事件經過
送修手機里，已刪除的裸照竟被維修員恢復了
2012年3月20日早上10點11分，網友“劉升濠”發微博稱：
寧波某地，一名蘋果產品專賣店的工作人員將一名女客戶的iPhone進行維修後，女顧客原本已經刪除的裸照居然也都被恢復出來。這名維修人員將這些裸照全部拷貝出來，放在了樣板機的上面。而每個來此店光顧的人，都能一一欣賞。
這條微博很快被網友瘋轉。
出事的是寧波一家手機店，銷售的大多是蘋果公司的產品。
從店內工作人員口中得知，“艷照門”這事的確存在，但雙方就這事已經私下調解，其他情況不願多說。
相關部門證實，女顧客是一名20多歲的年輕女子，去店內拿手機時，發現了樣板蘋果手機中的裸照。之後，其男友去討說法，店家報了警。
“就這名維修人員該如何定性，還很難確定，這要看這名維修人員當時的主觀性是無意還是故意。”一不願透露姓名的民警說。
專家說法
問及iPhone手機中被刪除的照片可否還原，維修師傅都表示，可以試試看。
寧波江廈街上蘋果客服中心專修蘋果的朱師傅，就提供了兩種還原被刪除照片的情況。
“一種可能就是維修工用了專業的數據恢復軟體，刻意恢復了這些照片。另一種可能是，當iPhone手機升級到5.0系統版本以上時，手機內有個叫iCloud（即Apple提供在網際網路上備份、實時同步數據的雲服務）的網路功能。也許女顧客用自己的賬戶把裸照上載到了伺服器，而來修的時候手機里恰好自動存儲了用戶名和密碼，又被維修員看到，登錄之後去伺服器上下載了這些照片。”朱師傅說。
AboutApple分析很可能是因為iCloud的“照片流”功能，這個功能會把iPhone中的照片傳輸到伺服器上，用以與其它的iOS設備同步。這位女顧客很可能之前使用過這個功能，後來把它關了，但是數據還在伺服器上，帳戶和密碼也在iPhone上，再次打開“照片流”時iPhone會自動下載伺服器上的數據，導致照片被恢復。AboutApple提醒大家在送去維修之前應該註銷iCloud帳號。保險的話可以在iPhone升級到iOS 5.1以上後，在iPhone上直接刪除“照片流”中的數據，您也可以訪問iCloud網站來重置“照片流”中的數據。
業內人士：智慧型手機相當於一台小電腦，恢複數據有專門軟體
“恢復手機或電腦里被刪除的數據，其實不是什麼新鮮事。”一位姓王的業內人士說，電腦或手機刪除的只是數據的目錄，實際內容還儲存在硬碟中，所以只要找對方法，就能找回數據。
他猜測，在這次“艷照門”中，維修工作人員可能是利用了數據恢復技術。
王先生說：“生活和工作中，數據恢復技術套用已很廣泛。甚至除了專業人員，普通用戶也能自己動手嘗試恢複數據，網上就有很多數據恢復軟體，使用很方便。”
王先生說，“數據恢復技術已很普及，一旦有人拿到你手機或電腦，可以請專業人員恢復你刪除的任何東西，達到竊取你隱私或商業機密的目的。當然，iPhone手機也不能除外”。
隱私保護
近年來各種因為修理電腦、手機而流出的各種“門”數不勝數。專業人士特地整理了幾點隱私保護攻略。
1.iPhone手機不像別的手機能夠插拔存儲卡，因此，顧客們在修理手機前，最好是能夠將手機中的材料備份，之後在手機中刪除。這樣即使要在手機上恢複數據也要花點功夫 。一般來說，刻意去恢復手機內已刪除數據的人畢竟在少數。
2.iPhone在升級到5.0系統以上後，送修前最好要關掉諸如iCloud等服務並退出賬戶登錄狀態，不要保留用戶名和密碼。
3.最好的辦法就是維修時自己盯著手機。
