華住酒店集團

華住酒店集團

華住集團 (NASDAQ:HTHT),是中國領先的多品牌酒店集團,在全國390多座城市,運營4,000多家酒店,並擁有80,000多名員工。自2005年創立以來,華住始終以專業而高效的智慧型化管理系統,專注於為客戶提供高品質和多元化的出行體驗,成就美好生活。自2014年,華住集團與雅高酒店集團形成長期戰略聯盟,共同開闢在華酒店業務。目前,華住運營的酒店品牌已經覆蓋多元市場,包括高端市場的美爵、VUE、禧玥、花間堂,中端市場的諾富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精選、CitiGO、星程、宜必思尚品,以及大眾市場的宜必思、漢庭優佳、漢庭、怡萊、海友等知名酒店品牌,滿足從商務到休閒的個性化需求。“華住會”,作為華住推出的會員俱樂部,也是一個高效、簡單、溫情的酒店預訂平台,正為全球超過1億會員提供住宿、出行、購物等服務。以“成為世界級的偉大企業”為願景的華住集團,在創始人季琦的帶領下,已經成為中國發展最快的酒店集團之一。2010年,華住在美國納斯達克成功上市。目前,集團位列美國Hotels雜誌公布的全球酒店集團排名第9位,旗下漢庭品牌連續五年榮登BrandZ最具價值中國品牌100強。

基本信息

酒店品牌

華住酒店集團 華住酒店集團

商旅品牌——禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、漢庭酒店、海友酒店;

度假品牌——漫心度假酒店。  

在全國為賓客提供從高端到平價、商務差旅到休閒度假的住宿體驗。

華住品牌架構圖 華住品牌架構圖

在客人體驗方面,華住在業內做出多項創新:從領先業內的符合人體工程學的床墊、蕎麥雙面枕、免費wifi上網、自助選房到0秒退房等服務。

創始人

季琦

季琦-華住酒店集團創始人 季琦-華住酒店集團創始人

華住酒店集團創始人兼董事長

季琦是中國連續創業最成功的企業家之一,他作為創始CEO連續創辦的“攜程旅行網” (NASDAQ:CTRP)、“如家快捷酒店” (NASDAQ:HMIN)、“華住酒店集團” (NASDAQ:HTHT) 這三家著名的中國服務企業,並先後在美國納斯達克成功上市。成為第一個連續創立三家市值超過10億美元公司的中國企業家,創造了世界企業史上的奇蹟。

1966年10月出生;

1992年3月畢業於上海交通大學機械工程系機器人碩士專業;

1999年,作為聯合創始人創辦了攜程旅行網,目前擔任攜程獨立董事職務;

2001年1月-2005年1月,作為聯合創始人擔任如家快捷酒店管理有限公司執行長;

2007年2月至今,擔任華住酒店集團董事長。

集團文化

願景 —— Vision

成為世界住宿業領先品牌集團

To build a worldwide leading hotel group

使命 —— Mission

成就美好生活
Better Huazhu, Better Life.

價值觀 —— Value

求真,至善,盡美

品牌內涵

華住酒店集團 華住酒店集團

“華住”是中華住宿的簡寫,這簡單兩個字蘊含了公司的偉大願景:成為代言中華住宿業的世界級酒店集團。

“華住”的標誌在視覺上同時表達向外擴張和向內交匯,不同的匯聚產生了強大的凝聚力,並呈現蓬勃發展意象,寓意著在華住匯聚、相遇相知並凝聚彼此;又代表不同的夢想匯合在一起變成一個大夢想,寓意華住人緊密團結在一起,共同成就美好生活。

標誌顏色的華住藍象徵偉大的夢想,包容四海的精神和美好的未來。

集團歷程

華住酒店集團 華住酒店集團

2013.12 舉辦第一屆2013“華住世界”大會;  

2013.10 推出第六個品牌暨第一個度假品牌——漫心度假酒店;  

2013.07 華住覆蓋城市超過200個;  

2013.05 華住旗下所有酒店無線網路全覆蓋;

2013.04 推出華住及旗下五個酒店品牌的全新logo;

2013.03 會員數突破1000萬名;

2012.11“漢庭酒店集團”正式更名為“華住酒店集團”;

旗下酒店酒店分別更名為:全季酒店、星程酒店、漢庭酒店、海友酒店;

2012.08 發布高端酒店品牌“禧玥”;

2012.06漢庭在全國150多個城市突破1000家門店,

進駐新疆、西藏地區,完成除港澳台之外全部31省市布局;

2012.05 漢庭首屆夥伴大會舉行;

2012.04漢庭入股星程酒店,與全季酒店合力成為國內中端酒店領導品牌;

2011.12 漢庭推出移動客戶端APP預訂服務;

2011.10 漢庭在上海單一城市突破100家門店;

2010.03漢庭在納斯達克成功上市; 

2010.02漢庭酒店正式更名為全季酒店;

2009.09 漢庭客棧正式更名為海友客棧;

2009.07 漢庭宣布二季度盈利超過5000萬人民幣

2008.09 首家漢庭客棧(現海友酒店)在杭州西湖風景區開業;

2008.07 完成第二筆融資5500萬美元;

2008.06 開業門店總數達到100家;

2008.02漢庭酒店連鎖更名為漢庭酒店集團,確立酒店、快捷、客棧三大產品;

2007.07 漢庭開通網上預訂;

2007.07 完成第一輪8500萬美元融資

2007.05漢庭正式開放特許加盟;

2006.09 漢庭常客俱樂部——漢庭會(現華住會)成立;

2006.04 漢庭官方網站正式開通;

2005.08 漢庭第一家門店崑山火車站店試營業。  

酒店事件

2018年8月28日,網曝疑似華住集團旗下連鎖酒店用戶數據在暗網售賣。從賣家發布內容看,數據包含華住旗下漢庭、美爵、禧玥、漫心、諾富特、美居、CitiGo、桔子、全季星程、宜必思、怡萊、海友等酒店。泄露的信息包括華住官網註冊資料、酒店入住登記的身份信息及酒店開房記錄,住客姓名、手機號、信箱、身份證號、登錄賬號密碼等。賣家對這個約5億條數據打包出售價格為8比特幣或520門羅幣。北青報記者以住客身份諮詢華住酒店客服,客服表示華住集團的系統都是嚴格保護客人隱私的,客服暫未接到相關通知,並表示將會反饋記者反映的情況,如發現存在誹謗情況,將追究相關責任人的法律責任。8月28日下午,華住集團酒店官方回應此事稱,“已經報警了。真實性目前無法查證,我們信息安全部門在緊急處理中”。

2018年9月17日,華住集團在美國證券市場發布了“關於華住數據疑遭泄露的調查進展說明”。說明稱,2018年8月28日,網上傳言華住數據疑似發生泄露。華住集團對公眾作出了正式聲明,並向公安機關報案。根據公安機關的訊息,案件已告破,在暗網上試圖兜售數據的犯罪嫌疑人已經被緝拿歸案,其企圖之交易未果。說明還稱,犯罪嫌疑人還利用輿論聲浪,對華住進行敲詐勒索,未遂。關於犯罪嫌疑人在暗網上的宣稱是否真實,是否存在數據泄露等各界關心的問題,需等待案件偵辦完成後正式發布。

華住集團就公號文章侮辱女性道歉:痛心反省

2019年3月10日,華住集團發布道歉信稱,該集團旗下桔子水晶酒店微信號3月7日發表了推文“這屆婦女不行,太浪了…。”,3月8日華住會微信號予以了轉載。該推文為行銷目的,在標題上博眼球,譁眾取寵,傷害了社會大眾的感情,違背了公序良俗,造成了比較嚴重的負面影響,也受到了媒體和消費者的嚴厲批評。我們意識到所犯錯誤的嚴重性,深感自責,痛心反省,向社會大眾真誠道歉。道歉信稱,集團將立即重新制定自媒體管理制度,提出更嚴格更細緻的監管標準,杜絕此類事件的再度發生。

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