聰明女人必知的101個說話技巧
作品目錄第1章消除距離感，聰明女人會增強說話的親和力1．打招呼，你會嗎2．設計一個精彩的開場白3．言語熱情的女人受歡迎4．微笑是女人最動聽的語言5．說話是一件痛快的事，所以要讓對方說6．文雅的談吐倍增魅力7．一定要記住對方的名字8．說話的真諦在於真誠9．聰明女人懂得多說“我們”，少說“我”第2章想討人喜歡，聰明女人會撿對方愛聽的說10．逢人減歲。 遇貨添財11．讚賞，聰明女人會觀察對方最渴望的部分12．讚美男人，直接不如間接13．掌握點插話的技巧14．看破別人的心思也不要點破15．少說多聽常點頭16．順著對方的心思說17．讓他人感到自己很重要第3章炒熱氣氛，聰明女人會運用幽默的力量18．用小玩笑表達友善19．會幽默讚美的女人最受歡迎20．適度調侃，營造融洽氛圍21．面試時，幽默的自我介紹讓你脫穎而出22．約會時，幽默讓氣氛更輕鬆23．讓尷尬在幽默中消失24．女人要掌握的幾招幽默技巧第4章不同對象和場合，聰明女人會察言觀色後再開口25．與長輩談話關鍵是一個“敬”字26．與名流交談，找到對方真正的心理需要27．“憶往事”，讓你與成功人士相聊甚歡28．與男人聊天，多肯定他的成績29．非工作場合，遇到上司說什麼30．男人面前，不妨“以柔克剛”31．探望病人，要說讓對方振奮的話32．換種方式傳達壞訊息第5章維繫人脈關係，聰明女人會避免的誤區33．不要和別人抬槓較勁34．“我這人就是心眼兒直，有什麼說什麼”35．隱私，不要輕易與人分享36．有教養的女人不說別人壞話37．輕易打斷另0人說話是不禮貌的行為38．言多必有失，“適度沉默”是女人的必修課39．不管別人說什麼，都附和第6章戀愛了，聰明女人說話不會無所顧忌40．你的過去不必向他坦白？ 如何拒絕朋友借錢80．拒酒的話該怎樣說81．如何拒絕同事的不合理請求82．難辦的事處，說出你的難處，讓對方理解你83．盛情難卻巧推卻第11章求人的話，聰明女人會站在對方的立場說84．求人辦事多說“請”85．央求不如婉求86．從對方說“是”的地方開始87．“將心比心”才有說服力88．用對方最關心的事打動對方89．適當的時候，試一試用眼淚戰術90．善於示弱，人人都有保護弱小的心理91．“軟刀子扎人”，用軟話更能打動人92．巧用辦事的“冷熱水效應”93．製造一點“絕望感”來說動別人第12章說服消費者，聰明女人巧用銷售心理學94．越是害怕被客戶拒絕’你就越會被拒絕95．儘量不用推銷員的口氣與他說話．96．換位思考——客戶關心的是自己的利益97．動之以情__最有力的銷售武器是情感98．實話實說更具誘惑力99．客戶推託，不要反駁100．提出有效的問題——你能否在5個問題內完成一次交易101．告訴客戶這是“最後一次”，迫使客戶下決心
內容介紹
《聰明女人必知的101個說話技巧》內容簡介：聰明的女人能適時送出讚美，讓人聽了如沐春風；聰明的女人面對不同的人，會採取不同的語言策略；聰明的女人懂得什麼時候該溫柔婉轉，什麼時候該仗義執言；聰明的女人會用詼諧的方式表示不滿，也會用自嘲的口氣為自己打圓場；聰明的女人，不僅會說，更會傾聽……錢要用在刀刃上，話要說進心坎里。，會說話是本能，而說得、好說得巧才是本事。如果你想贏得好人緣，想更具魅力，想左右逢源，就學習聰明女人的說話藝術吧。 作品目錄
第1章 消除距離感，聰明女人會增強說話的親和力 1．打招呼，你會嗎 2．設計一個精彩的開場白 3．言語熱情的女人受歡迎 4．微笑是女人最動聽的語言 5．說話是一件痛快的事，所以要讓對方說 6．文雅的談吐倍增魅力 7．一定要記住對方的名字 8．說話的真諦在於真誠 9．聰明女人懂得多說“我們”，少說“我”第2章想討人喜歡，聰明女人會撿對方愛聽的說 10．逢人減歲。遇貨添財 11．讚賞，聰明女人會觀察對方最渴望的部分 12．讚美男人，直接不如間接 13．掌握點插話的技巧 14．看破別人的心思也不要點破 15．少說多聽常點頭 16．順著對方的心思說 17．讓他人感到自己很重要第3章 炒熱氣氛，聰明女人會運用幽默的力量 18．用小玩笑表達友善 19．會幽默讚美的女人最受歡迎 20．適度調侃，營造融洽氛圍 21．面試時，幽默的自我介紹讓你脫穎而出 22．約會時，幽默讓氣氛更輕鬆 23．讓尷尬在幽默中消失 24．女人要掌握的幾招幽默技巧第4章 不同對象和場合，聰明女人會察言觀色後再開口 25．與長輩談話關鍵是一個“敬”字 26．與名流交談，找到對方真正的心理需要 27．“憶往事”，讓你與成功人士相聊甚歡 28．與男人聊天，多肯定他的成績 29．非工作場合，遇到上司說什麼 30．男人面前，不妨“以柔克剛” 31．探望病人，要說讓對方振奮的話 32．換種方式傳達壞訊息第5章 維繫人脈關係，聰明女人會避免的誤區 33．不要和別人抬槓較勁 34．“我這人就是心眼兒直，有什麼說什麼” 35．隱私，不要輕易與人分享 36．有教養的女人不說別人壞話 37．輕易打斷另0人說話是不禮貌的行為 38．言多必有失，“適度沉默”是女人的必修課 39．不管別人說什麼，都附和第6章 戀愛了，聰明女人說話不會無所顧忌 40．你的過去不必向他坦白？ 41．別忙著說“都是你的錯” 42．吵得再凶，也不要揭他的短 43．別說傷他面子的話，尤其在他朋友跟前 44．心裡有天大的不滿，也要婉轉表達 45．說話含蓄的女人才有韻味 46．你也許是對的，但錯在你大聲喊 47．把命令換成和顏悅色的商量 48．女人對男人最致命的傷害——貶低第7章 想讓老公更愛你'聰明女人絕不會刀子嘴 49．不妨把指責變成鼓勵 50．不以“這都是為了你好”控制他 51．男人最愛聽“我永遠支持你” 52．丈夫失意時，要安慰不要嘲諷 53．別嘗試用嘮叨的方式改造他 54．即便你有理，也別在嘴巴．上爭強好勝 55．任何時候都不諷刺老公的想法 56．別當“事後諸葛亮” 57．理解男人的辛苦，體貼的話要常說第8章 身為下屬，聰明女人知道如何突顯自己 58．不做職場“灰姑娘”，讓領導看到你成績的口才技巧 59．主動匯報工作進度，領導會更放心 60．順耳忠言，領導更容易接受 61．擺正位置，讓領導感覺被尊重 62．功勞面前要學會說低頭話 63．背後讚美領導，效果更勝當面恭維 64．認真傾聽，做領導忠實的聽眾 65．話題圍繞公司展開，以大局為重獲得賞識 66．掌握幾種和領導交談時極為有用的句型第9章 同事之間，聰明女人說話有分寸 67．同事面前，要小心“說者無意，聽者有心” 68．敏感問題要學會“打太極拳” 69．和同事開玩笑，不要過頭 70．怎樣對待同事的流言蜚語 71．別輕易在同事面前說抱怨老闆的話7 72．多站在對方的立場考慮問題 73．辦公室不是互訴心事的場所 74．不要成為“耳語”的傳播者 75．同事面前，當眾炫耀只會招來嫉恨第10章 拒絕，聰明女人會照顧對方的自尊 76．“逐客令”也要下得具有“人情味” 77．巧妙拒絕男上司的暖昧行為 78．拒絕求愛，如何不傷其心又讓其知趣 79。如何拒絕朋友借錢 80．拒酒的話該怎樣說 81．如何拒絕同事的不合理請求 82．難辦的事處，說出你的難處，讓對方理解你 83．盛情難卻巧推卻第11章 求人的話，聰明女人會站在對方的立場說 84．求人辦事多說“請” 85．央求不如婉求 86．從對方說“是”的地方開始 87．“將心比心”才有說服力 88．用對方最關心的事打動對方 89．適當的時候，試一試用眼淚戰術 90．善於示弱，人人都有保護弱小的心理 91．“軟刀子扎人”，用軟話更能打動人 92．巧用辦事的“冷熱水效應” 93．製造一點“絕望感”來說動別人第12章 說服消費者，聰明女人巧用銷售心理學 94．越是害怕被客戶拒絕’你就越會被拒絕 95．儘量不用推銷員的口氣與他說話． 96．換位思考——客戶關心的是自己的利益 97．動之以情__最有力的銷售武器是情感 98．實話實說更具誘惑力 99．客戶推託，不要反駁 100．提出有效的問題——你能否在5個問題內完成一次交易 101．告訴客戶這是“最後一次”，迫使客戶下決心
