跨國公司:DM Software(DMS)
DM Software公司總部座落於美國的加里福尼亞州,他是Bill Parsons先生於1975年成立的一家以心電產品為主的專業型公司。DM Software及其產品獲得美國FDA認證,歐洲CE認證,ISO9001 和 ISO 13485認證。
DM Software公司是全球心電產品知名廠商,分公司遍布世界各主要國家。
1968年Bill Parsons先生跟隨他的岳父Delmar Bruce先生和Holter發明人Nor-man J•Holter參與世界上第一批Holter設備的研發過程,並擔任主要工作。1975年Bill Parsons先生在岳父的支持下開始創業,建立了DM Software公司。
三十多年來DM Software一直致力於心電產品的研究與發展,與美國和歐洲的心電專家不斷進行密切的合作,從而推出了一系列的先進的,可靠的Holter產品。從1975年推出的Premier I型Holter到今天的Premier 12(CardioScan 12)型Holter,每一個版本都是當時最先進的Holter產品的代表。DM Software還是世界上最早使用個人計算機進行Holter回放與分析的Holter廠商。
DM Software公司獨有的Holter分析技術經過30多年,全球近十萬家醫院,幾十億份病歷的長期積累、改進,已經大大超越了其他Holter廠商的分析技術,特別是在偽差的識別更有獨到的技術。可以說DM Software Holter的分析技術是世界上先進的Holter分析技術。得益於DM Software獨有的Holter分析技術,DM Software的心電綜合分析系統、運動平板(踏車)分析系統、多床遙測分析系統、移動心電分析系統也以穩定、高效、準確聞名於業界。
DM Software公司的產品行銷全球,不僅暢銷於美國、德國、法國、瑞士、英國、西班牙、義大利、葡萄牙、俄羅斯、波蘭,而且還暢銷於中國、日本、澳大利亞、紐西蘭、加拿大、墨西哥、巴西、印度、阿根廷等國。目前每年都有將近萬套DMS的設備在各個國家的醫院裡安裝、使用,越來越多的用戶使用並喜愛DM Software的產品,並從使用DM Software的產品中獲益。
DM Software公司在美國本土設有3個衛星Holter服務中心,每天每個服務中心處理著來自全美300-400個病例,每一個新的版本都要經過這三個中心的驗證才能提供給客戶。隨著Holter服務中心體系的不斷成熟,在澳大利亞、巴西、歐洲DMS當地的分公司也都建立了衛星Holter服務中心。
DM Software的產品從20世紀80年代進入中國大陸,他是第一批進入中國大陸的Holter品牌和產品,當時銷售的PII型和PIV型Holter在中國大陸的各大醫院得到了無數的好評,很快的DM Software Holter品牌成為了中國大陸的第一Holter品牌。
1997年與北京美高儀公司的合作進一步提高了DMS產品在中國大陸的服務質量和銷售規模,同時也幫助北京美高儀公司成為中國大陸的心電產品的旗艦公司。
2007年為了適應國際化運營管理的需要,更好地為中國大陸的客戶提供高質量的產品和服務,DM Software公司與北京美高儀公司達成業務轉讓協定,並於2009年正式接管了北京美高儀公司在中國大陸地區的全部業務,包括研發、生產、銷售和售後服務,設立於中國的分公司迪姆軟體(北京)有限公司由資深心臟電生理專家方宇先生擔任CEO進行亞洲區域的管理工作,公司網址為www.dmsecg.com, 服務電話400-810-1994。
方宇,資深心臟電生理專家,1974年生,畢業於北京工業大學電子工程系,是著名環境物理學方丹群教授的之子。歷任美國DM Software公司首席技術官(CTO)、北京美高儀公司副總經理、北美心臟病早期診斷中心專業顧問、美國微觀生物物理實驗室專業顧問、美國生物英特網實驗室首席顧問,美國大型心電服務中心Intelli-Heart首席顧問,長期在美國從事核心工作,在美國幾大權威醫院與美國臨床醫生進行密切合作。現任美國DM Software公司亞洲區執行長(CEO)。
重要事件回顧
1975年成立於美國加州
1982年發明第一台電腦化Holter系統
1990年進入中國市場
2009年全面接管北京美高儀公司
全球心電產品知名廠商
美國最大心電服務中心獨家供貨商
美國FDA、歐盟CE產品認證
ISO9001、ISO13485質量體系認證
醫捷通專訪
方宇先生談走向世界的北京美高儀公司
2010-04-12 作者:李妍
編者按:走近位於北京中關村科技園昌平園的北京美高儀公司大樓,我們看到主結構由精美的青磚鑲砌而成的大樓,彰顯出美高儀公司的大氣。如今的“大氣”是十五年發展之路的見證。一路走來,美高儀公司走的是一條怎樣的發展之路?美高儀公司副總經理兼美國DM Software在華公司負責人方宇先生經歷了美高儀公司的整個發展歷程,他為我們講述了北京美高儀公司的昨天、今天和明天。
作為一家從事心臟電生理分析儀器的研究機構,同時也作為一家研發醫院信息管理系統的高科技企業,美高儀想茲念茲的大事就是如何實現企業的可持續發展。可持續發展考量的是眼力和智慧,認清格局順勢而為,調適定位講究的是“動心忍性”,這一路走來,雖有幾多艱辛,幾多磨礪,但更有幾多快意。
小圈子 大舞台
記者:自成立至今,通過全體美高儀人不懈的創新和努力,貴公司獲得了驚人的成功並且已被行業所認可,能否請您簡單的介紹一下貴公司近年來的發展歷程?
方宇(下稱“方”):美高儀公司自1994年成立以來,始終以發展我國高科技醫療器械產業、趕超世界先進水平為己任,堅持向用戶提供價格合理、品質精良的產品和優質的服務,在同行業中享有很高的聲譽,具有良好的品牌形象,有心電行業的航母的美譽。1997年開始美高儀公司與世界著名心電設備廠商美國DM Software公司建立了良好的合作關係,作為其在中國國內唯一的合作夥伴,共同研發動態心電產品,從此美高儀以非常快的速度在發展。美高儀公司多年來為提高人類心血管疾病診斷技術而不斷創新。
近年來,美高儀公司和美國DM Software公司不斷引進國際領先技術到國內並共同致力於公司各種產品網路平台的國際標準化,比如,我們花費一年左右時間和美國耶魯大學共同研究睡眠呼吸暫停綜合症用動態心電進行普篩的套用,並引進中國,和國內著名心內專家郭繼鴻、張海澄教授一起研究其臨床價值,並取得了非常好的效果。又比如對美國衛生信息傳輸標準Health Level Seven簡稱HL7平台的研發,我去年曾經和德國慕尼黑大學醫院的專家們在一起工作,共同研究HL7在動態心電系統上的套用。
記者:在美高儀經歷的發展壯大過程中,遇到最大的困難是什麼?最大的成功是什麼?
方:最大的困難是技術創新,隨著中國醫療市場的發展,產品之間的同質性越來越高,如何在競爭中保持技術上的領先己成為我們不斷追求的目標。
成功還遠遠談不上,只不過我們在心電產品上比其他公司早走了一步。公司一貫倡導以客戶為中心、為客戶創造價值的企業文化;高績效和團隊精神是對每一位員工的基本要求;公司為每一位員工造就了人生與事業的舞台,讓員工與企業共同發展。以真誠為先導,以務實為基礎,以創新為手段,以服務為保障,從無到有、從小到大、從大到強,得到全體員工的普遍認同和積極參與,並將在企業發展中與時俱進,不斷完善。同時與國外著名廠商DM Software公司的合作使我們登上了更高的平台,適應了國際化運營管理的需要,在與跨國公司的合作中建立了國際信譽,可以更好地為國內外的客戶提供高質量的產品和服務。同時,從實踐中我們也學到了很多的經驗,與之合作,必然能使我們少走很多彎路。
開放的價值
記者:經過多年的積累和拓展,美高儀公司與世界著名心電設備廠商美國DM Software公司建立了良好的合作關係,並作為其在中國國內唯一的合作夥伴。2007年1月,貴公司與美國DM Software診斷監護軟體公司達成業務轉讓協定。在這個方面貴公司為什麼會做出如此獨特的戰略部署?
方:為了適應國際化運營管理的需要,更好地為國內外的客戶提供高質量的產品和服務,北京美高儀軟體技術有限公司與美國DM Software診斷監護軟體公司於2007年1月達成業務轉讓協定,根據該項協定,美高儀公司已有的心電產品業務將全部由美國在華獨資企業迪姆軟體(北京)有限公司接管。
美國DM Software公司是Bill Parsons先生於1975年成立的一家以心電產品為主的專業公司。美國DM Software及其產品獲得美國FDA認證,歐洲CE認證,ISO9001 和 ISO 13485認證。作為心電產品為主的專業公司他有更高的品牌優勢、技術優勢和更高的商業運作平台。
從市場份額來說,美國DM Software心電產品行銷全球,不僅暢銷於美國、德國、法國、瑞士、英國、西班牙、義大利、葡萄牙、俄羅斯、波蘭,而且還暢銷於中國、日本、澳大利亞、紐西蘭、加拿大、墨西哥、巴西、印度、阿根廷等國。目前每年都有將近萬套DM Software的設備在各個國家的醫院裡安裝、使用,越來越多的用戶使用並喜愛美國DM Software的產品,並從使用DM Software的產品中獲益。
從技術優勢來說,美國DM Software公司在美國本土設有3個衛星Holter服務中心,每天每個服務中心處理著來自全美300-400個病例,每一個新的版本都要經過這三個中心的驗證才能提供給客戶。隨著Holter服務中心體系的不斷成熟,在澳大利亞、巴西、歐洲DM Software當地的分公司也都建立了衛星Holter服務中心。
因此說美國DM Software優勢融合美高儀公司在中國的影響力,在中國開拓業務,必將給中國的廣大用戶提供更好的產品,更完善的服務。
企業文化與品牌建設
記者:能否請您談談目前美高儀的核心企業文化是什麼?
方:“精心、細心、恆心、放心、心心相印(美高儀)。”精心即精心設計、精心生產、精心檢驗、精心安裝、精心服務;細心就是要細心做好每一項工作;恆心,將精心、細心的工作態度持之以恆;放心,通過我們工作的精心、細心和恆心,確保客戶可以放心地使用美高儀的產品;心心相映,我們的用心為了您(客戶、患者)的舒心,我們心心相印(美高儀)。
記者:您認為企業品牌建設主要考慮哪幾方面的問題?
方:品牌首先是建立在產品基礎上的,沒有產品作為基礎,品牌建設就成了虛無飄渺的空中樓閣。
我們認為企業的品牌建設主要有以下五點:
第一,明確產品理念和準確的市場定位;第二,明確產品的設計風格和要樹立的企業形象;第三,制定詳細可行的行銷計畫、階段性的目標;第四,在企業實行行銷策略的同時,配合進行廣告宣傳策略,制定詳細的企業形象、產品宣傳計畫,配合著行銷工作擴大企業的影響力;第五,要時刻留意並考慮品牌的延伸,為品牌的未來發展設定好道路。最重要的是產品一定要與時俱進,要不斷的革新、創新、不斷的推出新產品,如果一個企業不具備自主研發的能力,那么這個企業就不具備可持續的競爭力。
記者:與其他行業相比,您認為在日漸激烈的醫療行業競爭環境中,一個成功的企業品牌是否重要,並如何提高自身競爭價值?
方:一個企業的競爭力優勢最終要表現在成本優勢、產品優勢和品牌優勢上。每個公司都擁有自己擅長和不擅長的東西,在品牌營造方面,首先要認準自己的長處和短處,可以依據自身的特點,打造出自己的核心競爭力。
第一,狠抓產品質量,公司在業界較早的完成了ISO9001質量管理體系認證,並通過了CE、FDA等等產品認證,好的產品質量是一個公司可持續發展的保證。
第二,不斷創新,只有走創新之路,才能從根本上提高企業的競爭力,也才能在激烈的競爭中求得生存和發展。
美高儀作為專業從事醫療產品的研究、生產、銷售和服務的軟體技術有限公司,從1994年創立至今的十五年里取得了飛速發展,造就了一個充盈著時代精神和經營智慧的現代化企業,我們相信美高儀與美國DM Software公司的重組將給公司事業的發展帶來質的飛躍。