背景
隨著企業規模的擴大，傳統市場進一步地瓦解萎縮。對於許多跨國公司而言，由於長尾市場的分裂瓦解，加上需要擴大用戶群保持企業發展，企業競爭已發生了根本性的變化。
特徵
1.集中商業活動，企業正逐步淡化行業界限。
現在，許多行業領先企業有時搞不清楚他們真正所屬的行業。隨著企業競相尋求新的發展方式，過去清晰明確的市場界限逐漸變得模糊。在新競爭中勝出的贏家搶得先機，敏銳地發現並開拓過去界限分明的行業中日益增多的交集，並對在價值鏈中的新興媒介渠道中產生的機會加以充分利用。
數據化信息正影響著產品的生產、供應方式，這也反過來激勵更多企業加入產業價值鏈各個方面的競爭。在某一領域擁有獨特業務能力的企業—例如金融企業的客戶服務或物流業務—現在往往可以成功進入其它行業發展，尤其當他們從規模經營中受益時，更是如此。
以美國沃爾格林公司（Walgreens）為例。它究竟是醫藥連鎖店，還是支持新興責任醫療組織的醫療服務商？隨著越來越多的企業以過去無法想像的方式進行企業定位、把握價值，這類問題引起各行各業和企業決策層的熱烈討論。蘋果公司早已從這場角逐中勝出，它通過iTunes和iPad服務發展成實際的內容門戶服務商，給音樂和出版業帶來巨大衝擊。某全球食品巨頭也在醫藥領域尋找發展機會。
2.收入的增長，以及對奢侈品的購買慾望促進了全球新中產階級的崛起。
新興經濟體的迅猛發展使數百萬消費者加入全球中產階級的行列。事實上，據《經濟學人》信息部統計，世界經濟2/3的發展（以美元計）將由新興市場推動，而發達經濟體的發展將放緩。
這些新興市場購買力的發展勢不可擋。新興經濟體的家庭年收入達5000-30000美元，本身就是一大崛起的市場，而這些消費者在具備一定的購買能力後，非常樂意更多地花力所能及的錢購買時髦、優質的商品。
與此同時，由於債務纏身、醫療費用上漲、退休前景不容樂觀等原因，發達市場的買家開始縮減消費支出，但他們同樣在可承受的價格範圍內關注商品的流行度。
從長遠看，這兩大消費群將成為全球消費的中堅力量。這些趨勢將最終形成史上最大的消費市場—儘管分散在各地，但合起來卻會組成龐大的全球中產階級。我們預計，2009年全球中產階級的數量為18億戶，到2030年則有望突破49億戶。而且，直到2020年已開發國家的收入將呈穩步增長，因此這一趨勢將成為一種長期現象。
能否有效利用這些發展趨勢將取決於企業是否能夠同時滿足不同消費群的類似需求。例如，發達市場的年長消費者收入相對穩定，他們可能選擇性價比較高的準豪華車，而新興市場的年輕中產家庭則傾向實惠型的旅行轎車。
行銷對策
首先，他們將利用複雜的分析手段採集海量數據，用於挖掘全球新客戶。
其次，他們可藉助雲計算技術為用戶提供遠程計算與軟體服務，並根據使用情況收費。這樣，任何企業無需過多先期投資，只需輕點滑鼠就能獲得先進的計算能力，以挖掘全球客戶群。
此外，移動連線和網路社交媒體技術將使這些企業實現與各地用戶的互聯，並找出全球客戶的共同主題。
