蘑菇圈[CRM軟體]

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蘑菇圈(Mogu ring)是一款專門針對工業設備市場的物聯式CRM軟體。

套用簡介

蘑菇圈(Mogu ring)是一款專門針對工業設備市場的物聯式CRM軟體,是基於雲計算、移動網際網路和物聯網技術,根據使用對象不同,細分“設備商版”和“設備用戶版”。

功能介紹

圖冊 圖冊

幫助設備商對其客戶(設備用戶)提供實時感知的智慧型銷售與售後服務,幫助設備用戶實現設備的遠程智慧型管理。利用前沿網際網路技術工具,大幅提高工業設備銷售、運行和服務效率。

售前

商機管理:智慧型化管理商機,業務員拜訪完意向客戶後,同步在手機中創建/錄入商機跟進動態,實現信息對稱,讓老闆一目了然;

客戶管理:打造設備商的專屬雲端資料庫,清晰記錄與客戶相關的基本信息、商務信息、聯繫人、在用設備、跟進拜訪記錄和全部訂單信息,牢牢掌控客戶資源;

產品/配件管理:隨時在手機上查看產品/配件詳情,即時同步給客戶,方便下單及溝通。

售中

訂單管理:在國外也能用手機審批訂單,不用等回公司補簽字,再也不會對不上賬;

報表分析:多維度數據分析,業績報表一清二楚,動態更新,及時管理或考核團隊。

售後

設備管理:實時監測、故障預警、遠程診斷、保養周期監控、載入率/能耗監控

維保管理:準確識別維保需求,精確準備配件,及時審批維保訂單,智慧型規劃維保路線

節能改造:通過監測的運行數據,精準獲取設備節能改造需求

核心價值

蘑菇圈幫助設備商實現企業的移動智慧型化轉型,正在給設備商的工作帶來驚人改變:

蘑菇圈是你的“ 降本提效工具” ,節省售後服務成本

•節省不必要的巡檢及無效上門產生的差旅費

•節省約1/3的售後服務人員

蘑菇圈是你的“客戶維護工具”,節省客戶維護成本

•打造設備商的專屬雲端資料庫,沉澱客戶資源

•幫設備商提高客戶滿意度,形成強粘性

蘑菇圈是你的 增加訂單工具” ,增加更多原本沒有的訂單

•智慧型化管理商機,提高商機轉化率

•維保成本降低,帶來更多維保訂單

•客戶滿意度提高,帶來更多復購訂單

蘑菇圈是你的“遠程監測工具”全生命周期實時管理設備

•隨時隨地在手機上了解所售設備內部發生著什麼、是否異常,並精準採取行動

蘑菇圈是你的“科學管理工具”,科學、高效、方便的管理企業和客戶

•讓老闆從雜事中解脫,藉助移動網際網路和物聯網新工具管理企業和客戶

數據安全

蘑菇圈是中立的第三方,採用國際標準的信息安全技術體系:

數據存儲

•與阿里雲深度合作,是行業中最安全、最穩定的IaaS雲平台

•採用全球異地容災,即使發生地震,數據也不會丟失

•採用多租戶數據隔離存儲模式,一家設備商就是一個獨立的數據租戶

數據傳輸

•採用國際權威的VeriSign旗下的GeoTrust 256 位金融級加密證書

•數據通過SSL/TLS加密安全傳輸,防止第三方非法竊取/監聽/篡改用戶信息

系統使用

•中國最大的網路安全公司360做整站的信息安全掃描及實時監控

•採用完善的三級許可權架構:功能許可權、按鈕許可權、數據許可權

法律保障

•簽署保密條款,承諾用戶的信息安全

版本更新

名稱: 蘑菇圈

版本:V.1.0.6

更新日期:2016年11月12日

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