基本信息
藥品生產的企業文化與技術美學
作者：李鈞 編著
出版日期：2007年3月
書號：978-7-5025-9731-3
開本：32
裝幀：平
版次：1版1次
頁數：608頁
內容簡介
本書從藥品生產的企業文化中所包含的哲學認識論(真)、倫理學(善)、技術美學(美)及其豐富的內涵出發，探討藥品生產的企業文化,論述實施GMP的意義及各要素。從藥品生產實踐的技術美學角度對藥品生產的主體、客體(包括環境)提出審美要求，同時對藥品的包裝、商標、標籤及說明書等視覺識別的美學內涵進行討論。
本書適用於藥品生產企業的全員培訓，也可供藥品行業經理高級工商管理研修班及中、高等醫藥院校的師生閱讀。
目錄
第一篇緒論1
第一章藥品生產的企業文化的核心是質量文化2
第一節一切為了消費者的健康4
一、什麼是健康4
二、從“做好藥，為中國”說起7
三、“忠實於科學，獻身於健康”與“止於至善”9
四、“雙鶴”飛起健康的新文化12
五、“為人類健康，獻至誠至愛”所體現的企業精神13
六、以貢獻人類健康為宗旨的企業理念不勝枚舉14
七、藥品生產企業的“健康”標準是什麼17
八、為了消費者的健康，就要保證藥品生產的健康、保證藥品
質量20
第二節藥品生產的企業文化的指向是質量與創新21
一、質量管理的八大原則22
二、藥品生產的企業文化本質上就是誠信的質量文化27
三、創新是藥品生產的企業文化的目標之一28
四、綠色企業文化是新質量觀念的呼喚32
第三節藥品生產的質量文化是成功企業的支柱37
一、質量文化是企業管理的根基38
二、先進質量文化的內涵41
三、製藥企業如何培植質量文化44
四、製藥企業的團隊精神46
五、民眾性質量管理小組是具有中國特色的團隊組織形式49
第四節藥品生產的至真至善至美51
一、什麼是真、善、美52
二、什麼是藥品生產的至真52
三、什麼是藥品生產的至善54
四、什麼是藥品生產的至美56
五、藥品質量上的真善美統一59
六、追求卓越，追求藥品生產的至真至善至美60
第五節建立質量文化是企業公民的社會責任61
一、從國際SA 8000管理體系認證談起61
二、做一個合格的製藥企業公民63
三、承擔社會責任，當好企業公民——醫藥行業企業公民倡議書65
第二篇藥品生產的企業文化67
第二章藥品生產的企業文化概論68
第一節企業文化的概念69
一、什麼是企業文化70
二、企業文化的結構層次71
三、企業文化的特徵74
四、企業文化的本質79
五、企業文化的載體80
六、企業文化的功能作用82
七、企業文化的價值88
第二節企業文化的主要內容90
一、企業目標91
二、企業哲學92
三、企業價值觀95
四、企業精神96
五、企業倫理道德98
六、企業風貌100
七、企業制度101
八、企業願景102
九、企業文化活動102
十、企業環境103
十一、企業形象104
十二、企業心理107
十三、企業創新108
第三節企業文化的發展歷程108
一、企業文化的興起是管理實踐的產物108
二、企業文化的發展與成熟112
三、中國企業文化的興起與發展116
第四節企業文化模式及其塑造120
一、企業文化的分類模式120
二、企業文化模式塑造的基本程式124
三、企業文化模式塑造的基本原則126
四、企業文化模式塑造的基本方法131
五、走出構建企業文化的誤區135
第五節藥品生產的企業文化建設137
一、從藥品生產的特殊性中提煉個性企業文化138
二、藥品生產的企業文化目標模式是什麼140
三、藥品生產的哲理意義151
四、藥品生產的倫理學意義156
五、藥品生產的美學意義163
第三章藥品生產的企業哲學與價值觀165
第一節對企業哲學的認知165
一、企業哲學的含義166
二、企業哲學觀念有哪些169
三、企業哲學的研究方法172
第二節企業的質量管理哲學174
一、戴明管理哲學175
二、朱蘭哲學與費根堡姆哲學178
三、克勞斯比哲學184
四、日本質量管理專家的哲學理念185
五、中國企業家及質量管理專家的哲學理念187
六、ISO 9000族標準包含的質量管理哲學189
七、WHO的GMP（1992）的哲理191
第三節對企業價值觀的認知191
一、企業價值觀的含義及作用192
二、企業價值觀的構成及取向195
三、企業價值觀的特徵201
四、價值觀與企業發展的關係201
五、企業價值觀在企業文化中的地位202
第四節培育藥品生產的現代企業價值觀206
一、從企業實踐中總結提升企業現有價值觀207
二、堅持在繼承基礎上的創新208
三、用有特色的語言來表述和界定209
四、企業價值觀體系的形成要得到員工的認同209
第五節顧客價值理論及其在藥品生產經營中的套用210
一、什麼是價值鏈210
二、什麼是整體顧客價值210
三、什麼是顧客讓渡價值211
四、什麼是顧客滿意度213
五、在企業價值觀演變歷程中形成新的價值觀215
六、在藥品生產經營中套用的價值觀應突出質量與創新215
七、CRM下的企業文化218
第四章藥品生產的企業精神220
第一節企業精神的內涵220
一、企業精神的內涵有哪些221
二、企業精神是共性與個性的辯證統一224
三、企業精神在企業文化中的地位及其關係226
第二節藥品生產的企業精神建設228
一、培育和塑造企業精神是一項綜合的系統工程229
二、企業精神表達的要素230
三、藥品生產的企業精神應突出個性233
四、藥品生產的企業精神應面對未來激烈的市場競爭234
第五章藥品生產的企業倫理道德與風貌236
第一節企業倫理道德的內涵與作用237
一、先從胡慶余堂誠信的質量管理說起237
二、企業倫理道德的內涵238
三、企業倫理道德的作用242
四、企業如何以誠信待客244
第二節建設新型的藥品生產的企業倫理道德245
一、以公民道德建設為基礎246
二、建設職業道德規範的共性內容247
三、確保藥品質量是製藥企業倫理道德的核心250
四、建設新型的藥品生產的企業倫理道德的方法途徑254
第三節培育新型的藥品生產的企業風貌255
一、企業風貌是企業文化的綜合反映256
二、影響企業風貌形成的因素257
三、藥品生產的企業風貌的表現258
第六章藥品生產的企業形象與企業心理及審美意識261
第一節企業形象概述261
一、企業形象的內涵及分類261
二、企業形象所具有的特徵263
三、企業形象構成要素265
四、企業形象的功能269
五、企業形象與企業文化的關係270
第二節企業形象的設計與塑造271
一、企業形象設計的概念272
二、企業形象設計的原則272
三、企業形象設計的步驟273
四、塑造企業形象的基礎要素275
五、塑造企業形象應堅持的原則278
第三節企業識別系統（CIS）戰略279
一、對CIS的含義的理解280
二、CIS的組成要素及其內涵281
三、如何進行CIS要素設計284
四、CIS戰略的實施程式288
第四節加強藥品生產的企業心理建設291
一、什麼是藥品生產的企業心理291
二、充分發揮藥品生產的企業心理的作用294
三、企業心理與企業文化的關係297
四、加強藥品生產的企業心理建設299
第五節強化藥品生產的企業審美意識303
一、企業審美意識的本質304
二、企業審美意識的基本特徵307
三、製藥企業美學的基本內容309
四、企業審美意識教育311
第七章企業文化與藥品GMP及各要素316
第一節藥品GMP總則與企業文化317
一、從實施GMP的意義中理解文化管理內涵317
二、製藥企業質量文化是GMP與企業文化相互作用的結果318
三、由全面質量管理到全面質量創新319
四、藥品GMP標準是最低的“跳水平台”326
第二節藥品GMP人員要素與企業文化327
一、企業員工是GMP實施及企業文化建設的主力軍327
二、以人為本是企業文化建設的主旨329
三、提高員工素質是企業文化建設的中心任務，也是GMP的要求332
四、企業楷模是企業先進文化的體現者334
五、企業家是企業文化的倡導者和培育者337
六、企業家精神塑造有助於企業文化建設340
第三節藥品GMP的組織機構要素與企業文化349
一、GMP對機構設定的規定突出了質量文化350
二、製藥企業組織機構要適應質量保證354
三、減少機構層次，不斷改進，構建新型的藥品生產企業356
第四節藥品GMP的硬體要素與企業文化358
一、硬體是實施GMP的基礎，處於企業文化的物質層面358
二、廠房與設施、設備構成了藥品生產的企業環境，是企
業文化的一種外在象徵360
三、設備管理與全面生產性維護（TPM）的文化內涵366
四、企業物流管理及其創新觀點368
第五節藥品GMP的軟體要素與企業文化374
一、軟體是實施GMP的條件，處於企業文化的不同層面375
二、防止污染的衛生措施是GMP重要目的與手段，是藥品生產的
企業文化所要求的行為規範377
三、驗證是GMP管理的基石，是誠信的質量文化的核心379
四、GMP檔案化與企業制度文化382
五、藥品GMP生產管理要素與企業文化382
六、藥品GMP質量管理是藥品生產的核心，也是企業文化的核心384
七、藥品行銷與企業文化387
八、藥品GMP中的其他要素也與追求藥品生產的至真至善至美有
關聯388
第八章藥品生產的企業文化的保證體系與創新發展390
第一節藥品生產的企業文化的保證體系390
一、企業文化的教育保證391
二、企業文化的物質保證393
三、企業文化的制度保證397
四、企業文化的診斷與重塑398
第二節藥品生產的企業文化建設中幾個關係的認知401
一、企業文化與實施GMP及三大管理體系標準402
二、企業文化與企業思想政治工作405
三、企業文化與企業生產經營管理409
四、企業文化與傳統文化419
第三節藥品生產的企業文化的創新發展426
一、企業文化發展的外部環境427
二、企業經營管理的變化趨勢430
三、企業文化的創新與發展433
四、製藥企業做大做強，做出企業文化高品位439
第三篇製藥美學441
第九章製藥美學概論442
第一節製藥美學是藥品生產的技術美學443
一、技術美的本質和特徵443
二、技術美學的產生與發展450
三、技術美學的研究對象453
四、現代化的藥品生產呼喚著製藥美學455
第二節製藥美學的系統結構及主要內容456
一、製藥美學的系統結構457
二、藥品生產的技術美學與其他學科的關係459
三、藥品生產過程中的美學要求462
四、藥品設計的美學要求464
五、藥品裝飾（包裝）美學要求467
第三節為什麼要學習製藥美學471
一、技術美學及製藥美學的作用471
二、製藥美學需要在實踐中發展476
三、製藥美學是藥品生產的企業文化的組成部分476
第十章藥品生產過程的審美要求478
第一節藥品生產主體的審美意識478
一、質量美要求GMP意識及TQM意識479
二、環境美要求科學發展及環境保護意識482
三、藥品生產的至真至善至美要求“四有”新人的審美意識485
四、藥品生產主體的審美教育是企業文化建設任務之一487
第二節藥品生產客體的審美因素（硬體部分）488
一、生產環境的審美因素主要是廠房美488
二、人機工程學要求是設備美學的主要內容490
三、工作服的美學要求是衛生美觀492
四、藥品生產中的視覺美學494
五、以中藥生產為例看藥品生產過程美498
第三節藥品生產客體的審美因素（軟體部分）498
一、防止污染的衛生措施499
二、GMP檔案化及其他管理體系檔案化500
三、驗證是實施GMP的基石501
四、生產管理與質量管理502
第四節GMP標準中的美學思想503
一、圍繞藥品質量美的管理科學的成果503
二、圍繞藥品質量美的技術學科的成果506
三、GMP標準中的美學思想的不斷創新508
第十一章藥品工業設計的美學要求510
第一節藥品工業設計概論510
一、藥品工業設計的概念及範疇511
二、工業設計的基本理論與原則514
三、工業設計的方法與程式519
四、工業設計的審美與評價521
第二節藥品質量美來自設計、生產及管理524
一、《藥物非臨床研究質量管理規範》（GLP）的美學思想525
二、《藥物臨床試驗質量管理規範》（GCP）的美學思想528
三、藥品註冊的國際技術要求532
四、合理用藥的審美評價533
第三節藥品工業設計的美學要求535
一、圍繞質量美核心的三大要件設計535
二、藥物劑型美的形式設計需要創新538
三、藥品包裝美是質量美的外在表現544
四、重要的是用法美548
五、環境設計美要符合GMP要求550
六、視覺設計要求形象美550
第十二章藥品裝飾（包裝）美學要求552
第一節醫藥品牌經營戰略與美學553
一、設計一個好的藥品商標553
二、透視品牌美的魅力566
三、精心打造品牌568
四、品牌定位時代的製藥企業573
第二節藥品包裝與美學575
一、藥品包裝的作用575
二、藥品包裝的設計576
三、藥品包裝設計的美學問題577
第三節藥品標籤與美學580
一、藥品標籤的管理580
二、藥品標籤的審美設計581
第四節藥品說明書與美學582
一、藥品說明書的法律法規要求582
二、藥品說明書的美學要求582
參考文獻584
後記587
