美國的協會概況
美國行會特點
1.美國的行業協會是以服務為宗旨, 自願設立、活動自主、經費自理的民間團體。2.美國行業協會多數是非營利組織的形式註冊,少數是以公司的形式註冊。行業協會的運行經費來源之一是會費。行業協會經費的另一個重要來源是, 通過提供服務或政府委託協會所承辦任務獲得收入。後一部分要納稅。3.注重與政府溝通, 參與立法活動。
美國協會職能
1.行業自律。美國市場經濟得以有序運行的一個重要因素, 是依靠行業協會等社會組織的自律作用,有些組織還具有法律賦予的行政管轄權和處罰權, 如律師協會、期貨協會等。美國行業協會十分注意依法制定和實施行業規則與標準, 其中,有不少條款甚至被立法和政府機構所採納, 在客觀上起著補充和完善法制的作用。
在美國現實生活中, 違法違章現象與經濟糾紛, 不一定都訴諸法庭, 有不少是通過行業協會、中介組織協調和仲裁予以解決和處理的。
2.信息平台。
美國是一個特別重視信息的社會, 為會員、政府和市場提供信息是行業協會的一項主要職能。
3.多向協調。
美國行業協會對內注重協調行業規劃、業務指導、市場調查等; 對外注重協調會員與政府、
會員與公眾、會員與其他社會團體之間的關係, 對政府權力進行一定程度的制約。
4.扶植會員發展。
美國行業協會重視通過教育、技術援助、技術培訓、會展等項目幫助協會會員改善經營。
本行業協會簡介
發起人
美國月子服務行業協會是美國20餘家實體月子中心,自主發起成立的行業協會組織。特點
眾所周知,歐美沒有坐月子的習慣,在全美行業分類列表里沒有月子服務行業或類似行業。沒有這個行業,也就無法註冊相對應的非盈利性質的行業協會。因此,行業協會只能以公司的形式註冊,完成行業自律,同行間的事務協調,共享信息,為客戶提供信息,完善行業規範等行業協會的工作。
詳細信息
名稱:CONFINEMENT CARE CENTER ASSOCIATION OF U.S.A中文名稱:美國月子服務行業協會
秘書:RICKYMAN KEI CHENG
註冊號:C3474859
註冊日期:05/10/2012
機構性質:Profit Corporation(盈利公司)
註冊號: C3474859
註冊所在州: California (CA)(加利福尼亞州)
註冊地址: 2522 Continental Ave Lax63059El Monte, CA 91733
辦公地址:11435 Basye St, El Monte, CA 91732
協會規範
美國月子中心協會是全行業範圍的公開的組織,由20餘家月子中心發起成立,任何願意遵守協會的服務規範,並符合協會所規範的服務質量要求的月子中心均可加入。1.協會餐飲基本標準
2.協會客戶住宿標準
3.行業協會入會書
4.行業協會從業人員登記表
發起會員名冊
1.艾蒙安琪月子會所2.艾蒙羅德月子中心
3.阿卡華寶月子中心
4.核桃木馬月子會所
5.阿祖肯尼月子會所
6.美國龍光月子會所
7.美國歡慶月子會所
8.羅蘭國重月子中心
9.羅蘭祥和月子會所
10.紐約欣然月子中心
11.哈達愛貝月子中心
12.紐約貝寶月子會所
13.美國嘉寶月子中心
14.柔絲希爾月子會所
15.愛蒙欣然月子中心
16.鑽石佳美月子會所
17.優優旅舍月子中心
18.阿卡桃源月子會所
19.爾灣安琪月子會所
20.美麗寶貝月子會所
21.阿卡陽光月子中心
給客戶的服務
“安全與誠信”服務
1.一站式挑選協會內月子中心根據客戶需求做出的服務說明和報價。客戶從多個方案中自由選擇,客戶有多種選擇方案。
2.見證承諾及價格
服務承諾、價格等被共同公開見證。不願意公開見證的客戶,聯繫協會私下見證。以此作為協會解決和處理萬一發生的服務糾紛的依據。
3.公開評價權,投訴權,服務保證金制度
行業協會是全行業範圍的。真實入住的客戶,在協會網站有公開評價權。
行業協會是行業管理機構,被所有入會的月子中心授權有接受並處理客戶投訴的權力,協調雙方糾紛。若協商不成,用服務保證金賠償客戶。
信息服務
1.提供信息美國是一個特別重視信息的社會, 為會員、政府和市場提供信息是行業協會的一項職能。協會網站多個欄目有從業人員撰寫的各類文章,幫助您獲得本行業各方面權威的信息和知識。點擊服務機構名稱進入個人主頁,有房間照片,簡介,和客戶聊天記錄,撰寫文章記錄,接待的客戶記錄和客戶評價記錄,客戶可查詢。
行業協會實時發布本行業的動態。
2.實時交流
客戶和美國、加拿大眾多月子中心、民宿、律師、保姆、月嫂、醫生、租車者、接機者、房產經紀、移民顧問、簽證代辦、機票代購等服務機構或個人實時交流,這些都經過協會真實性認證。
3.保護客戶隱私及信息安全
客戶不必告知行業協會其真實姓名,入住時也不必告知協會月子中心其真實姓名,保護客戶的個人信息安全。以防客戶由於對美國的不了解,被別有用心的人所利用,或被中介機構所要挾。
評估服務
行業協會依據所掌握的的全行業月子中心的真實信息,服務狀況,信譽記錄等,協助客戶評估其是否有足夠的能力及誠信完成其對客戶的承諾,並見證承諾內容。若發生服務違約,協會協助客戶維護其權益。以此確保客戶的服務安全,避免跨國欺詐。給會員的服務
提供真實客戶
行業協會保護行業會員的利益。因此行業協會對客戶的要求是:客戶需為真實意向客戶,確保從業者不對虛假意向客戶做大量的無用功,浪費時間和精力,從而保護會員的利益。規範化經營
行業協會團結各會員月子中心、民宿等積極和政府、議會等機構溝通,針對本行業的特殊情況,協助制定被認可的適合本行業特殊情況的經營法規, 早日擺脫由於法律法規的真空所造成的一些月子中心的灰色經營狀況。地址
美國辦公室地址: Basye St, El Monte, CA 91732協會中國服務處為行業協會內幾十家月子中心在中國的服務代表處,協助客戶做好赴美前的準備工作。
中國辦公室地址:江蘇省徐州市建國西路75號財富時代廣場B座703-704.