簡介
四海租車網是蘇州市東錦汽車服務有限公司旗下線上租車預訂網站。
公司以 “優質服務、顧客至上”的宗旨熱忱為廣大新老客戶服務，得到了廣泛的認可和支持，是蘇州地區廣受歡迎的汽車租賃單位之一。
發展簡史
蘇州市東錦汽車服務有限公司成立於2005年，是經工商部門許可的合法專業汽車租賃公司，註冊資本200萬。公司主要是針對企業車輛租用業務及機場接送為主，附帶旅遊包車。自成立以來一直秉承共同發展的原則，實行專業化管理，以本地最低運價讓利於旅行社，以此增加我公司的運營量，從而達到雙方共同發展的目標。並與2010年建立自己的線上租車預定網站——蘇州四海租車網。
產品與服務
1.駕駛人員
公司擁有一支吃苦耐勞、講究服務質量、經過專業培訓、注重信譽的司機隊伍。本公司駕駛人員均通過正規培訓，技術精湛，具有一定的安全駕駛經驗，並均能進行一般車輛的維修和保養。公司駕駛人員配備的手機可以保證能與公司時刻保持聯繫，及時進行車輛調度。
2.保險
公司為使用本公司車輛的客戶投保了第三者責任險、車上座位責任險、全車盜搶險、車損險、不計免賠險、強制險等全方位保險，力求做到乘客有保險、客戶少風險。
3.安全措施
公司所用車輛都是我們公司自己提供，對車輛及駕駛員有一套嚴格的管理制度並常設安全經理1名，負責駕駛員的安全督導、車輛的安全檢查，做到定期檢查與抽查、崗前培訓與在崗培訓相結合。駕駛人員與公司簽訂安全責任狀，對車輛及乘客的安全負責，做到隨時了解車況，及時進行保養。對於由個人原因引發事故、乘客人身或財物損失的駕駛人員除追究相關責任外，公司將立即予以開除處理。
4.乘坐環境
公司的所有車輛均配備冷暖空調、安全帶、滅火器等，並時刻保持車輛的清潔與衛生。公司對所有車輛每天進行早、晚兩次的衛生檢查，盡力提供給用戶一個舒適的乘坐環境。
5.溝通渠道
向客戶承諾36小時投訴處理並回應，公司負責人還定期上門做客戶訪問或進行問卷調查，主動及時的了解客戶的需求，對於突發事件，客戶可及時與公司聯繫，公司保證在有同類車輛的情況下，無條件地及時頂替。
企業文化
公司自成立以來一直秉承共同發展的原則，實行專業化管理，以 “優質服務、顧客至上”的宗旨熱忱為廣大新老客戶服務。
