圖書信息
出版社: 科學出版社; 第1版 (2009年4月1日)
叢書名: 高等職業教育“十一五”規劃教材·高職高專市場行銷類流程化系列教材
平裝: 262頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787030242389
條形碼: 9787030242389
尺寸: 25.8 x 18.4 x 1.2 cm
重量: 440 g
內容簡介
《行銷調研與預測》針對高職高專行銷與商務類專業人才“能力本位”培養目標的要求，通過結構創新、生動的案例導入、知識漫遊等創新點，力求體現新穎、趣味，突出技能和適用的特色。
《行銷調研與預測》主要內容包括市場調查概述、市場調查的準備、市場抽樣調查、文案調查法、市場觀察法、實驗調查法、態度測量及量表、訪問調查法、市場信息資料整理、調查結果溝通、市場預測基礎、定性預測法、時間序列預測法等13個部分。
《行銷調研與預測》結構設計新穎、能力體系明確，能夠有效地融合知識點和技能點，具有一定的前沿性、可讀性和實操性。
《行銷調研與預測》可作為高職高專院校、成人高校等行銷類、商務管理類專業的教材，也可供企業行銷、商務人員和社會從業人員參考。
目錄
第1章 市場調查概述
第一個 問題：什麼是市場信息系統
一、市場調查的概念
二、市場調查的原則
第二個 問題：市場調查有哪些分類方法
一、按市場調查目的分類
二、按市場調查的實施方法分類
三、按市場調查的組織和抽樣方式分類
四、按進行市場調查的時間分類
五、按市場調查的主體分類
六、按市場調查的對象分類
第三個 問題：市場調查包括哪些內容
一、巨觀環境調查
二、市場需求調查
三、市場供給調查
四、市場調查
五、價格調查
六、銷售渠道調查
七、廣告調查
第四個 問題：市場調查活動的一般步驟有哪些
一、市場調查準備階段
二、市場調查資料蒐集階段
三、市場調查資料整理與分析階段
四、市場調查總結階段
第2章 市場調查的準備
第一個 問題：如何確定市場調查的任務
一、選擇調查課題
二、調查課題的初步探索
三、研究假設
第二個 問題：如何設計市場調查方案
一、市場調查方案設計的含義
二、市場調查方案設計的必要性
三、市場調查方案的主要內容
四、市場調查方案的可行性分析與評價
第三個 問題：市場調查工作應該由誰承擔
一、市場調查組織的主要類型
二、企業外部市場調查組織的選擇
第四個 問題：對市場調查人員有哪些方面的要求
一、市場調查組織的職位設定
二、市場調查人員的素質與管理
第3章 市場抽樣調查
第一個 問題：什麼是抽樣調查
一、抽樣調查的概念
二、抽樣調查的必要性
三、抽樣調查的特點
四、抽樣設計的程式
第二個 問題：什麼是隨機抽樣方式
一、隨機抽樣技術的分類及特點
二、隨機抽樣方式
第三個 問題：如何推斷市場總體
一、抽樣誤差的確定
二、樣本容量的確定
三、點值估計與區間估計的計算
第四個 問題：什麼是非隨機抽樣方式
一、非隨機抽樣技術的含義及特點
二、非隨機抽樣技術的分類
三、套用實例
第4章 文案調查法
第一個 問題：什麼是市場信息
一、市場信息的概念
二、市場信息的種類
三、市場信息的特徵
第二個 問題：如何用文案調查法進行調查
一、文案調查法的含義
二、文案調查的原則
三、文案資料的來源
四、文案調查的方法
第三個 問題：如何認識文案調查法
一、文案調查的優點
二、文案調查的缺點
三、套用文獻調查時需注意的問題
第5章 市場觀察法
第一個 問題：如何認識觀察法
一、觀察法的概念及其特點
二、觀察法的基本類型
第二個 問題：如何執行觀察法
一、觀察法的觀察內容
二、觀察法的觀察方式
三、觀察法的記錄方法
第三個 問題：如何評價觀察法
一、觀察法的優缺點
二、套用觀察法的要求
三、對觀察誤差進行分析
第6章 實驗調查法
第一個 問題：什麼是實驗調查法
一、實驗調查法概述
二、實驗調查法的套用步驟
三、實驗調查法的優缺點
四、實驗調查法的適用性
第二個 問題：如何進行實驗調查法的設計
一、無對照組的事前事後設計
二、有對照組的事後設計
三、有對照組的事前事後設計
四、三種設計方法的優缺點比較
五、實驗法的套用範圍
六、實驗過程的控制
第7章 態度測量及量表
第一個 問題：什麼是態度測量
一、態度及其測量
二、測量量表的類型
第二個 問題：態度測量有哪些基本技術
一、直接量表
二、間接量表
第三個 問題：如何選擇與評價態度測量量表
一、選擇態度量表要考慮的因素
二、評估量表的標準
第8章 訪問調查法
第一個 問題：如何認識訪問調查法
一、訪問調查法及其特點
二、訪問調查法的分類
第二個 問題：如何設計調查問卷
一、問卷概述
二、問卷的結構
三、問卷設計的步驟
四、問卷設計的技巧
五、問卷設計的注意事項
六、問卷的評估
七、優秀問卷的標準
第三個 問題：怎樣實施訪問調查法
一、報刊問卷
二、郵寄問卷
三、留置問卷
四、電話訪問法
五、街頭攔截法
六、網上調查
第四個 問題：如何進行面談調查
一、個人面談法
二、小組座談法
第五個 問題：怎樣管理、督導訪問員
一、訪問員的培訓
二、訪問員的管理
第9章 市場信息資料整理
第一個 問題：什麼是市場信息資料的整理
一、市場信息資料整理的含義
二、市場信息資料整理的意義
三、市場信息資料整理的原則
四、市場信息資料整理的步驟
第二個 問題：如何進行資料審核
一、資料審核的類別
二、市場調查數據的誤差及處理
第三個 問題：如何進行資料分組
一、分組的原則
二、分組的作用
三、分組的方法
四、分組的步驟
五、分組的體系
六、分組標誌選擇的原則
七、分組的界限
第四個 問題：如何進行資料編碼
一、常見變數的編碼方法
二、開放式問題答案的編碼過程
三、編碼注意事項
第五個 問題：如何進行資料彙編並將結果顯示出來
一、資料的彙編
二、資料整理結果的顯示
第10章 調查結果溝通
第一個 問題：什麼是市場調查報告
一、市場調查報告的含義
二、市場調查報告的重要性
三、市場調查報告的類型
第二個 問題：怎樣撰寫市場調查報告
一、撰寫調查報告的準備
二、市場調查報告的基本結構
三、市場調查分析報告的寫作要求
四、調查報告中常用的圖表
第三個 問題：如何溝通和匯報市場調查結果
一、口頭報告的特點
二、口頭匯報的材料準備
三、口頭匯報的技巧
第11章 市場預測基礎
第一個 問題：什麼是市場預測
一、市場預測的含義
二、市場預測的特點
三、市場預測的原理
四、市場預測的基本要求
五、市場預測的分類
六、市場預測的步驟
第二個 問題：市場預測的主要內容有哪些
一、市場需求趨勢預測
二、市場供應趨勢預測
第三個 問題：怎樣選擇市場預測方法
一、市場預測方法
二、市場預測方法的選擇
三、市場預測精確度的分析
第12章 定性預測法
第一個 問題：什麼是定性預測法
一、定性預測的內涵
二、定性預測和定量預測的關係
三、定性預測應注意的問題
第二個 問題：什麼是意見推斷預測法
一、企業經理判斷預測法
二、銷售人員預測法
三、顧客意見法
四、購買意向調查預測法
第三個 問題：什麼是指標判斷分析法
一、擴散指數預測法
二、比例推算預測法
三、依存關係預測法
四、市場因子推算預測法
第四個 問題：什麼是專家預測法
一、個人判斷法
二、集體判斷法
三、專家意見法
四、德爾菲法
第13章 時間序列預測法
第一個 問題：什麼是時間序列預測法
一、時間序列預測法的含義
二、時間序列預測法的特點
三、時間序列預測法的步驟
第二個 問題：什麼是直線趨勢預測法
一、直觀法
二、直線趨勢外推法
第三個 問題：什麼是移動平均預測法
一、簡單移動平均法
二、加權移動平均法
第四個 問題：什麼是指數平滑預測法
一、一次指數平滑法
二、二次指數平滑法
第五個 問題：什麼是季節變動趨勢預測法
一、不考慮長期趨勢變動的季節指數預測法
二、考慮長期趨勢變動的季節指數預測法
參考文獻
