人物簡介
中共黨員。畢業於江西井岡山師範學校。現任上海大眾汽車江西銷售服務有限公司總經理,兼上海大眾汽車江西維修協會會長。
主要業績
其領導下的公司為股份制企業,是江西省境內最大的"桑塔納"轎車維修站。公司利用自身地理優勢和實力,始終在"服務"和"信譽"方面做文章以一流的設備、先進的技術、純正的配件為廣大客提導最佳服務。為方便客戶和提高企業形象,在全省卜行業中,公司首家實施24小時晝夜服務,在做好"路護服務,免收出車費"工作中,更是深得用戶的歡迎與好評。為提高上海大眾售後服務質量,為維護桑車客戶則益做出積極貢獻,取得了一定的經濟效益和良好的社會效益。1998年底在上海大眾公司組織的維修站等級評比利用戶形象調查2次評比工作中,公司均獲得全省第一名,上海大眾公司根據這些成績和在全面考蔡公司的實力信譽和效益後,已在公司直接投資和參與管理,擴大了公司的經營與服務範疇,將整車銷售業務納入公司的工作軌道。從而成為上海大眾公司直接股投資股和參與管理的企業,全省首家順利實施維修。在務、銷售、信息網路"四位一體"的全方位為客戶提水服務,完全符合上海大眾公司標準的維修站。在新世紀交替之際,公司一次順利通過國際標準ISO9002質量體系認證,從而成為江西省汽車維修行業界一家通過認證的企業。