蘑菇圈[CRM軟體]

套用簡介

蘑菇圈(Mogu ring)是一款專門針對工業設備市場的物聯式CRM軟體，是基於雲計算、移動網際網路和物聯網技術，根據使用對象不同，細分“設備商版”和“設備用戶版”。

功能介紹

圖冊

幫助設備商對其客戶（設備用戶）提供實時感知的智慧型銷售與售後服務，幫助設備用戶實現設備的遠程智慧型管理。利用前沿網際網路技術工具，大幅提高工業設備銷售、運行和服務效率。

售前

商機管理：智慧型化管理商機，業務員拜訪完意向客戶後，同步在手機中創建/錄入商機跟進動態，實現信息對稱，讓老闆一目了然；

客戶管理：打造設備商的專屬雲端資料庫，清晰記錄與客戶相關的基本信息、商務信息、聯繫人、在用設備、跟進拜訪記錄和全部訂單信息，牢牢掌控客戶資源；

產品/配件管理：隨時在手機上查看產品/配件詳情，即時同步給客戶，方便下單及溝通。

售中

訂單管理：在國外也能用手機審批訂單，不用等回公司補簽字，再也不會對不上賬；

報表分析：多維度數據分析，業績報表一清二楚，動態更新，及時管理或考核團隊。

售後

設備管理：實時監測、故障預警、遠程診斷、保養周期監控、載入率/能耗監控

維保管理：準確識別維保需求，精確準備配件，及時審批維保訂單，智慧型規劃維保路線

節能改造：通過監測的運行數據，精準獲取設備節能改造需求

核心價值

蘑菇圈幫助設備商實現企業的移動智慧型化轉型，正在給設備商的工作帶來驚人改變：

蘑菇圈是你的“ 降本提效工具” ，節省售後服務成本

•節省不必要的巡檢及無效上門產生的差旅費

•節省約1/3的售後服務人員

蘑菇圈是你的“客戶維護工具”，節省客戶維護成本

•打造設備商的專屬雲端資料庫，沉澱客戶資源

•幫設備商提高客戶滿意度，形成強粘性

蘑菇圈是你的 “ 增加訂單工具” ，增加更多原本沒有的訂單

•智慧型化管理商機，提高商機轉化率

•維保成本降低，帶來更多維保訂單

•客戶滿意度提高，帶來更多復購訂單

蘑菇圈是你的“遠程監測工具”， 全生命周期實時管理設備

•隨時隨地在手機上了解所售設備內部發生著什麼、是否異常，並精準採取行動

蘑菇圈是你的“科學管理工具”，科學、高效、方便的管理企業和客戶

•讓老闆從雜事中解脫，藉助移動網際網路和物聯網新工具管理企業和客戶

數據安全

蘑菇圈是中立的第三方，採用國際標準的信息安全技術體系：

數據存儲

•與阿里雲深度合作，是行業中最安全、最穩定的IaaS雲平台

•採用全球異地容災，即使發生地震，數據也不會丟失

•採用多租戶數據隔離存儲模式，一家設備商就是一個獨立的數據租戶

數據傳輸

•採用國際權威的VeriSign旗下的GeoTrust 256 位金融級加密證書

•數據通過SSL/TLS加密安全傳輸，防止第三方非法竊取/監聽/篡改用戶信息

系統使用

•中國最大的網路安全公司360做整站的信息安全掃描及實時監控

•採用完善的三級許可權架構：功能許可權、按鈕許可權、數據許可權

法律保障

•簽署保密條款，承諾用戶的信息安全

版本更新

名稱： 蘑菇圈

版本：V.1.0.6

更新日期：2016年11月12日