機構規模
為進一步轉變政府職能，深化行政審批制度改革，簡化辦事程式，強化為民服務，加快推進蒼山經濟社會發展轉變政府職能，最佳化發展環境，提高行政效能，蒼山縣（蘭陵縣）於2006年底建成啟用政務大廳，是為各進駐職能部門辦理行政審批、服務、行政事業性收費項目提供服務的綜合性政務平台。2010年10月，為適應行政審批、服務工作形勢新要求，更好地服務全縣經濟社會發展大局，經縣委、縣政府研究決定，在縣城會寶路文化廣場南側籌建了4000㎡的新辦公場所，政務大廳同時加掛公共資源交易中心牌子，縣公共資源交易中心暨電子監察、黨風廉政教育平台同期投入使用。
機構職能
蘭陵縣政務大廳是縣委、縣政府為深入貫徹《中華人民共和國行政許可法》，方便人民民眾，提高辦事效率，最佳化發展環境而設立的，主要負責對各部門進駐政務大廳辦理的行政審批項目和行政事業性收費進行組織、協調、監督、管理和服務。政務大廳於2004年開始籌劃準備，2006年10月26日正式啟用，位於縣行政大樓一樓，辦公面積約1000平方米。第一批進駐大廳的部門、單位共45個，首席代表及視窗工作人員共106人，行政審批事項282項。四年來，政務大廳共辦理各類行政審批事項47558件，規範行政事業性收費5000餘萬元，為規範行政行為，提高行政效率，促進蒼山經濟發展做出了一定貢獻。
為進一步轉變政府職能，深化行政審批制度改革，簡化辦事程式，強化便民服務，加快推進經濟社會發展，縣政府投資2400餘萬元，在縣城會寶路黃金地段新建政務大廳，建築面積約4000平方米，第一批進駐大廳的部門、單位共49個，首席代表及視窗工作人員共144人，可辦理行政審批,行政許可及服務事項230項，非稅收入事項86項。政務大廳共三層，一、二樓為審批服務視窗區，主要辦理各類型的審批事項和非稅收入事項，為廣大企事業單位和人民民眾提供優質、高效、便捷的服務。三樓為辦公區、電子監察中心和公共資源交易中心。政務大廳管理辦公室內設綜合科、業務科、督查科、網路技術科四個科室，負責對進廳單位和視窗工作人員進行管理監督，並受理相關投訴，指導、協調、監督各類審批服務事項的辦理，統一收取有關稅費。
行政審批、服務工作
目前，大廳進駐視窗部門共36個，可辦理230餘項行政審批、服務事項，非稅收入事項88項，同時可辦理國、地稅所有涉稅服務項目，目前一線視窗工作人員146人。大廳建立了“一門受理、集中審批、一口收費、限時辦結”的審批運行機制，實行縣長帶班、聯席會議、首問負責、申報登記、重大項目綠色通道、聯合審批等管理運行制度，做到審批件不出大廳，高效便捷辦理，優質文明服務。
公共資源交易管理工作
為規範公共資源交易行為，加強公共資源交易市場管理和監督，2010年12月，我縣公共資源交易中心建成啟用，為全縣範圍內的工程招投標、土地招拍掛、政府採購、產權交易等交易事項提供統一、規範的管理、服務。交易中心由縣政務大廳管理辦公室統一管理，相關行政監督部門在交易中心設立視窗，履行監督職能，部門所屬競標服務機構入駐交易中心開展公共資源交易業務。縣紀委監察局設立行政效能監察投訴中心，通過電子監察系統對公共資源交易活動統一實時監控。
“12345”熱線承辦工作
自2013年3份市“12345”市民服務熱線開通以來，縣政務大廳熱線管理辦公室不斷最佳化辦理流程，加強協調督辦，按時反饋辦理情況，及時整理熱線月報，紮實開展好我縣熱線承辦工作。熱線辦共接收市12345熱線辦轉辦的辦理單802件，其中回退市熱線辦68件，正常辦結721件，全縣綜合滿意度為93.95%，重辦率為9.05%。
