簡介
美萍客戶管理系統是一款專業的客戶關係管理軟體(CRM管理系統,該軟體具有強大報表與集成查詢功能,所有功能在用戶需要使用的地方自然體現,不用打開多個視窗重複查詢。功能特點
客戶往來:對客戶信息進行全面的管理。如:查詢客戶的相關詳細信息,客戶購買產品的信息,客戶反饋信息等。客戶管理:包括客戶資料管理,客戶互動管理,客戶跟近管理,客戶提醒管理,客戶回款管理,流失客戶管理,契約文檔管理等。
統計分析:包括客戶分析,產品銷售分析,利潤貢獻分析,業務員業績分析。反映出客戶、產品銷售、利潤與業務員之間的關係。
系統設定:可以對資料庫備份/恢復,系統初始化,操作員修改密碼,基礎資料設定,商品信息設定等。
產品優勢
1、 客戶信息管理-支持客戶信息的來電提示。2、 客戶服務管理-支持客戶郵件、簡訊群發。
3、 商品管理:採購進貨,採購退貨,庫存查詢。
4、 CRM客戶管理-客戶積分、兌換功能。
5、 客戶銷售管理-銷售漏斗分析功能。
6、 客戶資料管理-支持客戶資料批量導入、導出。
7、 支持用戶自行修改報表功能(列印模板設定)。
8、 支持客戶事件提醒。
9、 支持用戶許可權分組。
10、CRM客戶關係管理-對客戶資料、商品銷售、員工貢獻的分析統計功能。
11、支持Web遠程管理。
12、數據自動備份。