辯論起因
緣起評測
2014年8月1日,Zealer發布了Smartisan T1評測視頻。一個做手機,一個做手機的評測,矛盾當然是關於錘子手機的評測。在王自如針對錘子手機的評測中,對於錘子T1手機的評價並不高。相機得分為62.8分、螢幕得分為59.4分、續航得分為43.8分、溫度得分為79.8分。
發布這一評測後,羅永浩及錘子科技並沒有第一時間做出回應,王自如隨後還在微博上@錘子科技 希望針對錘子手機的一些問題得到正面回應。而羅永浩在評測發布12天后在微博上才正式回應了王自如:
“@王自如ZEALER 你別瞎猜了,我做什麼事情都是光明正大的。我這么久還沒有回應,是因為在工廠忙生產,以及需要點時間確認一些數據,現在已經差不多了,你要是問心無愧,我 們就去優酷做現場直播節目當面對質,錘子科技負責報銷你的往返頭等艙機票和五星級酒店。大家幫忙轉發一下,多謝。”
評測內容
結構外觀
錘子手機Smartisan T1在結構外觀方面的得分為64.2分,落後於iPhone 5s,HTC M8,Galaxy Note3以及LG G3等機型,處於行業居中的水平。這一結果差強人意,卻是錘子手機排名最好的成績。
相機
錘子手機Smartisan T1的相機得分62.8分,僅領先於一年前發布的魅族MX3(該機型的得分為62.6分),在前十名中處於倒數第二的位置,甚至落後於小米手機3。
螢幕
錘子手機Smartisan T1的螢幕得分不及格,僅為59.4分,以微弱的優勢領先於Lumia 1020,在前十名中處於倒數第二的位置。落後於魅族MX3和小米手機3,這兩款手機都發布於2013年。
續航
錘子手機的電池容量為2570mAh,顯然續航也不是其強項,得分僅為43.8分,在前十名中排名第七。
溫度
錘子手機Smartisan T1在溫度方面的得分為79.8分,這是錘子手機在單項對比中創下最高的分數,排名為第五位,落後於Galaxy S5,iPhone 5s,HTC M8和Galaxy Note3。
事件進程
2014年8月1日,Zealer發布了Smartisan T1評測視頻。在該評測中,王自如列舉了錘子手機“帶螺絲的可拆卸後蓋帶來諸多弊端”“算不上‘東半球最好用’的手機”“排線容易被靜電擊穿”“感測器的摺疊方式影響可靠性”等諸多弊端。
2014年8月2日晚20點,連續3971個以zhycrackyou為ID前綴的賬號被註冊,在Zealer官網上,錘子T1評測工具“外觀結構”一項中的“外觀評分”被連續3926此評價為一星,導致T1排名下降;而Xiaomi MI3W的“外觀評分”被3828此評為5星,導致其排名上升,另有iPhone 5s等5部手機的分數被篡改。
2014年8月6日,Zealer發布公告,稱攻擊帶來了嚴重的負面影響和不必要的輿論指責,已經選擇訴諸法律解決問題。
2014年8月12日,羅永浩發微博:@王自如ZEALER 你別瞎猜了,我做什麼事情都是光明正大的。我這么久還沒有回應,是因為在工廠忙生產,以及需要點時間確認一些數據,現在已經差不多了,你要是問心無愧,我們就去優酷做現場直播節目當面對質,錘子科技負責報銷你的往返頭等艙機票和五星級酒店。
2014年8月12日,王自如稱“這幾天也正忙著測評,處理完手頭上的1+和Z2,月底剛好要去趟北京,有陣子沒見了,我們去優酷喝喝茶聊聊天也挺好。”
2014年8月12日,羅永浩微博:@王自如ZEALER 自如,我已經跟優酷談好了,你確定一個月底前的準確日期,他們就發預告。現場直播一定是像這個視頻一樣的一鏡到底歐耶版,不會做任何剪輯或手腳,請廣大市民和自如放心。如果到時候你變卦或假裝有不可抗力,我也會一個人去現場直播。
2014年8月12日,王自如ZEALER:就27號吧...
2014年8月27日,羅永浩和王自如在優酷進行網路直播辯論,一鏡到底,耗時3個小時。
當事人物
辯論雙方
姓名 | 簡介 | 照片 |
---|---|---|
羅永浩 | 高中肄業,當過新東方的GRE老師,辭職後創建了牛博網,之後創辦老羅英語培訓。在和西門子冰櫃的維權中,老羅高舉大錘砸爛了冰櫃,讓錘子的形象深入人心,做手機的公司也取名為錘子科技。即便第一代手機的正式名稱是T1,大家仍然叫它錘子手機。想了解老羅,可以參考以下資料:一是新東方教書時的段子,拉斯維加斯快速離婚通道;二是創辦牛博網的故事,《牛博往事,一種情懷的勃發與殆盡》;三是創辦老羅英語培訓的故事,《一個理想主義者的創業故事II》;四是“西門子冰櫃門門”事件交流會。 | |
王自如 | 從2010年就開始憑個人興趣推出測評視頻,之後通過手機測評開始創業,以一人之力開創出一個全新領域,說他是國內影響力最大的手機測評人絕不為過。想了解王自如,推薦觀看香港衛視《臉譜》欄目的《科技大牛和他的測評世界》 ,內容非常詳盡,也對一些外界誤解做出了澄清。另外一個重要資料是ZEALER測評2.0發布會,這是王自如沉寂八個月之後的復出,裡面提出靠數據說話的測評2.0是整個ZEALER未來的發展方向。 |
以前關係
而結仇之前,兩個人曾在微博上頻繁互動,以下是8月1日前,羅永浩與王自如在微博上互動的摘錄:
1.羅永浩:討厭,私信會死啊?現在我老婆都跟我鬧起來了……
@王自如ZEALER
昨天居然夢到你了,[饞嘴]@羅永浩
2.羅永浩:看完了,自如靠譜! //@王自如ZEALER:A whole new level!
@ZEALER中國
“ZEALER 出品”MEIZU MX 2 測評!!更多精彩內容歡迎訪問我們的主站:www.ZEALER.com http://t.cn/zjdbkTT
3.羅永浩:越做越好了!看好自如的發展。
@王自如ZEALER
【三星Galaxy Note II 測評 -- By 王自如】視頻地址http://t.cn/zlE16kv
4.羅永浩:王老師的評測很靠譜,推薦9900的潛在買家都看看。
@王自如ZEALER
黑莓9900測評 --By TechMessager http://t.cn/aDvRJd
5.羅永浩:這么看當然是左邊好很多,但究竟如何,還得看我們自如的評測才知道。
@泡泡手機頻道
全部拍照樣張揭曉,左側為新HTC One拍攝,右側是iPhone5拍攝。採用UltraPixel技術的新HTC One,樣張大小方面僅為iPhone5的50%左右。另外想請羅老師點評一下這兩款Android和iOS平台的高端手機拍照如何呢?看好HTC的 UltraPixel技術嗎?
辯論詳情
雙方肯定
縱觀整場辯論,兩個人多次出現針鋒相對、互不相讓的局面,而能夠現場高下立判並且雙方肯定的“常識性錯誤”僅有四點:
1、後蓋拆卸後機艙內部的“數據保護開關”
王自如評測中提到的後蓋“數據保護開關”實際是針對未來錘子T1電池背夾所留下的觸發開光。2、螢幕排線內銅線擊穿或擊斷
王自如評測此前認為由於螢幕排線與按鍵並沒有做隔絕處理,用戶在使用中可能導致靜電從按鍵縫隙穿過“打”到排線上,以至於將排線內的銅線擊穿或擊斷。
而針對這一問題,羅永浩解釋稱這完全屬於常識性問題,因為靜電根本不可能擊斷金屬物質,而王自如也隨即表示接受這一問題指正,並稱之為“口誤”。
3、螢幕可視角度測試疏漏
評測中將錘子T1、LG G3以及iPhone 5c進行可視角度測試,三部手機均已單色背景平鋪, 隨後評測結果發現,錘子T1的可視角度最差,因為在側面觀察手機螢幕時,螢幕已經從本來的正紅色視覺上變成了紫紅色。
三部手機並行平放,但是拍攝機位卻與三部手機形成了三種不同角度,而被放置在最前面的錘子T1角度最大,這被羅永浩認為是刻意為之,也就是他所謂“黑”的其中一點。
4、機身背部錘子LOGO工藝
關於錘子T1背後的LOGO工藝,並非王自如所述的化學侵蝕,而是PVD電鍍工藝。
爭執關鍵
1. 整體觀感:老羅強勢且邏輯完整 自如謙遜無從辯解
在整體這場對質中,很明顯可以看到羅永浩掌握了節奏,並且邏輯完整,準備充分。從大紙板PPT中可以看出,羅的思維邏輯是,首先擺明自如的評測沒有那么專業,有硬傷的地方很多,其次,擺明Zealer視頻有故意“黑”的嫌疑,再次說明Zealer投資方均為手機企業,不可能客觀,同時攻擊Zealer維修服務為從灰色渠道訂貨,有違法之嫌疑。
而在自如方面,開頭謙遜應對,後來沒法掌控辯論的局面。在一次次的被打斷中,以及跟著老羅的邏輯走的過程中,到最後無從辯解。
2. 輸不起的辯論以及對質的意義
對於同樣標榜理想主義的兩家企業和兩個人來說, 這場辯論兩邊都不能輸,如果輸了,老羅輸的是產品,王自如輸了就是評測的價值沒有了。兩者也在各自的立場上為自己辯護。
而對質的意義,正如美國“總統辯論”的意義一樣,誰都沒法說服誰? 最關鍵是,說服電視機前的觀眾。這場對質,最關鍵是跟電腦前的網友說話。
3. 錘子的易碎性
對於這一點,老羅痛快的承認錘子是目前最易碎的手機之一。自如認為,錘子應該改進其堅固性,而老羅堅持認為為了美觀,易碎性不應該成為一個手機好壞的評測點,並且拿iPhone 4來舉例子。
4. 機身結構海綿和散熱問題
自如在評測視頻中認為,機身中的海綿阻礙了機器的散熱。而老羅認為,海綿的增加反而恰恰增加了熱量的傳導和散熱效應。
5. 排線和組裝工藝複雜度
自如在評測視頻中稱,機器中排線存在折兩折,導致裝配複雜。而老羅則用富士康的案例稱,現代代工廠會有專業的設備來解決這些問題,不會增加複雜度。
6. 靜電問題
自如拿出檢測報告稱,錘子手機的防靜電達不到國家標準。老羅表示,這一問題需要回去確認研究,如果真的有問題,那么承認錯誤,改進,並且保修到底。
7. 螢幕可視角度懸疑和亮度問題
在此部分,老羅稱自如用拍攝角度來故意“黑”錘子。同樣的JDI的螢幕,三個拍攝的角度不同,導致錘子在最不利的位置上,從而誘導用戶形成錯誤的判斷。而自如表示,這是工作人員的無心之過,同時堅持認為錘子螢幕的可視角度不如評測中的其他機器。
而同樣的關於螢幕亮度問題,自如認為錘子手機水準不好,而老羅認為他們已經是用的除了蘋果三星外最好的螢幕,沒有問題。
8. 相機白平衡和紫邊問題
老羅表示,相機自動算法是有很大的不穩定性的。評測人員刻意的換角度,可以得出有目的的結果。對於這一問題的爭議,由實際的實拍來驗證。
9. 關於獨立和第三方
老羅披露Zealer投資方為小米、OPPO、VIVO、金立四家國產廠商,既然有廠商投資,就不是獨立、第三方。而自如堅持認為,因為廠商沒有投票權,Zealer是獨立的。
10. 關於灰色渠道和商業道德
老羅指出Zealer維修服務所用的配件,為從蘋果灰色渠道拿到的,而這一做法是違法的。而自如認為目前行業現狀如此,他保證從供貨商拿貨是合法的,至於供貨商是怎樣的灰色渠道,他沒法控制。
於此同時,老羅說錘子當時請Zealer做付費的諮詢顧問,指出了不少問題。後來說沒有問題了,然後接著做視頻評測指出新的問題。對此,老羅說這一做法是違反商業道德的。
辯論結果
事實再次證明了羅永浩在辯論和演說能力上的出色技能。昨晚長達三個小時的網路直播中,羅永浩基本掌控了論戰的節奏,其利用精心準備地紙板PPT對王自如的錘子手機評測進行逐條反擊,並對Zealer商業模式進行了直接攻擊,王自的應對則顯得準備不足和被動。
但這場辯論的結果顯然並非簡單從場面論勝負。事後的很多評論以玩笑的口吻稱,辯論最大的贏家是蘋果——無論是羅永浩還是王自如都承認,iPhone的質量是行業最佳,至於錘子手機,普通消費者可能並不能聽懂雙方辯論的技術問題,但至少會發現,錘子手機和羅永浩之前高調宣揚的“全球第二好用”似乎仍有差距。
矛頭轉變
在經過了錘子T1視頻評測辯論後,羅永浩更是將矛頭直指Zealer團隊,並直面指出三大質疑:Zealer的戰略融資、對錘子的參考顧問角色以及修手機業務細節。
在雙方視頻對話前,王自如在發表長微博《抉·擇》,並明確闡述了Zealer的投資人背景,包括最初雷軍名下的北京順為創業投資基金,以及後來的OPPO、vivo以及金立。
羅永浩毫不掩飾地認為有國內手機廠商投資的Zealer無法保持自身所述的客觀、獨立。而王自如則表示,雖然有手機廠商投資,但Zealer依然是團隊控股,並不存在羅永浩所謂的“被包養”狀態。
其次,羅永浩聲稱此前曾聘請王自如做過錘子T1手機的有償諮詢顧問,王自如也曾針對錘子手機提交報告,但是報告中並沒有提到評測中指出的問題,故認為王自如違反了職業道德,而這也是激怒羅永浩的最主要原因之一。
而最後,羅永浩更是將焦點轉移到Zealer的手機維修業務,他表示Zealer採購的所謂的iPhone原廠配件來源非法,而王自如也承認配件源自華強北,並表示可能是從蘋果代工廠流出,但與Zealer團隊無關,羅永浩應問責華強本配件供應商。