簡介
興業銀行成立於1988年，總行設在福建省福州市，是中國首批股份制銀行之一，位居全球銀行300強之列。興業銀行信用卡中心成立於2004年7月，是總部設在上海市浦東新區來安路500號的總行直屬機構，全面負責興業銀行信用卡業務的運作和管理。2004年7月發行符合國際標準的雙幣別卡，同年12月，與戰略合作機構香港恒生銀行在全國推出帶恒生標誌興業銀行信用卡。
信用卡知識
免年費政策
普卡金卡刷卡5次免次年年費
預借現金手續費
人民幣：預借現金金額的1%，最低RMB10元/筆（不分同城異地）。其中，網上銀行、手機銀行預借現金交易免手續費外幣：預借現金金額的2%，最低USD2元/筆(不分同城異地)
多帳戶管理：額度共享帳單日獨立還款獨立
分期業務
支持分期業務；特定商戶免息分期(3期、6期、12期)、賬單分期付款業務（不限商品，不限商戶，3、6、12、18、24期分期）、單筆消費分期（3、6、12、18、24期分期，單筆消費滿500元可通過信用卡網上銀行和手機銀行申請辦理；單筆消費滿800元可通過信用卡網上銀行、手機銀行及客服電話申請辦理）。
帳單日
每月2、4、8、11、13、15、18、21、23日為帳單日，持卡人可以在每半年更改一次
卡類別
普卡(額度1500-50000元)、金卡(額度7000-50000元)
興業銀行信用卡年費標準
興業銀行信用卡興業銀行人民幣信用卡年費：
普卡首年免年費，一年內刷夠5次可免次年年費。
金卡首年免年費，一年內刷夠1萬的金額可免次年年費。
普卡：主卡80元/年附屬卡40元/年
金卡：主卡200元/年附屬卡100元/年
興業銀行公務卡信用卡年費：
普卡：80元/年
金卡：200元/年
興業銀行標準雙幣信用卡年費：
普卡首年免年費，一年內刷夠5次可免次年年費。
金卡首年免年費，一年內刷夠1萬的金額可免次年年費。
普卡：主卡100元/年附屬卡50元/年
金卡：主卡200元/年附屬卡100元/年
興業銀行加菲貓信用卡年費：開卡首月先交80元年費，3個月內刷5卡滿5次，第4個月返還年費，再免次年年費。
普卡：主卡80元/年附屬卡40元/年
金卡：主卡200元/年附屬卡100元/年
興業銀行QQ秀實體信用卡年費：
首年免年費，一年內刷夠5次可免次年年費。
標準信用卡：80元/年
MINI信用卡：40元/年
信用卡種類
白金卡系列：·銀聯人民幣白金信用卡·VISA標準雙幣白金信用卡·MasterCard標準雙幣白金信用卡·悠逸商旅白金信用卡·悠悅健康白金信用卡·悠揚高爾夫白金信用卡·GOLF萬事達白金信用卡·GOLF銀聯白金信用卡·行卡萬事達雙幣白金信用卡·行卡銀聯人民幣白金信用卡
標準卡系列：·銀聯標準人民幣信用卡·VISA標準雙幣信用卡·萬事達標準雙幣信用卡
主題卡系列：·中國心信用卡·加菲貓信用卡·QQ秀信用卡·車友信用卡·星夜·星座信用卡·建國60周年主題信用卡·QQVIP信用卡
聯名卡系列：·都市麗人信用卡·北京香港馬會會所會員卡·芒果旅行信用卡·精典汽車聯名信用卡·東方航空聯名信用卡·淘寶網聯名信用卡
百貨卡系列：·武漢莊勝崇光百貨信用卡·天虹聯名信用卡·天津友誼聯名信用卡·大洋百貨聯名信用卡·大寧國際聯名信用卡·民生百貨聯名信用卡·銀座聯名信用卡·西單商場聯名信用卡·益田假日聯名信用卡·紅博聯名信用卡·南中廣場聯名信用卡·茂業百貨聯名信用卡
公務卡系列：·威士標準公務卡·萬事達個人公務卡
基本特點
刷卡可選密碼憑簽名消費，還是增加密碼保護，任您選擇，興業信用卡全面照顧您的消費便利和安全需求。
掛失零風險
如遇卡片遺失，您可致電24小時客服熱線95561或通過互動簡訊服務，辦妥掛失手續，掛失立即生效，無須擔憂之後的所有風險。
一卡雙幣
特為尊貴卡友提供人民幣和美元兩種結算幣種，可在全球200多個國家和地區簽賬消費，境外消費可用人民幣還款，一卡在手，暢行全球。
多種還款方式
特為您提供現金還款、ATM轉帳還款、自動轉帳還款、網上銀行還款、電話銀行還款等多達七種還款方式，讓您隨時隨地輕鬆還款，十分省心。
特色服務
代扣代繳為了更好地為客戶提供服務，同時豐富我行信用卡的產品功能，興業銀行信用卡在全國不同城市推廣了多項代扣代繳業務。業務類型主要包括：移動/聯通手機費代扣代繳、電信費代扣代繳、自來水費代扣代繳、電費代扣代繳、煤氣費代扣代繳、加油卡代扣代繳等等。隨著新業務的不斷開發，興業銀行信用卡會根據市場條件努力開發多元化的代扣代繳服務以滿足不同客戶的繳費需求。
業務介紹：
·代扣業務
客戶需要與銀行網點或代理單位簽訂委託代扣協定書，銀行網點或代理單位根據委託代扣協定，定時或實時為客戶處理扣款交易，我行按賬單消費金額從客戶信用卡扣款。對於已經簽訂委託代扣協定的業務賬單，客戶無須前往指定網點繳費。系統將保留代扣交易記錄，以便客戶查詢。
·代繳業務
代繳業務是持卡人在興業銀行網點或渠道進行繳費交易，系統可以實時對業務賬單進行扣款處理，並將繳費狀況及時反饋給持卡人。
業務名稱：
福建電力電費代繳服務
福建移動話費代扣代繳服務
福建高速路通行費代扣業務
福州地區信用卡ATM代繳業務
上海公共事業費代繳服務
深圳“易辦事”自助繳費服務
天津地區信用卡代繳業務
烏魯木齊話費代繳業務
廈門地區公共事業費代扣代繳服務
掛失方法
為保障您的用卡安全，信用卡一旦遺失、被竊或遭他人占有，請立即通過以下方式辦妥掛失手續方法1：用本人手機編寫簡訊“34+卡號後四位(34****)”傳送至95561，收到回復簡訊確認掛失成功。
方法2：登錄興業銀行信用卡網上銀行進行掛失;
方法3：致電24小時客戶服務熱線95561，根據語音提示掛失興業銀行信用卡;
方法4：到興業銀行各網點櫃檯掛失。
方法5：登錄手機銀行(普版)或3G版)，進入信用卡→選擇“信用卡掛失”進行掛失。
申請查詢
方法一、撥打客服電話查詢申請進度撥打興業銀行客服服務電話（注意撥打銀行客服電話的時間，一般早點或者晚點打比較容易打通，不然很多時候會打不通），接通後按照提示按“1”進入信用卡業務查詢，然後在按“1”進行興業銀行信用卡申請進度查詢
方法二、興業銀行官方網站查詢申請進度
首先進入興業銀行信用卡網站，在右邊網上直通車欄目下有個“進度查詢”，點擊進去，輸入證件種類和證件號碼就可以查詢了。
方法三、通過營業網點查詢
如果您沒電腦，又不想通過電話查詢的話，也可以到附近的興業銀行營業網點進行查詢。
還款方式
一、自動扣款還款——一勞永逸的還款方式如您已辦理興業銀行理財卡或活期賬戶，則可開通“自動轉賬還款”服務，我行會在您信用卡賬單提示的到期還款日，按您設定的賬單全額或最低還款額，自動從您指定的理財卡或活期賬戶上轉出活期存款用於償還信用卡欠款，無須您再到網點還款。
您可通過以下方式開通自動轉賬還款服務：
1、櫃面申請開通：攜帶您本人的有效身份證件、信用卡、理財卡直接到興業銀行網點櫃面申請開通。
2、登錄網上銀行自助開通：登錄線上興業信用卡頁面，點擊“信用卡登錄”，成功登錄後點擊“自動還款”，按提示申請開通。
3、手機銀行自助開通：以手機登錄無線興業選擇“信用卡”的“自動還款關係設定”，根據提示設定開通。
溫馨提示：
1、請注意還款賬戶的戶名和證件類型、號碼必須和您信用卡的完全一致。為確保正常還款，請您於到期還款日前，在還款賬戶內備妥足夠活期存款。如餘額不足，則將賬戶內餘額全部劃轉用於還款。不足部分，需您自行通過其它方式還款。否則，將按未全額還款正常計算利息。
2、如人民幣及美元均需自動還款，需分別開通。
3、您可根據使用需求設定全額還款或最低還款額方式還款，最低還款額還款將正常計算循環利息。
二、本行櫃檯還款——最保險的還款方式
您可持信用卡，於到期還款日前到全國興業銀行各營業網點，以現金方式還款；請確保準確填寫興業銀行信用卡卡號。實時到賬，無手續費，無卡亦可還款。
三、自動櫃員機還款——ATM自助操作的還款方式
1、ATM轉賬還款：您可通過興業銀行的自動櫃員機（ATM），辦理轉賬，將興業銀行借記卡中的款項轉入您的興業銀行信用卡內，完成還款
2、CDM/CDS自助存款還款：您可在開通信用卡存款功能的CDM/CDS機上使用現金存款功能直接完成還款
請點擊查詢興業銀行存取款一體機明細
3、跨行ATM轉賬還款：您也可使用當地參與ATM跨行轉賬業務的銀行卡在該行自動櫃員機
（ATM）上向興業銀行信用卡轉賬還款
溫馨提示：他行卡的ATM轉賬功能申請及轉賬限額和費用等具體業務規定，請向借記卡發卡行及當地銀聯客服熱線95516諮詢。
四、網上銀行還款——最方便的還款方式
1、若您的活期賬戶已開通網上銀行功能，您可登錄線上興業，通過轉賬的方式將您在興業銀行活期賬戶的資金轉入到興業銀行信用卡賬戶，即可足不出戶，輕鬆還款。
2、如果您的活期賬戶還沒有開通網上銀行功能，您可登錄線上興業，通過同名轉賬功能向興業信用卡還款。只要您的興業卡或活期賬戶與所要還款的信用卡姓名、身份證號碼一致，即可進行還款。還可支持美元購匯還款喔！
3、如果您已成功開通他行借記卡的網上銀行跨行轉賬功能，您還可通過他行網銀將他行借記卡賬戶款項轉到興業銀行信用卡完成還款。
溫馨提示：
1、辦理興業銀行網上銀行，請攜帶本人身份證及本人活期賬戶/理財卡。
2、不同銀行的到賬時間和收費標準不同，詳細情況請向借記卡或存摺所屬銀行諮詢。使用本行借記卡進行網上銀行本行信用卡還款，不收手續費。
五、電話銀行還款——隨時隨地的還款方式
如果您已經擁有興業銀行活期賬戶，並開通了電話銀行轉賬業務，則只需撥打24小時客戶服務熱線95561，隨時隨地輕鬆完成還款。
溫馨提示：
1、辦理興業銀行電話銀行轉賬業務，請攜帶本人身份證及理財卡。
2、撥打95561僅收取市內基本通話費，電話銀行轉賬業務暫不收取手續費。
六、櫃面通現金還款——他行櫃面的還款方式
興業銀行現已在上海、深圳、杭州、寧波、山東、江蘇、河南、廣州、天津、大連等地開通“櫃面通”服務（廣州地區稱為“銀結通”服務）。您只需持興業銀行信用卡至已開通“櫃面通”的銀行網點，現金還款即可。國內其他地區將陸續開通此項服務。
溫馨提示：上述銀行的部分網點由於其他原因尚未開通，請注意各網點“櫃面通”或“銀結通”標誌，業務開通和收費標準的詳細情況請向業務辦理行櫃面諮詢。
七、跨行轉賬匯款還款——最傳統的還款方式
您可前往他行網點，使用匯款方式將款項匯到您的興業信用卡賬戶用於還款。匯款時請按如下方法填寫：收款人姓名（並在用途欄內註明“信用卡還款”），收款賬號---信用卡16位卡號，收款銀行---興業銀行當地分行（如當地無興業銀行營業網點，收款銀行則填：興業銀行上海分行）。1-3天到帳。
興業銀行推薦在中信銀行、民生銀行、深圳發展銀行和廣東發展銀行中任意一家貼有“還款通”標誌的網點用現金還款，便捷省心！
溫馨提示:
1.接受他人代還和無卡還款，要確保填寫準確的興業銀行信用卡卡號;
2.選用該還款方式您需支付同城跨行轉賬或異地跨行匯劃手續費，一般1-3個工作日到賬，詳情請向業務受理銀行諮詢。
