公司簡介
2010年5月,蘋果公司市值超過微軟市值,成為全球市值最高的IT企業。在此過程中,蘋果公司在全球IT行業的影響力超過微軟,並成為全球IT行業的領導者。2011年8月9日周二紐約股市盤中,蘋果市值一度達到世界第一。從2012年4月起,蘋果以超過5200億美元的市值穩坐第一的位置。
2012年8月21日,蘋果成為世界市值第一的上市公司。美聯儲逐步縮小購債規模的預期,不僅迅速影響到了大宗商品及股票市場,對債券市場也造成了不小的 衝擊。隨著收益率曲線的上升,投資者持有的債券市值也在不斷縮水,如蘋果公司的價值170億美元的企業債,自發行以來,其市值就已蒸發了2.806億美元。
2012年9月19日,蘋果公司股價達到歷史最高的705.07美元,之後開始逐漸回落,但目前股價和市值趨於穩定,市值重新升至第一。
2013年9月30日,美國品牌顧問公司Interbrand公布“2013年全球百大最有價值品牌”排行榜,穩坐榜首十四年的可口可樂 (CocaCola)首度跌至第三,王座讓給去年亞軍蘋果公司(Apple)。
名稱由來
在史蒂夫·賈伯斯、史蒂夫·沃茲尼亞克和羅納德·韋恩三人決定成立公司時,賈伯斯正好從一次旅行回來,他向沃茲建議把公司命名為“蘋果電腦”。最初的標誌在1976年由創始人三人之一韋恩設計,只在生產Apple-I時使用,為牛頓坐在蘋果樹下看書的鋼筆繪畫。
1976年由賈伯斯決定重新委託廣告設計,並配合Apple-2的發布使用,本次標誌確定使用了彩虹色、具有一個缺口的蘋果圖像。這個標誌一直使用至1998年,在iMac發布時作出修改,變更為雙色系列。2007年再次變更為金屬帶有陰影的銀灰色,使用至今。
蘋果標誌的來由多被誤解為“圖靈自殺時吃了一口的氰化物溶液蘋果”。這個傳聞來源為2001年的英國電影《Enigma》,在該部電影中虛構了前述有關圖靈自殺與蘋果公司標誌關係的情節,被部分公眾以及媒體訛傳。而蘋果標誌的設計師在一次採訪中親自證實這個標誌與圖靈(或者其他的猜測,比如被夏娃咬的那個蘋果)無關。賈伯斯也曾說“被咬掉一口的設計只是為了讓它看起來不像櫻桃”。
商標由來
右圖的商標由史蒂夫·賈伯斯在雅達利公司的同事羅納德·韋恩設計,此人也是蘋果最初創始人之一。早期的蘋果電腦公司(AppleComputer,Inc.)成立於1976年,由史蒂夫·賈伯斯(SteveJobs)和史蒂夫·沃茲尼亞克(SteveWozniak,簡稱沃茲)和RonWayn創立,在當年開發並銷售AppleI電腦。關於AppleLogo廣為流傳的一種說法是:蘋果電腦公司以那個咬了一口的蘋果作為其商標圖案,就是為紀念偉大的人工智慧領域的先驅者——艾蘭·圖靈,實際上是誤傳。其來源為2001年的英國電影Enigma,在該部電影中虛構了前述有關圖靈自殺與蘋果公司Logo關係的情節,被部分公眾以及媒體訛傳。
最初的Logo在1976年確由創始人三人之一韋恩設計,只在生產AppleI時使用,為牛頓坐在蘋果樹下看書的鋼筆繪畫。不過,牛頓徽標用了很短的時間,賈伯斯認為該徽標過於複雜,不易複製傳播,於是,在1976年由賈伯斯決定重新指定RegisMcKenna公關公司的藝術總監RobJanov重新設計一個更好的商標來配合AppleII的發行使用。
於是Janov開始製作了一個蘋果的黑白剪影,但是總感覺缺了些什麼,“我想簡化蘋果的形狀,並且在一側被咬了一口(takingabite)——abyte(一個位元組),對吧,以防蘋果看起來像一個西紅柿,”Janov解釋到。然後,Javov增加了六條彩色的、水平色條,這樣就完成了我們今天所熟知的彩色蘋果徽標。蘋果第二代Logo一直使用至1998年,在iMac發布時作出修改,變更為單色系列。2007年再次變更為金屬帶有陰影的銀灰色。2013年變更為具有扁平化風格的無凹凸感純黑色Logo設計,並沿用至今。
特殊功能
隱私保護功能
2014年9月18日,蘋果公司CEO蒂姆·庫克承諾並強調保護用戶隱私,並稱從未給任何國家開啟產品“後門”。
庫克稱,蘋果的商業模式是銷售產品而非從用戶信息獲利,蘋果不會根據用戶電子郵件內容或網頁瀏覽習慣建檔,再賣給廣告商,也不會讀取用戶電子郵件或個人信息,從中獲取資料來向其推銷相關商品。也從未開放過我們的伺服器,並且永遠不會。
2014年9月18日上線的新一代作業系統ios8.0,更突出強調對用戶信息安全的保護,包括在各款套用及作業系統中的內置隱私保護功能。
例如,iMessage和FaceTime的通訊內容在設備上受端對端加密保護,數據在設備間傳輸時蘋果也無法解密,也不會在任何伺服器上存儲FaceTime通話記錄。
對於“地圖”功能,蘋果稱經過精心設計,可將行程數據分割成若干片段,從而使蘋果及任何人都無法拼湊出旅途全貌。
客觀來看,個人隱私的泄露不應完全歸咎於蘋果,也與用戶使用手機的習慣、安全意識等很多因素有關,如未能妥善管理和使用密碼、缺乏管理賬號安全意識等。作為系統安全的一個補充,蘋果正在多個國家和地區引導用戶開通雙步驗證。
發展歷程
成立之前
在創立蘋果電腦公司前,創始人之一沃茲已經是一個電子學黑客,自1975年,他在惠普上班和幫史蒂夫·賈伯斯設計Atari電子遊戲。當時沃茲向由AlexKamradt開設的分時電腦系統服務公司CallComputer租用小型電腦使用。
早期概況
1971年,16歲的斯蒂夫·賈伯斯和21歲的斯蒂夫·沃茲尼亞克(兩個斯蒂夫)經朋友介紹而結識。1976年,賈伯斯成功說服沃茲裝配機器之餘更拿去推銷,他們另一位朋友,羅·韋恩(RonWayne)也加入,三人在1976年4月1日組成了蘋果電腦公司。蘋果電腦公司第一個產品被命名Apple I。當時大多數的電腦沒有顯示器,AppleI卻以電視機作為顯示器。對比起後來的顯示器,AppleI的顯示功能只能緩慢地每秒顯示60字。此外,主機的ROM包括了引導(Bootstrap)代碼,同時沃茲也設計了一個用於裝載和儲存程式的卡式磁帶接口,以1200位每秒的高速運行。雖然設計相當簡單,但它仍然是一件傑作,而且比其他同等級的主機需用的零件少,使沃茲贏得了設計大師的名譽。最終一共生產了200部,獲得了市場的關注。
此役後,沃茲已成功設計出比AppleI更先進的AppleII。1977年1月,蘋果電腦公司正式註冊成為“蘋果電腦有限公司”。同年4月,AppleII在首屆的西海岸電腦展覽會(WestCoastComputerFair)首次面世。
AppleII與AppleI最大分別包括重新設計的顯示界面,把顯示處理核心集成到記憶體中,這有助於顯示簡單的文字,圖像,甚至彩色顯示。而且有一個改良的外殼和鍵盤。AppleII在電腦界被廣泛譽為締造家庭電腦市場的產品,到了1980年代已售出數百萬部,也曾被大量引進中國。AppleII家族產生了大量不同的型號,包括AppleIIe和IIgs,這兩款電腦直到1990年代末仍能在許多學校見到。
當蘋果在1980年上市的時候,他們的資金比1956年福特汽車上市以後任何首次公開發行股票的公司都要多,而且比任何歷史上的公司創造了更多的百萬富翁。在五年之內該公司就進入了世界公司五百強,這是當時最快的記錄。
不過值得一提的是,創始人之一的韋恩在蘋果公司剛剛開始之後就退出了。得悉賈伯斯貸款15000美元開始第一筆生產之後,韋恩感到如果公司破產,那么他也會承擔這筆債務。可能因為缺少冒險精神,或者自己曾經失敗的生意給他留下心理陰影,他很快決定把自己10%的股份出售掉。在提出想法後,賈伯斯同意了,並支付了他800美元。如果當時他沒有這么做,時至今日他至少可收穫數十億美元。後來這成了一段很著名的反面勵志教材,被稱作犯了世界上“最昂貴的錯誤”,也被許多美國人認為是世界上“最沒有眼光的人”或世界上“最後悔的人”。但韋恩卻將賈伯斯和沃茲尼亞克形容為“智慧型的巨人”,稱他們兩人都是像“旋風”一樣的工作狂,又稱如果他當年繼續留在蘋果公司工作,巨大的工作強度可能會令他沒命活到現在,“如果我當年仍然和他們一起工作,那么我現在可能會成為墳墓中最富有的人。
衰落時期
賈伯斯離開蘋果電腦後,公司的開發主管一職落入讓-路易·加西手上,他之前是法國分公司主管。加西將產品線推向兩個方向,即更“開放”和更高價,他認為不應該銷售低端低利潤的蘋果產品。加西的政策致使蘋果產品的售價越來越高,公司曾有一個叫“Drama”的低端項目,最終也被加西叫停。1990年,隨著蘋果的銷售下滑,加西的政策開始引起廣泛爭議並最終導致其離職,麥可·斯平德勒繼任。之後,約翰·史考力於1993年辭去CEO職位,斯平德勒接任。他在任期間大力推廣低端電腦如MacintoshClassic、MacintoshIIsi、MacintoshLC。以及執行繼續生產Apple Newton及開發Copland作業系統的政策,他亦曾參與蘋果與IBM、SUN、飛利浦的併購談判。1996年,吉爾·阿梅里奧接任其職位。
1989年推出銷量欠理想的筆記本Macintosh Portable後,一部更受歡迎的筆記本電腦PowerBook在1990年代初推出市面。這是首次與索尼聯合設計,並為現今流行的筆記本電腦設立了現代的外形標準。這款來自蘋果的產品還包括了作業系統(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、網路產品(如AppleTalk)和多媒體軟體(QuickTime)。在1994年,蘋果更新了它的Macintosh產品線,推出了Power Mac系列。它基於IBM、摩托羅拉和蘋果三家共同開發的PowerPC系列處理器。這款處理器使用RISC(精簡指令集運算)結構,它超過了之前Mac所使用的Motorola680x0系列,而且有本質的不同。蘋果的系統軟體經過調整,能讓大部分為舊處理器編寫的程式在PowerPC系列上以模擬模式運行。
1993年,蘋果發表了蘋果牛頓,創造了PersonalDigitalAssistance一詞,為最早的PDA。它雖然銷量欠理想,但成為如Palm Pilot和PocketPC等產品的先驅者,並激發了開發人員開發wiki的HyperCard軟體。但在整個1990年代,微軟開始比蘋果獲得更多新電腦用戶,蘋果的市占率十年內從20%滑落到5%。公司在財政上努力掙扎,到1997年8月6日,微軟使用1.5億美元購買蘋果公司非投票股份以換取蘋果放棄控告微軟侵犯著作權的官司和以後每一部Macintosh上內置Internet Explorer。(微軟在後來已全部售出了所持有的蘋果股票。)或許更意味深長的,微軟同時宣布了繼續支持其Mac版本上的Office系列,並成立了Macintosh軟體部門。這個扭轉了微軟之前Mac版軟體較PC版落後的情況,也讓它獲得數個大獎。
業務的衰退、市場份額的丟失,使得各界開始期盼有能者管理蘋果公司。由於Copland的開發計畫陷入僵局,阿梅里奧急需與外間公司合作以開發一套替代系統。最終,蘋果以收購NeXT的方法得到了他們公司OPENSTEP作業系統及開發人員,並從而令其公司老闆賈伯斯回歸蘋果。賈伯斯回歸後大幅改革公司管理,並開發諸如iMac等的一系列新產品,重新把公司帶上軌道。
東山再起
2001年3月,蘋果推出了OS X(早期稱作MacOSX),一個基於OpenStep和BSDUnix的作業系統,並同時以專業人士和消費者為目標市場。它集成了UNIX的穩定性、可靠性和安全性,以及Macintosh用戶界面的易用性。OSX包含了模擬舊版系統軟體的功能,因此它能運行為Mac OS 9而編寫的軟體。通過蘋果的Carbon庫,在OSX前開發的軟體相對容易地配合和利用OSX的特色。2002年初,蘋果展示了新款的iMac G4。它的特色在於其用在支撐LCD螢幕的是一個可擺動的金屬器臂。此產品其後被2004年8月31日推出的iMac G5取代。iMacG5此型號省掉了底座,把CPU和整部電腦的硬體藏在平板顯示屏的後面,只由流線型的鋁腳支撐。iMacG5是當時世界上最薄的一體式電腦,厚約5.1厘米(約2英吋)。
隨後蘋果陸續推出新產品,包括使用無線區域網路科技連線不同品牌電腦的蘋果AirPort以及iBook。
蘋果的PowerBook、iBook和iMac,經常成為電影和電視劇中的道具。在當時的電影中,英雄或好人通常使用蘋果電腦,而惡棍或壞人則使用PC兼容機。蘋果更曾經通過電影《碟中諜》和《ID4星際終結者》中展現PowerBook功能的片段,作為另類廣告競爭的手段。
2001年10月推出的iPod數字音樂播放器獲得了空前的成功。雖然它並非是市面上首款攜帶型MP3播放器,但其精良的設計及舒適的手感令其大受好評,配合其獨家的iTunes網路付費音樂下載系統,一舉擊敗索尼公司的Walkman系列成為全球占有率第一的攜帶型音樂播放器,隨後推出的數個iPod系列產品更加鞏固了蘋果在數字音樂市場的龍頭地位。到了2007年,蘋果宣布售出第一億部iPod,是史上銷售速度最快的MP3播放器。而自首次推出iPod以來,蘋果現已推出超過二十款iPod產品。
2005年6月6日的WWDC大會上,CEO賈伯斯宣布從2006年起的Mac電腦產品將開始使用英特爾公司所製造的CPU(英特爾酷睿)。2006年1月10日,蘋果發布了使用英特爾處理器的iMac,獲得了該公司創立以來最大幅度的市占率成長。2006年4月5日,蘋果電腦推出了一款在使用英特爾處理器的Mac電腦上運行微軟Windows XP的軟體Boot Camp。它允許用戶在電腦上同時安裝兩款作業系統,而用戶還能在重啟電腦時選擇使用Mac或是Windows。
2006年8月29日,蘋果發布聲明,Google公司首席運行官埃里克·施密特加入蘋果公司董事會。
2007年1月9日,蘋果電腦公司正式推出其首款智慧型手機iPhone,並宣布更名為蘋果公司。截至2013年4月,蘋果已售出高達3.56億部iPhone。
2008年1月15日,蘋果公司在MacWorld2008展會上發布MacBook Air筆記本電腦,是當時市面上最薄的筆記本電腦 。同年10月15日,蘋果公司推出經過全新設計的MacBook、MacBook Pro系列筆記本電腦和新產品Apple LED Cinema Display顯示屏。MacBookPro比舊有的白色MacBook有多項主要改進,例如使用運用水切割工藝切割鋁合金材料而製成的一體成型機身,全面採用nVidia公司的圖形處理器和LED背光顯示屏,以及採用了新玻璃材質Multi-Touch觸摸板。而其新產品AppleLEDCinemaDisplay,則是蘋果專門為MacBook設計的外接顯示屏,也是蘋果公司第一款採用LED材質製造的大型獨立顯示屏。縱然新的MacBookPro作出了大幅度的改進,原MacBook系列中的白色型號依然保留在生產線上 。17英吋的MacBookPro並沒有在十月時與其他MacBookPro一起更新,要等到2009年1月6日才得到更新。2001年5月,蘋果已宣布開設蘋果零售店,主要目的是為了抑止蘋果市場占有率的下滑趨勢就和改善代銷商欠佳的行銷策略。最初,蘋果只在美國本土開店。但之後2003年底日本東京銀座店開幕,使蘋果將其零售店網路延伸到美國以外。2008年7月19日,蘋果公司在中國北京的直營店在三里屯開幕,是蘋果公司在中國大陸的首家直營店。同年並推出了iPod及iTunes Store,直至2008年,iTunesStore已擁有五十億首歌曲下載量。iTunes是一個完全運作在網際網路上的數字媒體商城,如今iTunes已是全球最受歡迎及最大的數字音樂商城。iPod其運營模式現在已使音樂產業上數以百萬計的從業人員獲利。
2010年1月27日,蘋果推出平板電腦產品iPad,定位介於iPhone和MacBook之間,並採用iPhone OS作業系統的修改版。於同年6月22日,蘋果發表聲明指iPad開售八十日,已經售出三百萬部。截至2012年9月,蘋果已售出超過八千四百萬部iPad。2011年6月6日,賈伯斯主持蘋果全球開發者大會,並推出OS X Lion、iOS 5、iCloud等產品。這也是他最後一次在公開媒體上露面。同年10月4日,新任執行長蒂姆·庫克第一次主持產品發表會,並推出iPhone4S。10月5日下午3時左右,賈伯斯於美國加州的寓所病逝,蘋果網站首頁換上賈伯斯的黑白照片,哀悼賈伯斯。而世界各地的蘋果支持者亦在蘋果零售店獻花。
後賈伯斯時代
2011年8月24日,賈伯斯辭去蘋果公司執行長職位,董事會任命原營運長蒂姆·庫克為公司的新任執行長,賈伯斯當選為董事長。2011年10月5日,賈伯斯逝世。庫克接手後並未對公司作出重大改變,大致上依照賈伯斯時代的方向繼續營運公司。2012年1月10日,蘋果以5億美元收購以色列存儲器製造商Anobit,同時在當地設立研發中心。2012年1月19日,蘋果發布iBook。這是賈伯斯逝世後首次的發布會,並由菲爾·席勒負責介紹新產品。同年3月蘋果推出iPad(第三代)。其後在8月份,蘋果公司市值升至6240億美元,打破微軟於1999年創立的最高市值記錄。2012年9月21日,蘋果發布iPhone 5,並推出自家的地圖軟體。新iPhone的預售量達到兩百萬部,並因供應不足而要推遲出貨日期至十月份。雖然銷量驚人,但其地圖軟體卻因錯漏百出和數據不足而受到了批評。
2012年10月23日,蘋果發布了iPad(第四代)、13吋RetinaMacBook Pro,新一代Mac mini和新一代的iMac。除此之外,當日亦推出了7.9吋iPadmini,是自庫克上台以來第一個全新產品。蘋果於11月3日公布,在發布會三天內的新iPad銷量達三百萬部。11月10日,蘋果宣布撤銷所有與HTC之間的訴訟,並與其簽訂一份十年長的授權協定。估計蘋果每年可因此額外獲利2.8億。
2012年12月,執行長庫克在全國廣播公司的節目上表示蘋果將會在美國開設一條新的生產線,一改以往全部產品均在中國組裝的習慣。這款產品在其後的全球軟體開發者年會上證實了是新款的Mac Pro。2013年5月16日,AppStore下載量突破500億次。全球用戶平均每秒從AppStore下載800個程式,而AppStore內程式總數也超過了850,000款。
2013年6月10日,蘋果在全球軟體開發者年會上發布OS X Mavericks、iTunes Radio音樂流服務、全新圓筒型Mac Pro以及iOS 7。iOS 7的新設計的評語好壞參半 ,特別是備受爭議的新應用程式圖示設計。不過除圖示外新系統交由喬納森·埃維負責設計,並在用戶界面上作出了重大改變,放棄舊有的擬物風格設計而改用簡約設計,顯示了蘋果在賈伯斯離開後正嘗試改變舊有的風格。
2014年5月28日,蘋果公司以30億美元收購高階耳機與音樂流服務業者Beats by Dr. Dre。
2014年9月17日,蘋果公司正式發布iOS8作業系統。
2014年10月16日,蘋果在美國加州庫比蒂諾總部InfiniteLoop園區的TownHall大會堂如期召開了主題為“久違了(It’sbeenwaytoolong)”的新品發布會。這也是繼蘋果iPhone6、iPhone6Plus正式發布後,蘋果在今年秋季舉辦的第二場大型發布會。在此次發布會上,蘋果正式發布了iPadAir2、iPadmini3、視網膜屏iMac、新款Macmini以及iOS8.1和Yosemite系統。2016年1月24日早間訊息,蘋果對《金融時報》確認,已招聘虛擬現實和現實增強領域的頂級研究者道格·鮑曼(DougBowman)。這表明,蘋果正在關注虛擬現實市場。鮑曼是維吉尼亞理工大學計算機科學教授,也是該校人機互動中心的負責人。他曾獲得過虛擬現實和現實增強領域的許多獎項,並曾主持開發現實增強遊戲,利用現實世界場景在平板電腦上操縱虛擬人物。去年11月,微軟曾向5個團隊提供10萬美元經費,以推動Holoens現實增強眼鏡的開發。而鮑曼也是其中一員。蘋果拒絕透露更多訊息。鮑曼尚未對此做出回應。他的學校信箱目前設定的自動回復顯示,他正在學術休假期間,直到2016年8月。
公司產品
AppleIII與Lisa
1980年代,當小型企業還在使用AppleII時,蘋果感到它需要一個更新、更先進的型號以參與企業用電腦市場。AppleIII的設計師被迫遵循賈伯斯的極高和有時不切實際的要求,據說賈伯斯覺得散熱扇“不雅致”因而被省略了,結果導致電腦容易過熱,這迫使最早期的型號被回收。另外,AppleIII售價高昂,雖然1983年推出了改善後的升級型,並隨之進行了降價促銷,但基本上仍是無法挽回AppleIII在市場中的劣勢,這主要是因為1981年IBM推出的IBMPC及其兼容機席捲了個人電腦市場。AppleIII總共只製造了9萬部。蘋果內部的各工作組正在日以繼夜地設計二款完全不同的新款個人電腦。他們使用了許多先進的技術,例如:圖形用戶界面、滑鼠、面向對象程式設計和網路功能。1979年12月他們帶賈伯斯前往施樂帕羅奧多研究中心,在參觀了他們的概念機Alto之後,賈伯斯決定將圖形集中、圖示友善這種思想貫徹在蘋果的兩個下一代電腦項目:Lisa和Macintosh(麥金塔)上。
Lisa是一款具有劃時代意義的電腦,在Mac的開發早期,很多系統軟體都是在Lisa上設計的。它具有16位的CPU、滑鼠、硬碟,以及支持圖形用戶界面和多任務的作業系統,並且隨機捆綁了7個商用軟體。
Lisa在1983年1月以9,995美元的身價初次露面。蘋果再次推出了一款超越它所處時代的產品,但過於昂貴的價格和缺少軟體開發商的支持,使蘋果再次失去獲得企業市場份額的機會。Lisa在1986年被終止,余貨被埋在猶他州的垃圾堆填區。
Lisa是以賈伯斯的女兒的名字“麗薩”(Lisa)來命名的。蘋果對此的官方解釋是“本地集成系統架構”(LocalIntegratedSystemsArchitecture)的縮寫,而工程師們則私下解釋為“Lisa:編造的愚蠢縮寫”(Lisa:InventedStupidAcronym)。在《賈伯斯傳》作者沃爾特·艾薩克森問起這件事時,賈伯斯坦率承認Lisa是以他女兒的名字命名的。而當初給Lisa電腦定名的時候,是賈伯斯提出了Lisa這個名字,讓工程師們倒推出一個全稱的。
Macintosh的推出
Lisa計畫從賈伯斯控制的發展計畫中中途被取消。但賈伯斯立刻推出了Macintosh,最初把它預想為一種“廉價Lisa”。AppleMacintosh在1984年以一個著名的超級盃廣告(基於喬治·奧韋爾的小說《一九八四》)開始投放市場,其中更宣布“在1月24日,蘋果電腦將推出Macintosh。你將會見到為什麼1984將不會成為‘1984’。”這暗示了新的Mac和其“容易使用”的圖形用戶界面將電腦和信息從公司和技術統治論者那裡解放出來。蘋果也大量生產由蘋果雇員與之後的蘋果人蓋伊·川崎首創的蘋果福音傳道的思想。
Macintosh延續了蘋果的成功,但不能達到它最輝煌時的水平。在一次比爾·蓋茨(微軟前任總裁)參觀蘋果位於庫比蒂諾的總部時,賈伯斯展示了Mac圖形用戶界面的原型。在之後的1985年,微軟發布了MicrosoftWindows,它讓IBMPC擁有了圖形用戶界面。蘋果因不能容忍其他公司複製Mac圖形用戶界面向微軟提出訴訟,微軟則以中止他們所提供的Macintosh用的商用軟體MicrosoftExcel的開發相威脅,訴訟持續了4年結果不了了之。有人說這是因為當時IBM也在開發仿Mac的圖形界面TopView,如果把判決微軟侵權就意味著日後蘋果也能把IBM拉下馬。儘管首個版本的Windows在技術層面上不如Mac,但Windows加上一部PC兼容機的價格比Mac便宜許多,而且不久以後在Windows上也同樣出現了很多的軟體。
iPhone6
新的iPhone6手機,在過去的一年中已經有大量報導。具體來說,它們的螢幕將有兩種尺寸,即4.7英寸和5.5英寸。與以前的iPhone不同,新的iPhone不再採用銳緣,而是採用柔軟的坡形邊緣,類似於最新款的iPad。
有人擔心更大的手機螢幕會讓單手打字變得困難。據兩名蘋果員工透露,新型iPhone採用了新的軟體接口設計,添加了可開啟和關閉的單手操作模式,以方便用戶單手打字或使用應用程式。
iWatch
iWatch具備健康跟蹤和健身監控功能,並有兩種規格。此外,它還有一個獨特的柔性螢幕,並且具備像手機一樣的移動支付功能。iWatch將能夠跟蹤人的運動和生命體徵(如心率和步距),而且其監測數據將比現有的健康跟蹤設備更準確。
iWatch將配置一個柔性顯示器,上面覆蓋著起保護作用的藍寶石玻璃。它的電路板(包含感測器和晶片)只有一枚郵票大小。
iWatch將採用無線充電方式。蘋果曾經進行試驗過利用太陽能為智慧型手錶充電,但那次實驗失敗了。
軟體方面,iWatch將採用蘋果2014年6月發布的、用於存儲和分析健康數據的HealthKit平台。此外,iWatch還將配備新的軟體工具Handoff,以方便用戶在不同蘋果設備上分享內容。
iPad
2014年10月17日,蘋果公司在加州庫比提諾總部舉辦小型發布會,推出兩款iPad新品、配備Retina螢幕的iMac和新款Macmini,並宣布移動作業系統iOS8.1和Applepay10月20日同步推出,電腦作業系統OSXYosemite同時推出。
iPadAir2,它的提升主要是五個方面:新的“土豪金”配色、A8X處理器、僅6.1毫米的厚度、TouchID指紋識別、全新800萬像素攝像頭以及慢動作和延時拍攝功能,當然在細節上還有增加LTE頻段、全層壓顯螢幕和抗反射塗層等。
iPadmini3則僅僅加入了金色和TouchID,處理器還保留了上代的A7,蘋果看起來再次特意拉開了新款iPadmini和Air的差距。不過回憶當初iPadmini和第四代iPad是同步發布的,接著Air和Retina的mini2一起發布,兩者本身就保持著距離。
主要軟體產品
作業系統
OS X 作業系統 | IOS作業系統 | |||
Mac OS X Server Mac OS X HeraMac OS X Kodiak Mac OS X Cheetah Mac OS X Puma | Mac OS X Jaguar Mac OS X PantherMac OS X Tiger Mac OS X Leopard Mac OS X Snow Leopard | OS X Lion OS X Mountain Lion OS X Mavericks OS X Yosemite | iPhone OS 1 iPhone OS 2 iPhone OS 3 iOS 4 iOS 5 | iOS 6 iOS 7 iOS 8 iOS 9 iOS 10 |
專業軟體
名稱 | 功能 |
Final Cut Studio | 視頻後期處理套裝軟體 |
Final Cut Pro X | 內容自動分析功能的視頻處理軟體 |
Soundtrack Pro | 音頻處理軟體 |
Motion | 動態圖片編輯工具 |
color | 調色軟體 |
Compressor | 運行於Mac OS X的一款視頻編輯軟體 |
DVD Studio Pro | DVD 製作套用軟體 |
Logic Pro | 專業音樂製作軟體 |
Aperture | 適用於專業攝影的集成的後期製作工具軟體(專業圖片處理軟體) |
Logic Studio | 專業音樂創作軟體 |
Xcode | Mac和iOS的軟體編程軟體 |
其他
iLife iTunesiPhoto Apple Remote Desktop | iWork Keynote Pages Numbers | MobileMe FaceTime Siri iDVD | App Store iTunes Store iTunes Radio iCloud | Safari QuickTime GarageBand | iWeb HyperCard iMovie |
失敗產品
蘋果Lisa(1983年到1986年):蘋果將Lisa的目標用戶定位為商業社區,並將其價格定為1萬美元,這樣的高價甚至讓那些花別人錢的人們也都爭相在市場上購買價格便宜的IBM個人電腦,同時讓大手大腳的NASA(美國國家航空航天局)成為Lisa的主要客戶。花費如此高價來購買Lisa的用戶會發現,這種使用摩托羅拉中央處理器(主頻為5MHz)的個人電腦無法實現其設計功能。蘋果在1984年發布了Macintosh,這種產品意味著Lisa壽命周期開始走向盡頭的開端。MacintoshPortable筆記本(1989年):MacintoshPortable的設計宗旨是一種靠電池供電的筆記本,同時還能提供象台式機一樣的功能。蘋果在當時誇口說,MacintoshPortable的創新之處在於使用了SRAM(靜態隨機存儲器)技術,這種技術能對電池壽命有所幫助。不幸的是,一旦電池的電量耗盡,那么用戶就無法通過接入交流電源的方式來重新啟動這種筆記本。此外,這種產品的最高售價相當於一輛二手車,而高達16磅(約合7.3千克)的重量也讓“便攜”的定義變得牽強,這些因素都使其未能成為一種成功的產品。在投產僅僅一年以後,蘋果就停止繼續生產這種筆記本產品。
Pippin遊戲主機(1996年):這是一種弗蘭肯斯坦(英國詩人雪萊之妻瑪麗·雪萊在1818年創作的科幻小說中的瘋狂科學家,他用許多碎屍塊拼接成一個“人”,並用閃電將其激活)式的混合體,集遊戲機與個人電腦為一體。Pippin的衰敗來自於兩種因素:在1996年時,這種產品的售價為600美元,相當於任天堂N64的三倍,而N64更加精巧、功能強大和配置優良;另一種因素則與接入網際網路有關,Pippin14.4kbp的速度甚至對撥號網路來說都是極其緩慢的,這就意味著用戶根本無法拿它來上網。
紀念版Mac電腦TAM(TwentiethAnniversaryMacintosh)(1997年):TAM是蘋果為紀念公司成立20周年而推出的紀念版Mac電腦,是最早使用LCD顯示屏的台式機之一。這種電腦配有Bose揚聲器,從設計上來看十分時髦,僅限量生產1.2萬台。這種電腦面向的人群是那些願意拿出7500美元來購買一台與售價3000美元的PowerMacintosh6500電腦擁有完全相同規格之產品的用戶,但與蘋果原本的想像相比,這種用戶並不夠多——雖然史蒂夫·賈伯斯也擁有一台這種電腦,但仍舊未對其銷售表現形成幫助。在蘋果推出一連串徒勞無益的降價措施以後,該公司最終停產了這種產品。
HockeyPuck滑鼠(1998-2000):這個設計“災難”有很多果膠色彩,但這種可愛之處沒能彌補其笨拙的圓形設計所帶來的缺陷。這種滑鼠很難操控,按鈕的觸感令人感到沮喪,即使是在蘋果修改了設計以後也仍舊如此。此外,這種滑鼠還有一種與生俱來的、使其難以實現盈利的左手傾向——大多數蘋果電腦的USB接口都位於機身左側,而長度僅有2英尺(約合61厘米)的滑鼠線讓其幾乎只能被安置在用戶左手邊的位置上。
牛頓(Newton)掌上電腦(1993):牛頓掌上電腦是一個具有前瞻性的項目,它不光是一種作業系統,同時還是全球第一台個人數字助理設備(PDA)——事實上,PDA的得名就來自於曾擔任蘋果執行長的約翰·斯庫利(JohnSculley)。雖然iPad使用的是另一種作業系統,但牛頓掌上電腦則從根本上來說是iPad的前身。在當時,市場正在尋找越小越好的產品,而牛頓掌上電腦的尺寸與iPad的長寬各為8英寸和5英寸幾乎相同,因此並不符合市場的要求。與其他失敗的蘋果產品一樣,牛頓掌上電腦的定價高於其功能所適合的價格。一旦尺寸更小、價格更低的PalmPilot上市以後,牛頓掌上電腦就成為了失敗者。雖然這種產品已經不復存在,但其作業系統的一個版本仍舊作為一種開源項目而存在著。
QuickTake數位相機(1994-1997):QuickTake是最早的數位相機之一,但這種產品屈服於數字成像技術的飛躍以及大量提供這種產品的相機公司。柯達和富士通各自與蘋果合作開發了不同的QuickTake版本,但這種相機只能與Macintosh配合使用,而且僅能存儲8張最高解析度為640x480的照片,此外還不具備遞交或縮放功能。用戶不能在這種數位相機上預覽圖片或刪除單張圖片,而且蘋果也並未真正從事於生產相機的業務,因此QuickTake很快就被性能更好且專有性較弱的競爭對手所超越。
網路社區服務Eworld(1994-1996):eWorld是蘋果在早期的美國線上(AmericaOnline)網路上嘗試推出的僅適用於Mac的網路社區服務,在高峰時期曾擁有11.5萬名用戶,而當時AOL的用戶為350萬人。與AOL一樣,eWorld提供的是一個與世隔絕的網路世界,利用蘋果自有的瀏覽器和電子郵件系統來提供有限接入外部網際網路的機會。eWorld失敗的主要原因是,想要有競爭力地推銷這種產品或對其進行定價會帶來龐大的財務問題,這讓蘋果感到心煩意亂。由於受到前合作夥伴AOL所占市場份額更大所帶來的威脅,蘋果最終決定不再接受這種虧損,而是集中致力於發展前景確定的產品。
小型個人電腦MacG4Cube(2000-2001):雖然8x8x8的設計足夠與眾不同,令MacG4Cube足以在現代藝術博物館中占有一席之地,但這種產品的定價過高,這是一個致命的缺陷,蘋果此前開發的一些產品正是由於存在這個缺陷而遭遇挫敗的。蘋果自己的PowerMacG4雖然在設計上並不令人感到驚奇,但在價格上則比同樣性能的MacG4Cube便宜200美元左右,而且還包含MacG4Cube設計中排除在外的功能,如可擴展性和風扇等。MacG4Cube的價格不不包括監控器在內,而且這種產品傾向於過熱,其早期產品還經常會發生機箱出現裂紋的缺陷。在不久以後,蘋果自身在處理器速度方面所取得的迅速進展就讓MacG4Cube變成了僅具有“祭祀”價值的一種計算機。
音樂手機ROKR(2005):這是蘋果與摩托羅拉合作開發的一種手機,能存儲和播放100首來自於iTunes的歌曲,但這種產品最終以失敗告終——而且並非只有蘋果遭遇了失敗。在這種產品發布幾天以後,時任蘋果iPod部門負責人的喬納森·魯賓斯坦(JonathanRubinstein)對這種在他幫助下開發而成的產品作出了反思,他表示:“你看到過烤麵包機同時也能沖泡咖啡嗎?沒有這種組合式的設備,因為它不能帶來好於單獨的烤麵包機或咖啡機的功能。這種產品與iPod、數位相機或手機有著同樣的運作方式:擁有專門從事某種功能的設備,這是很重要的一件事情。”
雲同步與存儲服務MobileMe:蘋果已在上周日正式宣布關閉MobileMe。在過去幾個月時間裡,蘋果一直都向用戶發出警告稱,該公司將會關閉這項服務,並敦促用戶轉向使用iCloud。對於尚未將數據移出MobileMe的任何用戶來說,他們仍有“有限的時間”來這樣做。
音樂社交網路Ping:蘋果將在今年晚些時候關閉Ping,距該公司發布這種產品的時間僅為不到兩年。雖然LadyGaga和酷玩樂團的克里斯·馬丁(ChrisMartin)曾在Ping發布之日大張旗鼓地為這種產品做廣告,但用戶並未對這種主要通過iTunes系統來運作的服務作出回應。在發布以後的頭24個小時中,Ping的用戶人數確實達到了100萬人,但用戶抱怨稱,這種服務主要就是吸引消費者購買iTunes音樂的一種廣告。
公司專利
無Home鍵專利
蘋果的這項專利的名稱是“用於小型電子設備的輕型隔離護套”。這項專利稱,一台攜帶型設備有一個正面攝像頭和一個背面攝像頭。背面的攝像頭至少包括一個護套層、一個顯示棧和一個用於支持顯示棧的平面底盤。這種護套是採用透明塑膠等透明材料製作的。這個護套能夠保護攜帶型設備的背面,對於背面攝像頭的拍照過程不會產生不利的影響。蘋果在2012年2月21日提出了這項專利的申請並且在2013年1月29日獲得了批准。
安卓專利
2013年2月,美國專利和商標局授予了蘋果兩項專利,分別是D675639和D675612,前者為滑動解鎖,而後者則是iPhone最初的圓角矩形設計。此前蘋果就已經拿到了滑動解鎖的相關專利,而他們則會利用新的專利來對Android發起攻擊(蘋果在德國狀告GalaxyNexus侵犯了該專利)。
防摔專利
這項專利的名稱為“電子設備保護機制”(ProtectiveMechanismforanElectronicDevice),其中介紹了幾種避免iPhone等電子設備跌落後被摔壞的方法。
其中一種方法是,設備自帶的感測器會檢測手機掉落的高度和速度,然後調整機身方位。這樣,手機等產品在跌落的過程中可以調整自身方位,以便讓耐摔的位置著地,如某個角或背面,而不是易碎的位置,如螢幕。為實現該功能,設備需要配備“保護機制”,可能需要用小罐壓縮氣體改變機身方向。
另一種方法是,設備在跌落過程中下降速度被減緩,好比配備了一個降落傘。要實現該功能,保護機制需要觸發類似螺旋槳的裝置,從而降低設備的下落速度。
革命性柔性材料可打造無縫MacBook
專利中描述了一種革命性的柔性材料,可以用來打造MacBook或其他產品的外殼和合頁機構。這種新材料可以彎曲成任何幾何形狀,這種材料將允許蘋果打造真正驚人的下一代產品。蘋果在專利中描述了通過專門的設備在剛性材料上使用雷射切割實現許多“柔性孔”的技術工藝,材料經過處理後可以彎曲別並成為設備的合頁機構。
公司領導
歷任董事長
1977—1984年:史蒂夫賈伯斯
1985—1997年:邁克馬庫拉
1997—2011年:只設“首席董事”
2011年:史蒂夫賈伯斯
2011—現任:阿瑟萊文森(ArthurD.Levinson)
歷任CEO
1977—1981年:麥可斯科特(MichaelScott)
1981—1983年:邁克馬庫拉
1983—1993年:約翰斯卡利
1993—1996年:麥可斯賓德勒(MichaelSpindler)
1996—1997年:吉爾阿梅利奧(GilAmelio)
1997—2011年:史蒂夫賈伯斯
2011—現任:蒂姆庫克
硬體產品
蘋果公司主要的硬體產品有:
個人數字音樂播放器:iPod classic、iPod、iPod nano、iPod shuffle、iPod mini、iPod Hi-Fi、iPod touch
筆記本電腦:PowerBook、iBook、MacBook、MacBook Pro、MacBook Air
台式機:Mac Pro、iMac
小型桌面電腦:Mac mini
顯示屏:Apple Cinema Display(27英寸)、Apple Thunderbolt Display(27英寸)
伺服器:Mac Pro server、Mac mini server
電腦視頻配件:iSight(Webcam)
網路連結設備:AirPort Extreme(54Mbps802.11gbasestation)
智慧型手機:iPhone
平板型電腦:iPad、iPad mini
家庭視聽網路連線器:Apple TV
蘋果公司的電腦產品已從2006年全面採用英特爾處理器,但iPad和iPhone等iOS移動設備則採用蘋果公司自行設計的A系列ARMSoC處理器(如AppleA6)。
電腦
| 個人數字相關產品
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移動通信相關產品
| 其它
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收購情況
收購瑞薩晶片
2014年4月2日,蘋果公司正在與日本瑞薩電子(RenesasElectronics)展開談判,計畫以約500億日元(約合4.83億美元)的價格收購後者旗下一個部門的股份,該部門的主要業務是為iPhone智慧型手機設計液晶顯示晶片。
收購Novauris
2014年4月4日,蘋果公司收購語音識別軟體公司NovaurisTechnologies,以便幫助該公司進一步完善Siri個人數字助理服務。但蘋果公司並未披露具體的收購價格。
收購Beats
據媒體報導,有傳言下周蘋果將對耳機生產巨頭Beats進行收購,有評論稱收購塑膠耳機跟蘋果玻璃和鋁合金的審美不符,但蘋果瞄準Beats別的方面也未可知。
據《金融時報》報導,蘋果很快將要敲定對耳機生產商Beats的收購案,這一收購意義重大,可以說Beats改變了下載音樂服務。這一高達32億美元的收購將賦予蘋果一個強大的品牌控制權,但同時也會讓人心生疑問,因為這種做法絲毫都沒有“蘋果范兒”。《金融時報》指出,這將是蘋果史上最大的收購動作。
爭議事件
工作環境
2011年1月20日,有36家中國國內環保組織為促進IT產業解決污染問題,與29個IT品牌進行多輪溝通。其中,《IT行業重金屬污染調研報告(第四期)蘋果特刊》,對蘋果的供應鏈職業安全、供應鏈環境保護、供應鏈員工權益和尊嚴提出質疑,敦促蘋果公司公布供應鏈信息,對蘇州聯建科技公司和運恆五金公司員工的正己烷中毒做出回應。此前,蘋果公司一直採取迴避策略,直到2011年2月15日,蘋果公司才公布2010年供應商責任進展報告,首次做出回應,承認中國供應鏈致殘員工。IT行業重金屬污染調研報告(第四期)蘋果特刊》,對蘋果的供應鏈職業安全、供應鏈環境保護、供應鏈員工權益和尊嚴提出質疑,敦促蘋果公司公布供應鏈信息,對蘇州聯建科技公司和運恆五金公司員工的正己烷中毒做出回應。此前,蘋果公司一直採取迴避策略,直到2011年2月15日,蘋果公司才公布2010年供應商責任進展報告,首次做出回應,承認中國供應鏈致殘員工。2011年10月,中國大陸數個民間環境保護組織(公眾環境研究中心、達爾文、自然之友、環友科技、南京綠石等)發錶針對美國蘋果公司的《蘋果的另一面》報告,其指出了蘋果公司在中國大陸的供應鏈中所造成的環境污染問題,隨後引起了公眾和新聞媒體的關注,中國官方媒體CCTV也報導了此次事件,並派其記者實地考察。據CCTV的報導,此次事件涉及了分布在中國大陸各個地區的代理生產廠家。較嚴重的廠家武漢名幸,周邊的南太子湖因為此廠的存在而受到嚴重的水體污染,並檢測出重金屬超標。但此次事件是否會影響蘋果公司在中國的業績和產品銷售,還尚不清楚。
公眾環境研究中心在2011年11月赴美國與蘋果公司展開第一輪談判。
蘋果新總部涉抄襲山東齊魯軟體園據香港《東方日報》網站2015年12月21日報導,有山東網民覺得,蘋果新總部外觀與二十年前已建成的山東齊魯軟體園非常相似。兩個建築群均是大圓環設計,圓環建築中間則是綠地公園,而公園中心都有一座湖;不同的是蘋果總部採用玻璃幕牆,齊魯軟體園則是象牙白色的實心牆。蘋果新總部涉山寨國產建築的傳言,在內地網民之間愈傳愈烈。對此,蘋果大中華區相關負責人回應說,因為建築外觀都是圓形就認定抄襲很可笑,“那圓形的樓都是抄他們么?”
售後服務
2012年7月24日,“廣東十大消費潛規則”出爐,其中“蘋果公司電子產品售後服務部分規定涉嫌霸王條款”引起了廣泛關注。蘋果公司公布的產品相關維修規定,“維修可用翻新件,舊件歸自己”、“修壞產品僅賠維修款”、“運輸損壞不能免費維修”、“逾期未取機視為消費者放棄產品”等多項內容,存在不公平格式契約條款,侵犯消費者知情權、公平交易權。2011年9月,在韓國政府壓力下,蘋果公司承諾如果在購機一個月內發現iPhone存在瑕疵,蘋果公司將為用戶免費更換新機而非翻新機,從而符合韓國本土的售後服務規定。但在中國,蘋果的維修條款同樣與中國法律不符,卻並沒有整改。2013年中國中央電視台的3?15晚會報導了蘋果公司在中國的售後服務存在種種問題,包括iPhone的“整機更換”保留舊手機的後蓋,更換後保修期仍按舊產品計算,產品保修期與中國相關法律法規不一致,未完全執行三包規定等問題。
截至3月29日,人民日報連續5天以反面新聞報導蘋果,光明日報表示對“洋品牌無需再忍”,國家質檢總局表示要“予以嚴懲”。工商總局表示要“查處違法行為”。4月1日蘋果CEO蒂姆?庫克發出對中國消費者道歉信。華爾街日報推測中國政府的動機之一是蘋果公司在中國政府的TD-SCDMA技術上沒有給予足夠的配合。4月3日中消協表態認為蘋果“仍有不足”,4月9日證券日報刊文指蘋果託管的內容程式觸犯刑法,4月16日掃黃打非辦新聞稿表示中國政府多部門“淨網”行動中對“蘋果套用商店”等網站進行了查處。
維修問題
中國消費者協會於2013年3月15日公布的數據顯示,2012年各地消協組織共受理蘋果公司產品投訴2170件,其中涉及售後服務的投訴占25.6%,高出家電全行業平均水平7個百分點。從各地消費者維權組織受理的投訴情況看,蘋果投訴主要集中在“維修換件”等十類售後維修服務問題上。
侵權事件
事件經過2012年6月,小i機器人(上海智臻公司的一項專利“一種聊天機器人系統”)在上海對蘋果公司發起了Siri(蘋果智慧型設備中提供的語音助手功能)侵犯專利的訴訟。
據了解,智慧型語音互動產品“小i機器人”專利申請於2004年、2009年獲正式專利授權。2012年,小i機器人創始人袁輝曾公開表示,蘋果Siri實現機制和模式幾乎完全侵權小i機器人。
2012年11月19日,蘋果公司向國家知識產權局專利複審委員會提出申請,請求宣告小i機器人專利權無效。
2013年9月16日,國家知識產權局專利複審委員會做出決定,維持小i機器人專利權有效的決定。於是,蘋果公司向北京市一中院提起行政訴訟,狀告國家知識產權局,要求對方撤銷專利有效的決定。
2013年2月27日,北京市一中院開庭審理了該案。北京市一中院作出判決,蘋果電腦貿易(上海)有限公司(簡稱蘋果公司)在起訴國家知識產權局行政訴訟案中敗訴。
一中院的判決,意味著蘋果今後在中國就必須停用Siri系統。有業內人士預測,蘋果因繼續抗訴,所以短期內Siri還不會被禁用。
據網易、中搜等媒體報導,2014年7月23日早間訊息,蘋果正面臨來自員工的另一起集體訴訟。2萬名按小時領取工資的蘋果員工指控稱,根據加州的法律,蘋果沒有向他們提供正常的午餐時間、休息時間,以及最終的薪酬支付。這起訴訟最初於2011年提出。本周一,加州高級法院將這起訴訟認定為集體訴訟。
提取用戶數據
2014年7月26日,蘋果公司日前首次承認,通過此前未公開的技術,蘋果員工可以從iPhones手機提取用戶個人深層數據,包括簡訊信息、聯繫人列表以及照片等。
被禁事件
2014年8月6日彭博社報導稱,蘋果的iPad和Mac都因安全問題被中國政府採購目錄除名。彭博社援引“知情政府官員”的話稱,今年6月起草的初步政府採購名單原本包含這些產品,但7月的最終名單卻將其刪除,表明這些產品已經被禁。
但彭博社及其訊息源可能誤讀了此事,從而得出了錯誤結論。據財新網報導,接近財政部的業內權威人士稱,蘋果未進入“節能產品政府採購清單”可能是因為蘋果未按流程提交相關材料,且在政府採購行為中,只有部分品目要求採購節能產品。
另外,即使未能進入節能產品採購清單,也並不妨礙政府部門採購蘋果產品。財新網援引上述權威人士的話稱,只要不受節能條件約束的政府機構,仍然可以採購蘋果產品,前提是要遵守公平公正的競標原則。
由於中美兩國在網路安全和黑客問題上存在衝突,因此很容易因為一些不確定的訊息得出最壞的錯誤結論。在官方正式確認前,仍然需要對這類訊息保持一定的懷疑態度。
彭博社發言人表示,該公司仍然堅持自己的報導。蘋果尚未對此置評。
中國代工廠違規用工
英國路透社8月18日報導,美國公平勞動協會(FLA)發布的報告顯示,蘋果的中國代工商廣達存在大量違規用工現象,包括安排工人過長時間的加班,病假期間工資支付不足,以及健康和安全措施不夠等。
2013年8月,第三方勞工監督組織OpenviewService受FLA委託對廣達位於上海和常熟的兩家工廠進行審查,在兩家工廠分別待了四天和五天,列出了一系列不符FLA標準的行為。報告顯示,兩家工廠未能通過當地要求的室內空氣品質測試。上海廠中80%的受訪者都表示需要付給代理人或經紀人佣金;工人會因病假得不到應有的工資;每年最忙的時候,工人的工作時長早已超過法律規定時長。此外,常熟有超過100名十六七歲的工人表示,自己工作逾時。但報告稱,這些工人在2013年7月底之前已被撤出蘋果產品生產線。
蘋果回應稱:“逾時加班不符合任何一方的最大利益,我們將繼續與廣達和其他供應商密切合作,防止這一違規情況的發生。截至2014年7月底,廣達對於每周60小時工作制規定的平均完成率為86%。”2010年,蘋果及其主要組裝商富士康曾因員工自殺和不公平的勞工狀況招致批評,蘋果正努力提高自家公司和供應鏈的透明度。
艷照門事件
事情經過
2014年8月30日,奧斯卡影后詹妮弗·勞倫斯(JenniferLawrence)等十餘名好萊塢女星的艷照被黑客曝光,其中有關勞倫斯的裸照多達60餘張。勞倫斯的經紀人已證實這些艷照的真實性,稱其是“明目張胆地侵犯隱私權”之舉,並表示已就此與相關當局取得聯絡。蘋果對此表示,該公司正在與執法機關展開相關合作,並將繼續調查的黑客攻擊的源頭。
有關回應
蘋果公司9月2日稱,好萊塢女星艷照門事件的起因是這些名人的iCloud賬號遭到了定向攻擊,並表示在該公司所調查的所有案例中,並無一例是由於系統遭遇直接入侵而導致信息外泄的。
聲明表示:我們正在繼續與執法機關合作,希望幫助其找到與此事件有關的犯罪分子。為了保護用戶免於遭受這種攻擊,我們建議所有用戶都使用強度較高的密碼,並激活共分兩個步驟的證程式。我們此前已在公司網站上闡述了這兩點內容。
彎曲門事件
事情經過2014年9月,蘋果從消費者那裡收到九份投訴,這些消費者稱其iPhone6Plus在正常使用的情況下被拗彎。只要用力足夠,那么iPhone6Plus就會被拗彎。這一“彎曲門”事件在iPhone6Plus上市後不久就已經開始浮出水面,各種圖片和視頻像是一夜之間就出現在各大網站上,展示了明顯呈現出彎曲形態的iPhone6Plus手機。有些人還聲稱,只是因為把手機放在口袋裡,或是在其他日常場景下,這種5.5英寸新款iPhone就莫名其妙地變彎了。
有關回應
就在網上傳得沸沸揚揚的“iPhone6Plus過於容易彎曲”的報導,蘋果官方於2014年9月25日發表聲明,強調產品使用了業界最堅硬的材質組合,且僅有9名用戶反映存在iPhone6Plus出現彎曲的情況。“新iPhone使用了鈦鋼金屬,以增強抗壓性,此外我們也採用了業界裡最堅硬的玻璃為顯示屏提供保護。”蘋果表示,正常使用情況下發生彎曲是“極為罕見的”(extremelyrare),新設備在出廠前都是經過了一系列嚴格的強度和耐久性測試。蘋果強調iPhone6和6Plus均接受過同樣等級和數量的產品強度和耐久性測試,這些測試以現實用戶每天的正常使用為參照標準。
涉嫌逃稅
2014年9月30日,美國企業海外逃稅問題愈發嚴重,歐盟調查發現,美科技巨頭蘋果公司在過去20多年間與愛爾蘭政府達成非法稅務協定,獲得對方非法資助,只需上交少於2%的稅率,造成不公平競爭。蘋果或因此面臨數十億歐元(約合人民幣78億元)的巨額罰單。
愛爾蘭企業稅率僅12.5%,因此獲亞馬遜和facebook等不少美國大型企業的青睞,但部分歐盟成員國批評愛爾蘭低稅制對其他國家不公。
2014年9月,歐盟委員會宣布,蘋果公司30餘年來,與愛爾蘭政府簽署獨家優惠協定,大肆避稅,將開出數十億歐元罰單。
蘋果產品新技術市值超過7000億的企業
2014年11月26日上午美國股市開盤不久,蘋果公司股票就出現上漲,很快達到119美元的股價,按照股票價值計算,蘋果公司的市值約為7010億美元,成為世界上第一個市值超過7000億的企業。今年4月份,蘋果公司宣布了分拆股票的計畫,當時的蘋果股價一度高達530美元,在蘋果宣布拆股之後,到6月份,蘋果的股價更是達到了645美元每股的高價,股價飆升了21%,這也就意味著在這兩個月的時間裡蘋果為股東創造了超過1000億美元的財富。
合作信息
與IBM達成全球合作
2014年7月16日,蘋果和IBM宣布,兩家公司已經達成一項排他性的合作協定,未來將聯合雙方的市場領先優勢,創造一種新類別的商務套用,將IBM的大數據和分析能力帶給iPhone智慧型手機和iPad平板電腦,從而改造整個企業移動市場。蘋果與IBM達成的這項地標性的合作旨在重新定義人們的工作方式,解決企業移動領域中存在的諸多挑戰,以及促進移動為先的商業變革。這些目標以四種核心能力為基礎,分別是:
一種新的企業解決方案類別,將面向100多個行業提供特定的、涵蓋原生套用在內的解決方案,這些解決方案是從零開始專門為iPhone和iPad而獨家開發的。
獨一無二的、針對蘋果iOS作業系統進行最佳化的IMB雲服務,包括設備管理、安全、分析和移動整合等。
針對企業需求而量身打造的全新AppleCare服務及支持產品。
由IBM提供的針對設備激活、供應和管理的最新打包產品。
這種全新的“IBMMobileFirstforiOS”(iOS版IBM移動為先服務)解決方案將以IBM和蘋果的排他性合作為基礎,並利用兩家公司各自的明顯優勢:IBM的大數據和分析能力,10餘萬名IBM行業和領域顧問以及軟體開發者可為這種能力提供支持;以及蘋果公司傳奇性的消費者體驗、軟硬體整合能力以及開發者平台。通過這項合作,兩家公司將可創造出新的套用,對企業及其雇員對iPhone和iPad的特定使用方式進行改造,從而允許企業以比以往時候更快也更容易的方式將效率、有效性和客戶滿意度提升至新的層面。
戰略投資滴滴出行
2016年5月13日,蘋果戰略投資滴滴出行10億美元。蘋果公司CEO蒂姆庫克則表示:“滴滴彰顯了中國iOS開發者社群的銳意創新精神。滴滴打造的出行平台及其卓越的管理團隊令人讚嘆,我們期待支持滴滴的長期發展。”
蘋果手機在中國的潛在競爭對手
錘子手機是由羅永浩創辦的錘子科技研發的一款基於Android定製的SmartisanOS智慧型系統的中高端智慧型手機,於2014年5月20日晚在國家會議中心發布,並命名為SmartisanT1,將採用線上直銷模式發售。2014年12月6日,羅永浩在國家會議中心舉辦的演講會上發布了錘子手機T1白色版。2015年2月28日,錘子科技出品的SmartisanT1和AppleWatch並列獲得iF國際設計獎金獎——這是iF國際設計獎的最高級別獎項。這是自iF設計獎成立以來,中國大陸的智慧型手機產品首次獲得iF國際設計獎金獎。