模式，把一向作為客群的草根變成了媒體本身。技術上的革命帶來的社會觀念的改進，如果能深入到社會的各個層面，它的魅力是無窮的。在這個平台上，很多深入商業套用會很快湧現，收費模式也會水到渠成的出現。
3. 套用的創新:我們公司的設計是，從P2P傳輸出發，再輕度結合媒體播放，深耕於與資源搜尋相關的技術。在這個過程中，我們維護的原則是軟體與網路套用的緊密結合。一個比較成功的例子是:微軟在北美地區的MSN Explorer的網路套用軟體。這個原則與我們的資源搜尋引擎方向雙結合，就是我們公司設計的軟體藍圖，它是一個五年或者五年以上的巨觀計畫。
主持人：脫兔是否在走軟體社區化的道路呢？
袁振南：P2P作為一個創新的產業和一種新的網咯觀念，正在被越來越多的人接受。軟體社區化實踐是一個不錯的商業模式，迅雷等公司在這個方面的嘗試是很成功的。作為一個站在P2P浪潮尖的公司技術型公司，我們不會一味照搬別人的成功經驗，必須由商業模式去創新。如何創新?我們說從三個層面:
從技術層面上看，我們會走整合資源平台的道路，並且在這個平台上發展屬於自己的搜尋技術。
從提高用戶體驗，改進軟體功能的同時，我們會加快商業智慧型系統分析BI的套用，對用戶使用習慣做深層的分析和挖掘。為以後的精確定位廣告做技術和平台的準備。
第三個層面是從智慧型連線去考慮，我們會引入相應的主動智慧型連線技術，提升軟體用戶體驗和提高網路粘性。簡單的說是一個通過資源共享和IM技術，主動去形成一個類似共同興趣的CLUB。這個不同於一般的社區平台，我們儘量利用各種推的技術。結合我剛才所說，我們會在P2P的產業鏈上，走出一個屬於我們自己技術特點的商業模式。
主持人：脫兔軟體在不久將來是否收費？
袁振南：脫兔從開始就是一款免費下載軟體。我們並不打算通過軟體註冊獲得收益，現在是，以後也是。我們未來的商業模式和收入來源是一個混合的模式:
1.不排除在軟體基礎上提供一些收費的VIP增值服務，例如對個性化的需求提供個性化定製等，用戶可以選擇是否購買。就算不買這些增值服務，也不會影響軟體正常使用。
2.引進商業智慧型系統分析BI的套用來吸引廣告商，對用戶使用習慣做深層的分析和挖掘，為廣告主提供一個具有針對性和定向投放的廣告平台。針對中小型企業，推出根據廣告效果收費的廣告模式。我們希望，這個平台在品牌知名度和客群的滿意度都優於普通的網路廣告，這個需要我們不斷的開發和創新。
3.跟一些網路發布軟體商合作，如一些防病毒軟體廠家和一些教育部門，提供他們所需要的傳輸引擎。
4.跟藝術家聯盟和中小型電影和音樂創作公司合作，根據他們要傳播唱片和電影的需要，為其在網上搭建一個平台，把電影和音樂的發行費用利用P2P技術有效降低，通過在這個過程中提供技術，共同分享藝術平台來帶的人氣和收入。
主持人：脫兔是否在尋找風投，情況如何?
袁振南：在網際網路內流行這樣一句話:如果在未來幾年內有一家網路公司可以超越GOOGLE，這家公司必定出現在P2P領域。我們作為P2P的創意團隊，對P2P的未來抱有很大的寄託和信心。我們脫兔公司對P2P的理解有自己的角度，也勾畫了雄偉的公司藍圖。
我們對P2P產業的分析是這樣的:P2P產業就像任何一個傳統產業，它可以分為上游、中游和下游。下游是我們國內同行做得最多的電視流媒體播放，說它是下游因為它跟用戶的最終消費結合得很緊密，它就是用戶消費所在。我們公司的規劃是適當涉及下游，在今年內會跟一些業界做流媒體的同行(如PPstream)合作，當然，也可能會自己開發流媒體技術，這個要看具體的合作情況。說到中游，這是我們脫兔軟體的本行，是傳輸和通信部分，這是我們的核心業務。傳輸是整個網際網路的核心，更是P2P技術平台核心的東西，所以我們公司選擇這個切入點，它是所以套用的支柱。根據我們的分析，隨著我們開發的多協定智慧型協同傳輸，也就是剛才所說的第四代傳輸技術的出現，可以說傳輸裡面所能做的文章基本就是這些。傳輸方法很快進入一個相對完善的時期，雖然這個技術是脫兔第一家開發和套用，不等於說其他公司不能介入。根據我們的經驗估計，在我們推出這個技術實際套用的開始，一到兩年內，這個技術會很快就完善並且成為一個行業的實際標準。
再說一下上游，用過P2P下載的用戶都知道，其實，我們在尋找一些比較特定場合所需要的資源時，搜尋資源的時間往往比下載傳輸的過程還要長。舉一個例子，如果對於某個資源A，你用了30分鐘尋找它，並且用1個小時下載;對於另一個資源B，你用了5分鐘時間尋找，加上2個小時的下載時間。我們分析一下，表面上是一個很簡單的數學題:A: 30+60=90分鐘，B:5+120=125分鐘，所以表面上對於資源B，你覺得會B所消耗的時間比較多。但是，這裡存在一個最大的問題是把人的時間和機器的時間等同了。A的過程中人花了30分鐘，而B卻花了5份中，A過程的60分鐘和B過程的120分鐘對於自然人來說，其實AB消耗的時間相差不大，用戶在乎的是尋找過程的自然人必須做的時間。剛才花了那么多時間說明一個問題，就是尋找資源比傳輸資源的過程更重要。所以，我們公司的結論是:我們會全力發展資源的搜尋，資源搜尋是我們以後3-5年，以及10年內的業務重點。它是我們這個產業的上游，我們國內的創業團隊做這個的不少，問題在於沒有真正的核心競爭力，我們對於搜尋有一個戰略方案，而且正在細化和分步實現中。
回到你的問題，目前脫兔正處於創業初期，資金注入會對我們發展有很大幫助，如果有投資商對脫兔有興趣，我們很願意跟投資方探討，相信很可能找到合作的機會。我們更看好的是P2P市場發展，如果說國內的P2P產業技術已經走到國際前頭，我們在下載傳輸方面可以說已經是世界領先水平了。我們公司也處於高速發展期，但是知名度遠遠沒有打開，現在公司的市場價值可能會被大大低估。所以，作為戰略考慮我們暫時沒有主動接觸風投。等我們的軟體和網路基本完善，基本戰略布局全面鋪開，在市場和產業的影響力比較大的時候，才主動出擊尋找風頭。總的來說，對於投資方我們採取不主動也不迴避的方針。
主持人：P2P領域在商業化道路上將會遇到什麼樣的問題？
袁振南：P2P作為一個新的技術手段，它有一個逐漸被社會理解和接受的過程。對於行業內一個普遍存在的問題是:著作權問題。作為一個產業的主要困難，我們覺得它需要個方面努力解決。首先，我希望社會不要用一種思維定勢來看一種技術。技術是非道德範疇的概念，舉個例子:現在有個人拿著菜刀去砍人，犯罪了。一般人不會覺得這個案件中責任方是這把“刀”，而P2P技術就是這把“刀”，技術本身沒有罪，有罪的是用這把刀的人。更不能因為抓不到犯罪的人，而把責任推到生產的廠家身上，去讓廠家承擔法律責任。產權問題從深層的社會角度去分析，是一個如何去鼓勵創作知識的機制。現代社會以美國為首，加大了對智慧財產權的保護，其實是利益集團對美國最高法院智慧財產權案影響不斷增大的結果。知識創作作為一個創造，應該受到尊重和保護，但是在這個過程中，如果人為的提高了傳播的門檻，在這個途徑收取了過高的費用，這個對於整個社會起到的作用必然是負面的。智慧財產權對於技術創新也是一把雙刃刀，對既有的智慧財產權的過多保護，有可能對潛在的創新造成巨大的障礙，也必然對國家未來的創新能力造成巨大的威脅。網際網路作為人類近代一個最偉大的發明，它的本質作用是知識的傳播和交流的巨大平台，這帶給很多人獲得了很多以前不可能得到的諮詢的可能，是人類共同擁有的超級圖書館。如果因為一些人對智慧財產權的錯誤理解，而人為限制了網際網路的巨大潛力，這對全人類來說是打擊性的損失。尤其是對於中國這樣一個處於後發優勢的國家，我們更應該深入去分析事情的本質，不能總是人云亦云。我國政府在這個事情上的態度，高度的體現當政者的智慧和獨立的深入分析能力。
P2P領域在商業化道路上還會遇到一個問題是，網路運營商因擔心頻寬被占而對P2P套用採用封和堵的粗暴方式，這樣的結果是影響用戶體驗，損害用戶利益，反過來影響運營商本身，實踐證明這條路走不通。因此現在的問題是要變封堵為疏導，怎么平衡P2P的流量而不影響P2P用戶的體驗。這個問題，我想，很多P2P的廠商都在開發如何控制流量，如何最佳化路由方面下力氣。如果網路運營商能平心靜氣跟P2P的廠商對等對話或者合作，這個問題只是一個純技術的問題，不需要用戶過多擔心，問題必定很快解決。