內容簡介
在聯邦快遞，有一個堅守了36年，對公司影響最大、最重要的工作理念，即每一位聯邦快遞人每天都應該做到“不計代價，使命必達”。“使命必達”是聯邦快遞服務的終極目標，更是聯邦快遞員工職業精神的綜合體現，它增強了聯邦快遞員工的使命感，激發起聯邦快遞員工的激情和創造力，磨礪了聯邦快遞員工的執行力，提升了聯邦快遞員工的服務層次。可以說，是“使命必達”的精神成就了聯邦快遞今日的輝煌。
本書通過闡釋“聯邦快遞，使命必達”的含義、使命感與責任的關係、使命感在職業發展中的核心作用等，幫助員工培養職業使命感，使得員工和企業獲得雙贏。通過本書的閱讀，讀者將了解到怎樣做一個富有使命感的員工，怎樣做一個富有使命感的領導，以及如何培養使命感，如何打造富有使命感的組織，從而為領導和員工提高執行力提供有益的幫助。
作者簡介
劉紅強，資深圖書策劃人。策劃和主編多部暢銷圖書，作品有：《責任勝於能力》、《思路決定出路》等。
專業的員工職業化培訓師，長期跟蹤研究聯邦快遞公司。在員工職業使命感的培養、培訓和實施方面，具有豐富的經驗和獨到的見解。
目錄
導讀一 聯邦快遞：飛翔在人間的赫耳墨斯
導讀二 使命必達，你也是一隻金鷹
第一章 不計代價，使命必達——聯邦快遞的紫色基因
使命必達：聯邦快遞的紫色承諾
使命必達：滲入員工生命的紫色基因
運送包裹，更運送對您的承諾
兌現承諾就是我們的使命
不計代價，使命必達
第二章 與公司共命運一聯邦快遞人的主人翁意識
我就是主人
與公司一起成長
做問題的終結者
為公司開創商機是我的職責
第三章 保證完成任務一聯邦快遞人對使命的完美執行
不要藉口，只要執行
