主要功能
負責辦理國內外投資者申請投資生產性、經營性項目的審批、核發批准檔案、證件和執照；辦理基礎設施使用權審批手續；辦理各類經濟組織和城鄉居民申領的有關證照；受理各類投資政策、稅收政策及有關證照申領的諮詢、釋疑、資料發放和信息發布等事項。
進駐部門
蘭州市人民政府政務大廳包括工商、公安、交通、民政、教育、科技、宗教、財政、國土、環境等29個部門進駐大廳；共有416項行政許可和服務事項在大廳辦理，其中可即辦件115項，即辦件比率為27.60%；截止2009年底累計受理和辦結事項達到38萬件以上。
辦事宗旨
自2005年2月運行以來，市政府政務大廳始終遵循“勤政、廉潔、高效、便民”的服務宗旨，嚴格執行“一事一地、充分授權、集中審批、統一收費”的運行機制，深入推行“六個公開”、“六件管理”、“六制辦理”和聯合審批、限時辦結、首問負責、一次性告知等制度，堅持從提高辦事能力、整體功能和社會滿意度入手，不斷完善工作制度、充實服務內容、規範服務行為、加強隊伍建設，有力提升了服務水平。五年里，堅持把事項進駐作為根本，依據“凡是有社會服務量，能進入政務大廳的行政許可事項必須進入大廳”的要求，新增179項行政許可和服務事項，充實了服務內容；堅持把辦事效率作為關鍵，按照“法定時限減半”的原則，累計對227項行政許可和服務事項壓縮1773個工作日，提高了服務效率；堅持把按期辦結作為目標，採用“紅黃綠”燈監測的辦法，對辦理時限進行了嚴格監控，兌現了服務承諾；堅持把創新工作作為突破，運用流程再造的理論，對並聯審批進行了不斷探索，編制試行了《蘭州市建設工程項目審批流程》等6個流程，最佳化了服務程式。經過啟動運行、完善提高、鞏固發展、內強素質、發展提升五年建設，市政務大廳已成為民眾普遍滿意的服務視窗，在歷年政風行風評議中得到了較高社會評價，被團省委授予“青年文明號”。
省市發展思路的貫徹
隨著省委“中心帶動、兩翼齊飛、組團發展、整體推進”區域發展戰略和市委“1355”總體發展思路的深入貫徹落實，對市政府政務大廳的建設發展提出了更新、更高要求。市政府政務大廳管理辦公室將一如既往地堅持用制度管人、管事、管運行，努力做到“抓住一個關鍵、強化三個舉措、實現三個轉變、達到一個目標”，科學提升服務效能和水平。抓住一個關鍵，就是抓住創新這個關鍵，進一步在服務內容、服務形式、服務機制、服務監管上挖掘潛能，使市政府政務大廳成為建設人民滿意服務型政府的前沿陣地。
1、強化三個舉措，就是立足“做強中心”，強化對“蘭白都市經濟圈”服務的舉措，強化對兄弟市州服務的舉措，強化對國內外投資者服務的舉措。
2、實現三個轉變，就是緊扣提高效能，以信息化為依託，在提升現有服務形式的同時，構建虛擬政務大廳，實現實體服務平台向虛實互補、虛實結合服務平台的轉變；以數位化為手段，在鞏固現有服務內容的同時，提高電子政務在服務中的比重，實現“一站式”審批向“一鍵式”服務的轉變；以網路化為支撐，在發揮市政務大廳聚集行政許可服務事項的同時，使其在整合全市行政服務資源上起到牽頭、抓總的作用，實現單一層面服務向互聯互通、全面共享服務的轉變。
3、達到一個目標，就是把市政府政務大廳打造成人民滿意的“服務型、法治型、效能型、責任型、信息型”綜合服務平台。
市政府政務大廳熱忱歡迎社會各界及廣大投資者、企業和市民監督我們的工作，關心、支持、幫助我們不斷科學提升發展水平，共同把政務大廳建設成得民心、順民意、方便民眾辦事的“民心工程”，建設成轉變政府職能、促進勤政廉政的“陽光工程”，建設實現科學發展、構建和諧社會的“亮點工程”。
交通路線
方案一
乘坐116路、132路、137路、143路、146路、4路、59路、6路、82路、8路、9路到省政府下車步行69米
方案二
乘坐107路、118路、135路、74路到少年宮下車步行98米
