公司簡介
蘇州邦德瑞清潔設備有限公司專業經營各種品牌工業清潔設備、家用清潔設備及商用清潔設備與用品。產品系列包括 ：自動洗地機、多功能擦地機、吸塵吸水機、高速拋光機、石材翻新機、電動塵推車、自動掃地機、駕駛式掃地車、地毯清洗機、沙發清洗機、高壓清洗機、靜音吸塵器、工業吸塵器、各類清潔劑等，全面滿足各行業客戶需求。
公司秉承以“誠信為本，用戶至上，服務第一”的宗旨，根據客戶實際需求而經營，為 工業、商業、保健服務業提供一站式專業、適合的一站式清潔產品整體解決方案。
售後服務
蘇州邦德瑞清潔設備有限公司致力於打造清潔領域綜合型的交易平台，擁有專業的銷售及維修隊伍，為您提供清潔設備專業技術支持和售前售後服務。
一、產品售後服務及維修保養
客戶在我司所購任何一款機器產品均享有整機免費保修壹年，終身免費維護的保障。質保期內，由專業維修人員到現場跟蹤服務，如產品發生質量問題需維修或需更換產品零配件，公司現場提供免費維修及更換配件的服務，用戶無需支付我司維修及所需更換之零配件費用。質保期後，我們對所售出之產品實行終身維護及技術支持保證。
二、產品售後培訓
我們為客戶提供完善的售後培訓，為了讓用戶對購買之產品的能夠熟練操作，設備運抵客戶指定的地點驗收合格後，我公司將派出技術人員對所售產品免費提供技術培訓，並進行現場演示交流。讓使用者在最短的時間內熟悉並掌握設備的使用及維護。崗前培訓分為理論及實際操作兩部分，具體分為：
1、理論部分：
1.場地的保潔基礎知識
根據用戶場地的實際情況，對操作人員詳細介紹的場地保潔的基礎知識，令操作人員掌握基本的保潔知識。
2.設備性能與特點
通過對設備的介紹，使操作者對設備的用途及性能有一個理性的認識，為日後熟練操作機器打下堅實的基礎。
3．設備的使用及維護
對操作人員詳細講解機器的具體操作及基礎維護的一些要點。
2、實際操作部分：
1.培訓人員示範
由本公司培訓人員向操作者現場示範每種機器的使用，結合理論部分，重點示範使用要點，機器使用注意事項。
2.操作人員實際操作
操作人員在培訓人員指導進行實際操作，由我公司培訓人員對操作人員的在操作中的錯誤操作進行現場糾正。
3.機器保養的實際操作
由培訓人員結合理論部分對機器的日常維護及日常遇到問題，進行示範處理，使操作者減少對機器發生故障時的盲目操作。
4．操作人員提問時間
經過理論和實際操作後，由操作人員就操作中遇到的問題向培訓人員提問，使操作人員對機器有進一步的了解。
5．培訓的總結
培訓的最後階段，培訓人員對操作人員在實際操作的出現的錯誤操作進行正確示範，對操作人員在操作中常犯的錯誤進行糾正，針對設備每個階段可能出現的問題進行講解，從而提高設備的工作效率，延長設備的使用壽命。
三、產品質量跟蹤回訪服務
我們對所售產品實行定期產品質量跟蹤回訪服務，定期派出技術及維修人員到現場為用戶提供免費產品檢修（包括設備檢修、設備保養、機器內部清潔、添加潤滑油），並由我們的維修人員提供檢測報告表，對用戶日常使用中遇到問題提供解答，實時解決用戶在設備使用過程遇到的問題，針對設備每個階段可能出現的問題與用戶進行溝通和交流，做到預防設備故障、及早發現設備問題及時排除，以確保用戶設備的正常運行。
