藥品廣告誤區
誤區一:廣告創意蒼白,宣傳沒有亮點
許多藥品企業急功近利,廣告創意、廣告文案或軟文廣告等缺乏創意,沒有誘人亮點,宣傳蒼白。特別是針對那些新上市的產品,多半採取的是概念炒作,而不是功效,主要是圖個臉熟。使消費者看著過來過去都是老一套,既達不到廣告效果,又失去信譽度,失掉消費者。 其實藥品進入市場需要一個用組合權來解決,所謂的組合權就是三種,一種是廣告組合權,一種是行銷終端組合權,還有一種是促銷執行組合權。而這三種組合權可組成一個整合性的組合大權,也可以通過其中一種來解決市場問題,就象廣告運動,需要組合權,有錢打市場,但要是不科學,不組合,那么就會象蒙派藥商一樣,由於單一廣告無組合式的一直延用,到了05、06年蒙派藥商們進入到廣告戰爭七分失敗三分成功的局面出現。從05年下半年起,廣告無創意、廣告創意組合的時代已經過去,有些企業開始運用全面的廣告創意組合戰,使藥品的市場開拓更具有理性和先進性,也更有衝擊力。象新疆的和田維藥通過全新的廣告創意組合和廣告與觀眾的互動組合,讓和田維藥的每一個亮點得到充分的發揮,上市五十天,一級城市的回款量達到一百六十萬元,給新疆維藥業帶來了希望的亮點,也開闢了藥品廣告創新的新路子。
藥品在廣告宣傳時主要從理性訴求和情感訴求為主,由於眾多藥品廣告訴求的範圍比較狹窄,不象其它產品可以從外觀、性能等多方面著眼,從而導致目前藥品廣告基本上以單一的產品療效訴求為主,這種訴求方式儘管可以使人們對藥品的功能一目了然,但容易使廣告形象呆板乏味,沒有任何看點,說難聽只能讓那些老年人得到一定量的信服,而作為其它群體就不一定理這樣的廣告。廣告通常是出現有關產品畫面,話外音敘述產品的功效,或反覆播放產品的名稱,即便有人物出現,也與產品難以引起人們的共鳴,廣告也難成“氣候,其實只有廣告的有效組合,讓消費者在娛樂中得到教育,並且真正意義上地通過正確的訴求來打動他們的心,才是上上策。
誤區二:藥品廣告連哄帶騙,宣傳誇張離奇
現在做藥做保健品,喜歡通過宣傳威脅來解決市場的消費問題。許多企業和產品為了吸引住患者和消費者,在廣告中宣稱該藥品幾乎百分之百的治癒率和有效率;聲稱是祖傳秘方,藥到病除,如果不買就可能致傷、致殘甚至死亡。以心腦血管類產品為例,許多廣告採用“死亡”之類的字眼,來刺激消費者、患者的購買慾望,結果太強的刺激只會喪失廣告的感召力,而使廣告適得其反。這些過度誇張離奇的宣傳和恐嚇騙取患者對購買所宣傳藥品的安全感,卻使被吸引的客群群體具有了防禦心理。
誤區三:盲目使用明星代言,過度追求效應
現在的企業廠商利用“明星”做廣告的非常多,對消費者幾乎到了“視聽暴力和精神污染”的程度,廣告效果和後期的產品銷售卻並不如想像的那般理想。從1989年李默然為“三九胃泰”作廣告從而開創了明星做廣告的先河以來,藥品廣告採用明星的現象層出不窮。明星們固然有一定的市場號召力,但是藥品是一種特殊的消費品,面對越發理性的消費者,它不同於衣服或裝飾品,模仿性差,所以明星廣告已不一定能形成期望的市場效應了。
明星的後面是什麼?藥品通過明星達到知名度,但知名度以後怎么辦?唯有一種出路,那就是療效,要是明星吹的再凶,要是產品沒有療效,那么再說賦予最後還會讓消費者從市場中清除出去。象某感冒藥,有一時期,幾乎把中國的明星們全用上了,但到現在,這個感冒藥真的自己感冒了,再也在市場中見不到它,因為什麼?因為消費者不認明星的帳,而是認療效的帳,沒有效果再吹也沒有用。
誤區四:整版、連版廣告轟出“繁榮假象”
以往的報刊媒介的藥品廣告,曾經風行的大篇幅軟文幾乎很少見了,而以半版、整版和連版的“軟硬結合”廣告正大肆流行,看起來使所鼓吹的產品呈現出一派繁榮興旺的場面。
“軟”廣告部分包括誇張離奇的新聞案例、痛苦尷尬的生活細節和繪聲繪色的證言獨白,與產品功效硬廣告進行組合,排版採取類報媒新聞的方法,具有很強的隱蔽性。這種做法實際就是“以噩傳噩”,造成的後果只能是“一損俱損”。
藥品企業競爭過於激烈,再加之現在的媒介眾多,就電視就有公車上的車視TV,寫字樓里的分眾傳媒,醫院裡的醫藥專用TV,再加各式電視頻道,而消費者一天能接收的信息量是有限的,使廣告信息大量被淹沒,使諸多廠商在廣告投放版面和頻次上競爭日趨激烈,導致了企業間和媒體在一定程度上的惡性競爭。對於藥品廠商而言在廣告投放上成本過高,費用過大。於是,企業就想方設法提高藥品的價格,一個一塊五成本的藥品,到了市場就成了一百多元的產品,但有時企業也失算,由於價格體系過於鼓脹,消費者打死就不理這樣的產品,這就出現了有些企業血本無歸的局面,對於媒體而言則會競相提價或壓價,使行業和媒體都遭遇惡性循環,藥品成為了人們向政府投訴的重點對象。
誤區五:利用權威患者惡炒,打世界性幌子
許多廣告中打著權威專家坐診、專科門、特色醫療等招牌,宣傳推銷所謂的特效藥品,要是沒有這樣的權威,好象產品就沒有權威一樣,這下可好使許多商家競相效仿。還有的通過產品獲得過大獎,謊稱攻克世界醫學難題,獲得過國內及國際大獎,讓患者感覺其神奇療效,誘騙病患者購買該藥品,使患者與消費者信任度下降。有些藥品廠商為了宣傳療效,在一些新聞媒體上,使用“患者”做招牌,再以患者“承諾”招攬患者,進行擴大療效的宣傳活動。這隻適用於那些疾病發作的頻率高、痛苦大的病症,如失眠病症、癌症、糖尿病、心臟病等疾病的患者及其家屬,也許關注患者,對於其它的產品則不會引多少人重視。這種廣告宣傳與海洛因頗為相似——適量可以止痛,功效強大;一旦上癮,後果將不堪構想,使產品真正的價值貶值。
誤區六:違法廣告如雨後春筍——層出不窮
現在藥品越來越難做,國家管得越來越嚴,很多藥品企業改做保健品,保健品除了不說療效外,其它什麼都可以打著擦邊球胡說,有些保健品在大眾傳媒中可以大搖大擺地說病理症狀。很多人常常忽略肩上的責任,一句“廣告就是為了賣貨”,讓很多企業和廣告商在從事行銷傳播時的廣告宣傳時找到了違規的理由。由於受到利益驅動,一些新聞媒體無視國家有關藥品廣告的法律法規,發布一些嚴重違法的藥品廣告,有的甚至刊登嚴重失實的藥品廣告。
廣告策劃原則
以產品為著眼點展開
雖然目前以買方市場為主,但藥品廣告傳播的內容比傳播的形式更重要,“說什麼”比“怎么說”更值得關注。首先以產品為宣傳核心,圍繞產品進行細分,產品定位、目標人群、概念、機理、價格策略、渠道策略等的制定,這是產品成功的基石。然後通過產品在消費人群中認識度的加深,根據深度把握消費者心理,再現生活情境。利用典型個案來達到共性認知的傳播效果,往往能充分促動消費者的購買慾望。如利用消費者的恐慌心理、懷疑心理、從眾心理等,對消費者購買行為進行實效性促動,達到傳播的促進銷售目的。如果產品基礎不牢固,廣告再精彩也沒有意義。
廣告創意及文案以消費者為核心
消費者是行銷傳播的核心,藥品廣告傳播就是讓患者心動,所以廣告創意人員要牢牢把握消費者心理,要經常與消費者溝通,常常能獲得意想不到的靈感。廣告以患者的敘述娓娓道來,這樣的感染力更能激發患者和消費者選擇你的產品的購買慾望。如,影視廣告中以平民化、大眾化的患者作為形象代言,以其口吻說出產品的獨特賣點和顯著療效則更會增加廣告畫面的說服力。比如“新蓋中蓋”高鈣片,啟用李丁作為代言人,廣告雖然談不上非常出色,但取得了良好的效果。
藥品廣告在進行軟文宣傳時,廣告標題必須標新立異,猶如評書中的“扣子”,要讓人產生濃厚興趣,欲罷不能,非要揭開答案不可。如某近視治療儀的廣告標題“我把電視給砸了”就很新奇,文案通過訴說孩子看電視導致近視來切入,致使母親生氣怒砸電視,帶出產品。
選擇對選擇好廣告媒體
許多藥品廣告企業在選擇媒體時,並不做過多考慮,只是一味的考慮將廣告範圍傳播得越廣越好,可忽略的是許多媒體本身就是知名度不高,發行量不大,有些媒體幾乎是“垃圾媒體”,有些電視廣告時段則更是“垃圾時段”這類問題。消費人群並不關注的媒體而被許多藥品廠商選擇了,在這類媒體不論是電視、報紙雜誌還是其它媒體做廣告與不做廣告沒什麼區別,對於客群群體來講根本不會去關注,這是對廣告資源與費用的極大浪費。建議藥品企業在做廣告時,一定要詳細進行媒體調研,仔細分析,慎重的選擇廣告媒體,是電視、廣播還是報 紙、雜誌;是中央電視台還是地方電視台,是全國性報刊還是省級或地方性報刊,並且一定要嚴格實施廣告監播,核算播出成效。
感性請訴求恰當運用
藥品廣告其中一大忌就是說理。因為絕大多數消費者並不懂醫藥知識,向他們進行專業的理性訴求無異於對牛彈琴。有些藥品廣告往往使用一些“專家模樣”的人進行產品講解,也就是理性訴求,結果既費廣告時間,也讓大多數人聽不明白,或是在報刊廣告上利用過多的專業文字進行描述,這些理性訴求在藥品廣告套用中都是不可取的。
感性訴求比理性訴求更吸引人。藥品廣告將病症危害、生活尷尬、產品效果巧妙融入到一起,文案充滿趣味性,語言生動,有故事情節,讀廣告如同看小說,有效增強了廣告的親和力。同時通過新奇、幽默甚至荒誕的故事,採用生活情景式的素描手法,一定程度上能實現廣泛傳播效應,使廣告效果不僅局限於直接客群,還能形成二次傳播甚至多次傳播。這些感性訴求就能夠避免客群群一看到理性訴求廣告就會轉移眼球後果。
多採用故事性軟廣告宣傳
故事性廣告首先要緊扣標題,緊扣產品。情節必須起於病理,歸於產品。切入點要準確,主題突出,情節少鋪墊,抓住關鍵進行訴求。其次,故事情節要真實,具有可讀性,可以選取人們最熟悉的生活細節。第三,語言要避免呆板和專業術語過多,要儘量多採用生活化的語言,使用消費者熟悉的詞,如某減肥產品“小肚子一坐三個褶”。也可以考慮使用方言,增加廣告的親和力。
應該遵循“具體問題具體分析”的原則。要考慮區域市場特性、媒體、競爭環境等因素。在生活中容易出現尷尬現象的疾病,往往更適合創作故事性廣告。直接、生動的場景再現,會讓目標消費者有身臨其境的感覺。如某脫髮產品的“頭髮掉了,婚姻沒了”就是表現患者的尷尬。
強化藥品廣告整合傳播效果
現在的市場行銷講求市場整合行銷方案,而在這裡藥品廣告方面科學有效的運用整合傳播效果將會更不錯。藥品廣告不能孤軍作戰,必須在產品推廣的不同階段,根據具體狀況,加強與電台講座、電視專題片、終端POP、人員口碑傳播、售後服務問答等方式的配合,以形成立體式傳播效應,隨即輔助性的廣告社區活動、電梯廣告、手機短訊廣告、車載電視等廣告媒體配合,將藥品廣告進行資源有效整合, 達到更好的廣告傳播效果。
成功案例
白加黑――策劃從產品開始
白加黑推出時,已值1994年末,比1989年進入中國的康泰克和1993年隨後進入中國的泰諾都晚。而且,在這兩個品牌中,康泰克憑藉獨有的緩釋膠囊技術,第一個建立了全國性強勢品牌,其廣告是“早一粒晚一粒,遠離感冒困擾”,在當時普遍6小時吃一次的感冒藥中,確立了“長效”定位;泰諾則依賴“30分鐘緩解感冒症狀”訴求成功,其定位於“快效”,與康泰克針鋒相對。
面對強大而又被消費者所廣泛認同的的競爭對手,白加黑沒有跟進康泰克或泰諾,而是在長效、快效之外,提出“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,將兩位領先者重新定義為黑白不分的感冒藥,自己是“日夜分服”。
“白加黑”確定了乾脆簡練的廣告口號:“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告傳播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。”產品名稱和廣告信息都在清晰的傳達產品概念。
白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業第二品牌的地位,在中國大陸行銷傳播史上,堪稱奇蹟,這一現象被稱為“白加黑”震撼,白加黑憑此定位進入了三強品牌之列。
最好的行銷就是創造好的產品(概念),滿足了消費者的個性化需求就是占領了市場。“白加黑”創造了一個好產品,是個了不起的創意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,並把感冒藥中的鎮靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什麼也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態相符合,達到了引發聯想的強烈傳播效果。
白加黑是研製產品之初就開始了行銷策劃,分析消費者、分析市場、分析競品,最終推出滿足消費者心理空白、自然也是市場空白的出色產品,名稱、特點、功效渾然一體,為競品設定了天然的競爭障礙。這是其成功的必然,值得所有的廠家、尤其是那些習慣於在產品生產出來後才開始從中途行銷策劃的廠家學習。
瀉利停――廣告成為經典
瀉利停的成功,應該說主要得益於趙本山的那版廣告:“拉肚子,選好藥,選藥也要有訣竅,別看廣告。看什麼?看療效啊?”“瀉利停,瀉利停,痢疾拉肚……都知道啊?”在哈藥集團巨大的投放量下,不僅消費者都能背下這版廣告的全部方案,也使得“都知道啊?”這句話成為一度的流行語,從此瀉利停深入人們的腦海,建立了“拉肚子就用瀉利停”這樣一種牢固的、很難被取代的品牌印象。趙本山特有的幽默,也讓人們把對明星的好感轉移到產品上,給消費者增加了更多的精神利益。
這版廣告成就了廣告語,不僅使“都知道啊?”一度流行,還惠及了其他產品,被其他產品的廣告所借用,最有名的是北極絨保暖內衣的那句“地球人都知道”,還有蟻力神的那句“誰用誰知道啊。”這版廣告也成就了趙本山本人,從此開始廣告片約不斷,而且身價一漲再漲。可以說這版廣告是取得了多方面的成功,到目前為止似乎還沒有哪一個廣告能夠超過它。
斯達舒――廣告“惡俗”有業績
斯達舒得益於成功的廣告策略的又一個典型。在強手如林的胃藥市場,斯達舒只是一個毫無根基的小字輩。不管是產品的特點,還是品牌的基礎,都無法在強手眾多的市場中占有優勢。由於斯達舒名字難記,在廣告創意之初,如何能快速讓消費者記得產品的名字、擴大知名度成為中心目的。於是有了那個令人感到“惡俗”的廣告:緊張的鼓點節奏下,一位年輕的母親焦急地翻找著抽屜,原來丈夫胃病又犯了,找不到胃藥,年輕的母親急忙讓兒子去找斯達舒,結果兒子卻找來了一個呆頭呆腦的男人,原來是所謂的四大叔。媽媽氣鼓鼓拿出真正的斯達舒膠囊糾正了兒子的錯誤。該廣告很快在央視大量投播,一時間“四大叔”家喻戶曉,偶爾會成為人們茶餘飯後的“幽默”話題,而斯達舒的品牌知名度不知不覺的在全國範圍內建立起來。
在完成了知名度的提高之後,斯達舒立馬轉向訴求症狀,將胃病一網打盡地總結為 “胃酸、胃脹、胃痛”三大症狀羅列了出來,告訴人們胃酸、胃脹、胃痛要用斯達舒,表達比較平實。可就是這樸實無華的訴求卻簡單、直接、實用。新一版主打廣告《胃篇》。通過豐富的想像力、幽默的人物形象、誇張的動作設計來重新詮釋斯達舒的賣點:“胃痛、胃酸、胃脹”。分“兩步走”的策略,成就了“斯達舒”,使其曾一躍位居國內胃腸藥銷售排名第一,近幾年來也一直和西安楊森的嗎丁啉及江中製藥的健胃消食片成為胃藥市場的前三名。
斯達舒的成功,再一次驗證了:“消費者討厭廣告和討厭產品是兩碼事”。廣告真的很“惡俗”,甚至讓人受不了,但產品也真的賣得很不錯。
雖然修正藥業認為:斯達舒的知名度得益於廣告,但廣告又不是斯達舒成功的決定性因素。而是企業苦練內功的結果。但“非常有創意的廣告才有非常的銷量”,這一已被公認的OTC類產品市場銷售的金科玉律,自然也在斯達舒身上得到充分體現。修正藥業在消費者心中牢牢地建立起“胃痛、胃酸、胃脹,快用斯達舒”的概念,自然是廣告的功勞。否則行銷隊伍再專業、促銷活動再好,要想產品快速實現質的飛躍是不太可能的。
金嗓子喉寶――成功讓人“困惑”
金嗓子喉寶的行銷策略是經常被業內的專家們的指摘批判的,或是針對其十年不變的、樸實無華的廣告語“保護嗓子,請用金嗓子喉寶”,或是針對羅納爾多做廣告有些沒有必要並且拍得極差。
金嗓子喉寶在行銷手段方面似乎真的沒有過人之處,在此把金嗓子做為經典案例或許會讓人感到意外,但卻能以每年6個億的銷售額和30%的市場占有成為絕對的護咽產品的第一品牌,就其業績而論則是完全有資格的。而且金嗓子的業績並非是像某些產品一樣靠入市較早的先機之利,其在上市之初就面臨著像江中草珊瑚含片這樣的強大對手,但最終“不僅超越了自己,也超越了前輩”,著實讓一些業內人士感到“困惑”。但筆者認為金嗓子喉寶能取得如此的成績主要有以下幾個原因:
其一、產品有個好名字。“金嗓子”可謂雅俗共賞,容易記憶,應該是同類產品中名字最好的一個,許多消費者一提到咽喉問題就馬上想到金嗓子,這種先天的優勢是其能後來的居上的原因之一。
其二、金嗓子喉寶應該算是好產品。這得益於一方面咽喉疾病比較容易起效、得到產品支持;另一方面其設計者在產品設計之初還是動了一番腦筋:當時的咽喉含片均為藥粉壓制而成,一含即溶,很難在咽喉部較長時間保持藥效,含片一般較小但藥量不足,對急性咽喉炎或咽喉不適應者如不大量施藥,見效也較慢,而潤喉糖無治療作用。這樣,兩類產品之間存在一個空缺,金嗓子喉寶發現了這個空缺,推出了中間型產品。
其三、競品也無出色表現。我們可以批評金嗓子喉寶的行銷不夠出色,但反觀同類產品似乎也都乏善可陳,少有比金嗓子表現更出色者。伊利甘草良咽曾一度靠出精準的定位、有效的廣告宣傳取得了很不錯的成績,讓人眼前一亮。但最終也沒能超過金嗓子的成績,一定意義上有點像曇花一現的過客,究其原因是因為吸菸帶來的咽喉不適似乎並不迫切,消費者一度比較願意購買很大程度上是受那頗有誘惑力的廣告引導出來的,換句話說就是需求不穩定,對廣告有依賴性。伊利甘草良咽的跟進產品、江中草珊瑚含片的同門兄弟――江中亮嗓,雖說已在某些地方取得不錯的業績,但從目前情況看,還沒有要超過金嗓子喉寶的趨勢。
但細細想來,金嗓子在上市之後並沒有什麼大手筆,但進一步了解才發現金嗓子成功是有必然因素的:選擇了一個好市場、一個效果不錯的產品、一個較容易被接受的劑型、一個雅俗共賞的名字、恰當的價位等等,可見金嗓子在產品上市前期的“功課”做得是相當不錯的,這些往往比產品上市之後的許多花哨的技巧更有用,這一點和白加黑一樣應該是值得許多廠家借鑑和學習的。
榮昌肛泰――又一個全行銷的典範
筆者個人習慣把從產品設計之初就開始行銷策劃的行銷方式稱之為全行銷,否則稱之為半行銷。筆者認為榮昌肛泰和白加黑一樣,以消費者需求出發,將行銷策劃貫穿於行銷的全過程,必然獲得成功,是全行銷的典範。
肛泰上市前,市面上已有痔瘡寧栓、馬應龍痔瘡膏、化痔丸、槐角丸等肛門直接給藥的產品,但榮昌製藥在消費者調研後發現:栓劑用藥後易產生便意感而被排泄掉,膏、栓用藥後,藥物也常隨大便被排泄掉,致使藥物不持久,患者不能得到持續治療,也導致藥物的浪費。同時,栓劑、膏劑用藥不方便,只能晚上在家用藥,白天痛得不行,也只能忍著,有的患者都不能座著辦公,只能站著。患者特別希望有一種藥,痛了就可以用,隨發隨治療。
為了滿足患者治療的需求,榮昌製藥研發了肛泰,於94年上市。它根據中醫臍療原理,採用透皮吸引技術,貼肚臍治療痔瘡,避免了栓劑、膏劑肛門直接給藥的弊端---容易被排泄而產生藥物浪費。一天貼一片,24小時持續有效地治療。它用藥方便---隨時隨地可用藥,在痔瘡發作時,將藥片往肚臍上一貼即可。不需忍痛回家用藥。
這一方便好用的新劑型成為了榮昌肛泰的最大賣點,也是當年市場上的一大亮點。簡簡單單的六個字:“貼肚臍,治痔瘡”,再加上幽默的電視廣告、國內首創系列漫畫廣告配詼諧風趣的打油詩以及貼滿了大江南北的衛生間不乾膠公益廣告,幾乎給當年痔瘡市場帶來的革命性、顛覆性的變化,迅速贏得消費者的好感,取得上市一年就銷售上億的好業績。
近幾年來,榮昌肛泰廣告的創意、廣告的力度反而不如最初之時,市場份額也有所下降,希望榮昌肛泰能繼承傳統,再創佳績。
潔爾陰――老大一直做到今
“難言之隱,一洗了之”,這恐怕是中國最早流行的廣告語之一,它就是女性洗液產品老大潔爾陰的廣告語。隨著潔爾陰的上市,這句廣告語仿佛是施了魔咒一般,隨其產品火遍中國大地,家喻戶曉,成就了潔爾陰至今仍難以動搖的洗液市場霸主地位。
當然潔爾陰的成功並不單單靠這句廣告語,潔爾陰於1989年上市時,上市時市場上已有甲硝唑片、制黴菌素栓、洗必泰栓、婦炎平膠囊,甚至碳酸氫鈉、高錳酸鉀溶液(俗稱PP粉)等產品,但並無領導品牌和產品,經過精心研製組方合理、效果突出的潔爾陰,集上述競爭產品的性能於一身(可同時對黴菌、滴蟲、細菌性陰道炎起效),而且符合廣大婦女用水的衛生習慣,還有,紡錘型和扁圓型的包裝看起來更象日化用品,價格在8-10元左右,易為大眾所接受。
有了這樣當時絕對處於領先水平的產品,再加上這句形象、生動、貼切、說到無數人心坎里、至今無人超越的廣告語,宣傳聲勢浩大,使產品品牌一時之間響遍了全國。此外恩威公司還與全國婦聯合辦了“恩威杯婦女衛生知識競賽”,聘請婦科專家做顧問,為其在醫院處方市場鋪路,公司較早地導入了CI系統等,在當時無不領先競品一大截。那時市場行銷理念剛剛在中國出現不久,這一系列行銷舉措充分顯示了企業決策人的遠見卓識,也使得潔爾陰的行銷勢如破竹,深受消費者歡迎,在紡織廠女工多的地方和一些民族地區,甚至還被當作勞保、福利品發放,確實取得了空前的成功。
憑當時打下的深厚功底,十幾年來潔爾陰一直是這個市場當之無愧的老大,在高峰期曾經達到十八、九億元的年銷售額。反倒是近幾年在在行銷的策略、手段(比產品的更新、包裝的改進、更好的廣告創意等)顯得停滯不前,在一級市場又受到一些區域品牌的蠶食,市場份額有萎縮的趨勢。但在廣大的全國市場,“潔爾陰”仍然占據絕對優勢的地位,業內人士估計其年銷售額基本穩定在七、八個億的水平上。這樣的業績,仍然是其他品牌難以望其項背的。
光華小柴胡--成於精準定位
光華小柴胡顆粒,是白雲山光華藥業公司的主打產品,由於小柴胡顆粒在二千年的臨床套用中功效甚多,《傷寒論》中表述太專業,致使定位相當困難。產品也一直是不溫不火。2009年,光華小柴胡邀請了包括聲浪傳播在內的國內最出名的幾家做藥品比較專業的廣告策劃機構,有了聲浪傳播廣告公司的參與,使小柴胡的定位得以清晰,從數家廣告公司中脫穎而出。光華小柴胡新定位:光華小柴胡,不傷肝胃的感冒藥!
新定位策略思考,運用了“揚長避短”的策略。
光華小柴胡的短處是:感冒藥是常用藥,感冒的症狀老百姓都很清楚,已經不需要再從功效上來區隔市場,關鍵是從產品功效而言相對西藥不夠強勢。而其長處是,小柴胡最大的賣點不在於是多么強的感冒藥,而是它的“溫”性,尤其是疏肝和胃的附加值。也是所有感冒藥都無法比擬的強有力的賣點。光華小柴胡的未來必將會成為老少皆宜、家家常備的綠色感冒藥。
為了快速的搶占定位贏取市場,特邀請香港當紅演員佘詩曼為產品代言人。
精準的定位,立即讓光華小柴胡在眾多感冒藥中脫穎而出,廣告投放以後,光華小柴胡的銷售量在短時間內上升了70%,成為廣藥集團中最成功、最賺錢的一個品牌。
匯仁腎寶――成於操作
匯仁腎寶和白加黑、榮昌肛泰、潔爾陰等產品不同,在上市之初,於產品方面並無明顯優勢或特點。但其能在最高峰期取得十幾個億的銷售額,並成功做成一個長線產品,也使得匯仁集團從一個名不見經傳的小企業成為全國性知名企業和江西省最大的民營企業,應主要歸功於其在行銷操作方面的功夫,總得來說就是地面人海戰術高空廣告。
匯仁腎寶在全國除西藏外的所有省份建立了行銷分支機構,覆蓋了全國2000餘個縣(市、區)市場,派出各級行銷人員3000餘人,所到之處大量投遞宣傳小報、折頁,大量張貼宣傳畫,大量懸掛橫幅、條幅,將匯仁腎寶的各種廣告貼滿大街小巷、住宅區、電線桿及農村的大牆,細緻的工作讓人感覺匯仁腎寶無處不在。
除各種地面的廣告外,在高空廣告的投放上,匯仁腎寶也是所到之處衛視台、城市台全面開花。廣告不止量大,在質上也不錯。那版讓所有都會心一笑的廣告:一女子依偎男人旁,肩一聳,說了句“匯仁腎寶,他好我也好。”強烈而巧妙地完成了匯仁腎寶“性”話題的訴求,要知道這才是補腎的消費者最迫切的需求,因為在大眾的觀念中,補腎理所當然地有壯陽意思。匯仁腎寶並沒有刻意迴避,而是巧妙地說出了消費者的需求。一句“他好,我也好”的廣告語,流傳大江南北,讓多少男女為之心動!
近十年的匯仁腎寶如今仍然在市場上有著較大影響,而不是像同時期的許多產品,爆發之後迅速消亡。匯仁腎寶面對市場新的變化也在積極應對,但隨著有關部門對各種行銷手段監管的越來越嚴,許多匯仁賴以成功的手段如今已不再可行,就連那經典的廣告語也有一段時間改成了“腎好,生活就好”,雖然還有那點意思,但畢竟弱了很多,最近好像又改回那句“他好,我也好了”,但前後故事情節變了,那種味道也就淡得多了。如今的匯仁在許多地方市場份額已相當小,看來匯仁要想有所起色,還得再有些精彩手筆才行。
排毒養顏膠囊――大創意造就大成功
排毒養顏的概念絕對是一個大創意,說它是個大創意是因為:
這個創意大在排毒養顏膠囊的成功不僅成功地推出了一個產品,將自己做成了全國的老大(不止一次排名全國藥品銷量和銷售額之首)、歷久不衰,饒是其跟進產品無論怎么折騰,終沒能撼動其排毒鼻祖地位,而且排毒養顏膠囊還成功的造就了一個“排毒”行業。
這個創意大還大在從“補”到“排”的反向思維。在“排毒”之前,幾乎所有的保健品(排毒養顏膠囊最初是保健藥品,後轉為OTC)都是強調“補”的,雖然也有個別產品也提了比較接近的概念,如昂立一號的“清除體內垃圾”,但從字面上不難看出,這兩個概念無論是在接受度和刺激度上存在著明顯的高下之分。雖然,總的來看,昂立一號也算一個非常成功的產品,但絕大多數的銷量來自上海本部,說起來,自己也底氣不足,自然也不那么令人信服;
這個創意大在 “毒”的巧妙的構思,這個帶恐嚇性的字眼,給消費者帶來強烈的刺激並引起消費的迫切性,傳統的中醫理論基礎也不會讓消費者在接受上存在著過多的障礙;
這個創意大在 “排毒”和“養顏”的功能組合,乍一看乎沒有太多的聯繫,稍一琢磨則會覺得非常有理。體內有“毒”,皮膚自然美不起來,這應該是普通消費者最直接、最樸素的理解,能被消費者接受並信服。