機構介紹
根據中共喀什地委辦公室、喀什地區行署辦公室《關於印發〈英吉沙縣人民政府機構改革方案〉的通知》（喀黨辦發[2011]52號），設定英吉沙縣信訪局（規格為正科級），是負責黨委、政府信訪工作的行政機構，既是黨委的工作機構又是政府的工作機構，列入黨委機構序列。主要職責
英吉沙縣信訪局主要職責：（一）貫徹落實中央、自治區、地委、行署及上級業務主管部門信訪工作的方針政策和法規，綜合協調和指導全縣信訪工作。
（二）負責接待民眾來訪，有針對性地做好和組織實施好有關部門的聯合接待，積極為上訪民眾排憂解難，定期向縣委、政府領導匯報和反映來訪情況，有針對性地提出重要建議、意見和問題。
（三）認真受理和處理民眾來信來電，抓好來信來電的交辦和督促工作，定期向縣委、政府領導匯報來信來電的辦理情況，積極提出來信來電辦理中的重要建議、意見和問題。
（四）負責辦理自治區黨委辦、政府辦信訪部門，地委、行署領導批辦的信件以及縣委、政府領導批辦和兄弟縣（市）協調辦理的人民民眾來信，督促、檢查和反饋重要信訪事項的處理和落實情況。
（五）協調處理進京、赴自治區、到地區非正常上訪和突發群體性事件；協調處理跨地區、跨行業、跨部門和人事分離、人戶分離、人事戶分離的重要信訪事項；負責特殊疑難信訪案件的梳理、審理、上報和有關資金申報分配等工作的落實。
（六）承擔縣信訪突出問題及群體性事件聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。
（七）綜合分析信訪信息，撰寫並報送信訪信息，反映社情民意，為領導決策提供依據。
（八）宣傳和貫徹落實《信訪條例》，組織和選派信訪幹部培訓。促進信訪接待和辦公場所的規範化建設。
（九）負責縣信訪事項應急預案的制定和修訂，有針對性的提出突發事件應急預案的啟動及演練等工作，起草向社會發布的重大信訪信息文稿。
內設機構
根據上述職責，英吉沙縣信訪局內設3個職能股（室）：（一）辦公室
負責局機關的綜合協調工作；負責管理信息收集、傳遞和綜合性文字材料工作；負責全縣信訪工作重大部署的檢查落實；負責行政、人事、財務管理和機要保密、會務、檔案、文印、收發、安全保衛、後勤保障、縣委電子政務專網管理、維護等；負責局黨務和離退休人員的管理服務工作；負責組織局工作人員的政治理論學習；負責對外協調和做好各項工作目標的檢查考核工作。負責信訪業務工作有關綜合性材料；負責信訪信息、數據的收集上報工作；負責信訪工作政策研究、工作動態和形勢分析研判，負責全縣信訪幹部隊伍培訓工作；負責與駐京、駐烏信訪工作組的溝通聯絡，保證與上級信息渠道暢通；定期通報到地區、赴自治區、進京上訪情況；負責重大信訪事項評估工作的檢查指導，對全縣信訪工作責任追究提出建議。負責督查落實縣、鄉黨政領導接待民眾工作；負責傳真和電話接訪；檢查各鄉鎮、各部門和各單位貫徹落實縣委政府關於信訪工作方針、政策及工作部署情況；開展信訪工作調查研究，配合有關部門及時提出相關政策和建議；總結推廣信訪工作先進經驗；負責處理縣聯席會議辦公室日常工作；負責聯席會議的籌備召開工作；指導鄉鎮聯席辦有關工作；負責督促檢查縣信訪聯席會議決定事項的貫徹落實情況；負責向專項工作小組交縣信訪聯席會議部署的任務，通報有關情況。
（二）信訪聯合接待中心
負責接待處理人民民眾個人、集體來訪；負責上級部門交辦的信訪案件；負責每天接待信訪問題的登記、電腦錄入台帳和全國信訪信息系統的錄入和套用；負責縣領導批示案件的交辦和轉辦；負責督促有關單位處理赴京、自治區、地區和來縣的民眾上訪；及時通報情況，定時分析民眾來訪情況，排查重要疑難信訪問題；負責進京、赴烏、到地區上訪的甄別；負責信訪各種數據的統計和上報工作；負責來信來訪情況的通報；負責對聯合接待單位的協調引導工作；對全縣接訪工作進行業務檢查指導。負責處理人民民眾來信，辦理我縣人民民眾給縣以上黨委政府領導、部門來信和京、自治區、地區信訪部門交辦的信件；負責人民民眾網上信訪和“人民來信綠色通道”辦理工作；徵集人民民眾的意見建議，定期研究並綜合分析來信情況；負責京、自治區信件的甄別；對全縣辦信工作業務進行檢查指導。
（三）督查辦案股
承辦中央、自治區、地區、縣聯席辦交辦的重要信訪案件；負責組織開展全縣幹部下訪、矛盾糾紛排查化解；負責處置進京、赴烏、到地區非正常上訪問題；負責辦理京、自治區、地區信訪部門交辦的重要信訪案件、本局受理的疑難信訪案件和縣領導交辦的信訪案件；負責疑難信訪問題救助資金的審查，並提出使用建議；對全縣信訪催辦查辦工作進行業務檢查指導；負責督查信訪積案的化解；負責下基層現場解決信訪問題。負責利用手中掌握的民眾來信來訪第一手資料，對帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重要信息進行分析研判，為縣委、政府提供科學的分析報告，為縣委縣政府領導決策提供依據。負責抓住當前民眾上訪的熱點問題，深入到信訪問題突出的地方去，廣泛開展調查研究，有針對性地提出解決信訪突出問題的合理化建議，當好縣委、政府的參謀。每月提供二期信息研判材料，敏感節日和時段提供熱點、難點問題分析研判材料，每年提供各類信訪問題的調研材料。
