產品功能
本業務以通信錄管理、漏話服務、改號通知、呼轉設定等通信服務為核心功能，同時提供生活、商旅、財經、娛樂、法律等多種信息內容服務，滿足客戶在通信和信息方面的多種需求。
業務分類
| 套餐 | 套餐介紹 |
| 號百小秘書 | 漏話服務、簡訊代發、日程提醒。 |
| 號百貼身秘書 | 漏話服務、簡訊代發、日程提醒、通訊錄管理、長途優惠、呼轉設定、改號通知、天天生活助理、電子名片。 |
| 號百超級秘書 | 漏話服務、簡訊代發、日程提醒、通訊錄管理、長途優惠、呼轉設定、改號通知、天天生活助理、電子名片、人工代接代轉電話。 |
各項子功能描述漏話服務
當用戶關機、久叫不應的時候，由系統提供漏話服務，用戶可選擇以下方式：簡訊提醒、自動留言、人工代接。 用戶可以撥打118388轉人工座席，由人工座席代為設定。號簿管理 用戶可將通信錄存儲在通信助理的平台上，通信錄中每個聯繫人的信息包括：姓名、性別、群組、單位、電話號碼（主要包括手機、辦公電話、家庭電話、小靈通、傳真號碼）、職業、電子郵件、愛好、生日等相關信息。
通信錄維護
用戶可靈活方便的進行通信錄信息的增加、修改和刪除。 人工座席代維護：用戶撥打118388轉人工座席後進行通信錄維護。
通信錄查詢
用戶撥打118388轉人工座席後，只需說出聯繫人的名稱，便可通過人工座席進行查詢，查詢結果可通過人工播報，也可通過簡訊傳送到用戶的手機上。
改號通知
當用戶手機號碼變更而無法逐一通知聯繫人時，可將原先手機呼轉到通信助理平台，當有電話呼叫舊號碼時，系統將對主叫進行改號通知語音播報。（詳細受理方式見業務開通流程）。 人工座席代維護：用戶撥打118388轉人工座席由人工座席進行新號碼的改號設定，設定時限為24小時。
呼轉設定
當用戶手機沒電或忘記帶手機時，可以設定將手機來電呼轉到指定電話上。 人工座席代維護：用戶撥打118388轉人工座席由人工座席進行呼轉電話的設定。
日程提醒
客戶可對重要事件提前設定日程提醒，並可定製該信息的提醒方式，如IVR定時電話通知、簡訊通知等，可設定提示時間、提示周期、提示次數。 人工座席代維護：用戶撥打118388轉人工座席由人工座席進行日程提醒的設定。
簡訊代發
用戶可撥打118388轉人工座席，告訴座席需要傳送的簡訊內容及傳送的聯繫人，由座席代發簡訊。
語音自動留言
用戶開通了漏話服務後，可申請開通IVR語音自動留言功能。當用戶無法正常接聽電話時，來電可通知按鍵選擇轉到IVR語音留言信箱，主叫用戶可以在留言信箱中給用戶進行語音留言。 留言簡訊通知：主叫留言結束後，系統給用戶傳送留言通知簡訊，通知用戶撥打收聽留言。 留言收聽：用戶撥打118388根據語音提示按6鍵進行留言收聽。
長途優惠
用戶通過撥打118388根據語音提示輸入被叫號碼或是通過118388+被叫號碼，均執行每分鐘0.16元的長途優惠資費。
全人工服務
用戶開通了號百超級秘書後，可申請開通漏話人工座席代接電話功能，當用戶無法正常接聽電話時，來電可按鍵選擇轉人工座席，實現由人工座席代接電話的功能，主叫可以選擇通過人工座席給用戶留言，座席會將漏電和主叫的留言通過簡訊的方式傳送給用戶。 人工座席代發簡訊：用戶可撥打118388轉人工座席，告訴座席需要傳送的簡訊內容及傳送的聯繫人，由座席代發簡訊。
資費標準
| 號百小秘書 | 3元/月 | 漏話服務、人工簡訊代發（5條/次）、日程提醒。 |
| 號百貼身秘書 | 5元/月 | 漏話服務、人工簡訊（代發8條/次）、日程提醒、通訊錄管理（600條）、長途優惠、呼轉設定、改號通知、天天生活助理、電子名片。 |
| 號百超級秘書 | 8元/月 | 漏話服務、人工簡訊代發（10條/次）、日程提醒、通訊錄管理（1000條）、長途優惠、呼轉設定、改號通知、天天生活助理、電子名片、人工代接代轉電話。 |
| 直撥118388 | 0.16元/分鐘 | 人工傳送簡訊、人工業務諮詢、查詢主叫留言等。 |
| 漏話服務 | 不單獨收取功能費 | 被叫呼轉和收取簡訊均免費 |
| 人工簡訊代發 | 0.16元/分鐘 | 號百秘書用戶撥打118388收取0.16元/分鐘通話費，傳送簡訊免費。 |
| 日程提醒 | 不單獨收取功能費 | 通過呼叫和傳送簡訊的方式實現。 |
| 通訊錄管理 | 不單獨收取功能費 | 用戶登錄個人自助管理網站，可進行通信錄的維護、查詢。支持直接上傳多種格式的通信錄檔案，可將通信錄中的檔案下載為多種不同的格式。包括TXT、EXCEL、Outlook通信錄。 |
| 長途優惠 | 0.16元/分鐘 | 撥打長途號碼前加撥118388，享受優惠資費。 |
| 人工代接代轉電話 | 0.16元/分鐘 | 主叫撥打號百秘書用戶，按鍵轉人工接聽；號百秘書用戶撥打118388轉人工，由人工代撥電話。 |
| 呼轉設定 | 收取正常通話費 | 為號百秘書用戶設定成功後，每次成功呼轉後，收取號百秘書用戶正常呼轉費，主叫收取正常通話費。 |
| 改號通知 | 不單獨收取功能費 | 為號百秘書用戶設定成功後，主叫撥打聽到改號提示音，主被叫均免費。 |
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