基本信息
行政經理成長同步指引出版社: 廣東省出版集團，廣東經濟出版社; 第1版 (2011年9月1日)
叢書名: 成功經理人工作手冊·工廠系列(第1輯)
平裝: 275頁
正文語種: 簡體中文
開本: 24
ISBN: 9787545408805, 7545408802
條形碼: 9787545408805
商品尺寸: 21 x 18.4 x 1.6 cm
商品重量: 399 g
內容簡介
《行政經理成長同步指引》是成功經理人工作手冊之一。《行政經理成長同步指引》採用“圖析管理+管理方法+學習重點+學習心得”的編寫手法對品質管理部門的管理工作進行了詳細的解讀，非常適合新晉的生產經理和準經理採用6個月為一個完整周期的學習方式進行閱讀和學習。
編輯推薦
《行政經理成長同步指引》：作為一本部門經理的自修工具書，它將一步一步帶領你、教會你、指引你，學會管理，走向成功。作為部門經理，在管理自己部門、團隊時，都要講究工作方法、技巧，做好筆記，定期檢視。
圖析管理+管理方法+學習重點+學習心得。
目錄
第一個月 進入角色
第一周 為什麼是我
行政經理的條件
行政經理的職責
行政經理的權力
第二周 認識行政管理
行政管理的三大功能
企業行政管理的內容
行政管理的要點
第三周 認識我的部門
企業的行政管理體系
行政部的職責許可權
行政部在企業的地位
行政部與其他部門的關係
第四周 我與我的團隊
行政經理的下屬構成
行政部職位設定
各崗位的職位說明
第二個月 我的工作是管理
第一周 下指示與匯報工作
匯報工作與聽取匯報下達指示
第二周 主持會議與參加會議
會議的種類
主持會議的技巧
參加會議的技巧
第三周 溝通，架起成功的橋
溝通的方式
溝通是雙向的過程
溝通的7C原則
溝通的技巧
管理溝通的要領
現在開始提升溝通能力
第四周 贏得下屬，等於成功
我是哪一類型的管理者
掌握下屬
激勵下屬
批評下屬要有技巧
第三個月 行政事務管理
第一周 接待：須全過程控制
接待工作的基本原則
接待規格
接待工作程式
各類具體接待工作
第二周 差旅管理
出差制度
出差管理的程式
機票（火車票）、客房的預訂
國外出差出入境手續辦理
第三周 會務：工作要落到實處
會前準備
會議期間的工作
會後整理
第四周 值班工作管理
明確值班的工作職責
規定值班工作要求
值班管理制度
值班工作的安排
值班的記
第四個月 財產物資管理
第一周 辦公室的管理
辦公地點的選擇
辦公室的內部設計
創造良好辦公環境
第二周 車輛：管理制度化、規範化
車輛管理的對象
車輛管理的內容
車輛管理方法
新車輛的購人管理
車輛的使用管理
車輛的換新和報廢
車輛的檢查、整備、清掃
車輛事故的預防和處理
第三周 辦公設備管理
辦公設備的範圍
明確管理負責人
辦公設備的購買控制
辦公設備管理卡製作和記人
管理編號記錄和貼便條紙
辦公設備管理一覽表
制定辦公設備管理規則
第四周 辦公用品管理
辦公用品的分類
辦公用品採購
辦公用品發放使用與分配
辦公用品保管與維護
第五個月 檔案資料與印信管理
第一周 文書撰寫與管理
文書的種類
文書製作的準則
事務書信的寫法與管理
一般書信寫作與管理
對外書信寫作與管理
第二周 檔案收發
明確收發崗職責
收文工作
發文工作
第三周 檔案立卷歸檔與利用
檔案歸檔的目的
檔案收集
檔案的整理
文檔分裝工作
確定檔案的銷毀辦法
確定檔案的保管期限
檔案立卷歸檔
文檔的保管
檔案的利用
第四周 印信管理
印章的種類
印章的效用
印章的刻制
印章的啟用
印章的保管
用印管理
印章的停用
廢印章的存檔和銷毀
介紹信的管理
憑證的管理
第六個月 總務後勤管理
第一周 印刷品管理
印刷品的類別
印刷品原稿製作與整理
公司內印刷品訂貨
印刷品發包商選擇
印刷品的訂貨
印刷品的校稿和驗收
第二周 員工福利管理
員工一伙食管理
員工住宿管理
員工身體健康管理
員工心理健康管理
社會保險
第三周 安全：時刻要抓緊
出入管理
消防安全管理
勞動保護
第四周 環境衛生管理
加強衛生宣傳，做好基礎工作
配備衛生維護用具
劃分衛生責任區
衛生管理的好方法——5S活動
開展衛生檢查與考評
