內容簡介
這是一本探討網際網路產品設計與管理的觀念、意識、方法與思想的著作。通過本書，你將領略到網際網路產品設計與管理的本質與精髓，成為一名卓越的產品人。
是什麼成就了Facebook和Twitter這樣優秀的網際網路產品？技術絕非最重要的，最重要的是產品設計的觀念和意識。本書第一篇高屋建瓴地介紹了一位合格的產品人應該具有的觀念、意識和思維，以及產品設計正面臨的種種變革；第二篇系統地講解了以用戶為中心的設計帶來的產品設計革命，包括以用戶為中心的需求分析與管理、以用戶為中心的架構與快速原型設計、以用戶為中心的原型測試和以用戶為中心的詳細設計，能為你成為卓越的產品人打下堅實的基礎；第三篇詳細地闡述了如何才能成為一位優秀的高級產品管理人才，包括如何進行周密的產品戰略規劃、如何進行合理的產品戰略管理以及如何進行全面而有效的產品管理：第四篇分享了如何組建和管理優秀的產品團隊，比如如何建立充滿熱情的優秀團隊以及如何實現多樣化的產品團隊管理等；第五篇將幫助產品管理者完成從優秀走向卓越的蛻變，包括如何設計適合自身企業的開發流程、產品經理的形象規劃課，以及如何向卓越進軍。
目錄
讚譽
前言
本書中的虛擬故事和人物角色
引子/1
第一篇 思想重構——理解網際網路產品設計與管理
第1章 喚醒你的意識/4
1.1 價值/8
1.1.1 網際網路企業的競爭本質上是用戶體驗的競爭/8
1.1.2 網際網路產品設計管理的商業價值正在從多個維度體現/10
1.1.3 UCD產品設計體系建設有助於提高產品設計效率/12
1.2 思維/15
1.2.1 網際網路產品設計不僅僅是界面設計，更是價值的藝術詮釋/15
1.2.2 成功的產品不是關注每個方面，而是聚焦於價值象限/18
1.2.3 成功的產品設計不應該是業務需求驅動，而應該是用戶需求驅動/21
1.2.4 少即多，優秀的產品設計應該簡單，更簡單/23
1.2.5 以用戶為中心的設計方法成為主流/24
1.3 變革/27
1.3.1 改進研究體系，以用戶研究為中心進行基礎研究/27
1.3.2 改變設計流程，建立的以用戶為中心的標準化設計流程/28
1.3.3 改變設計標準，建立用戶使用測試機制進行設計質量控制/29
1.3.4 改變團隊架構，建立以研究指導設計的產品團隊/30
第二篇 基礎修煉——以用戶為中心的設計帶來的產品設計革命
第2章 以用戶為中心的需求分析與管理/34
2.1 “一步步地展開”/35
2.2 需求調研/38
2.2.1 “構建”與思想/39
2.2.2 計畫、準備與執行/42
2.2.3 分析與總結/53
2.3 需求規劃/56
2.3.1 結構化與假設——充分認識/57
2.3.2 導入思想——釋放我們的創造力/62
2.3.3 整合——思緒整理術/67
2.3.4 概念測試/70
2.3.5 規劃——產品整理術/72
2.4 需求的共識/74
2.4.1 需求開發計畫/75
2.4.2 解決方案/77
2.4.3 需求協商與確認/91
2.5 需求管理/93
2.5.1 需求層次的標識與分類/94
2.5.2 需求跟蹤與變更管理/95
第3章 以用戶為中心的信息架構與快速原型設計/96
3.1 “決定性的工作”/97
3.2 信息架構設計/99
3.2.1 信息架構規劃策略/99
3.2.2 信息架構規劃方法/100
3.2.3 信息架構藍圖設計/104
3.3 導航系統設計/105
3.3.1 全站導航系統/105
3.3.2 定製化導航/110
3.3.3 社會化導航/110
3.3.4 我們是否需要搜尋系統/111
3.4 快速原型設計與互動設計/114
第4章 以用戶為中心的原型測試/119
4.1 “原型測試?任何事情都是PDCA”/120
4.2 原型測試實踐/122
4.2.1 測試目的/122
4.2.2 測試準備與設備/123
4.2.3 開始測試/128
4.2.4 記錄測試和數據收集/130
4.2.5 測試數據分析/134
第5章 以用戶為中心的詳細設計/137
5.1 “Joe，你究竟需要什麼?”/138
5.2 界面設計標準/139
5.2.1 設計標準的價值/140
5.2.2 設計標準概述/141
5.2.3 設計模板/142
5.2.4 設計標準的其他內容/143
5.2.5 設計標準的範圍/143
5.3 界面藝術的創作與評估/145
5.3.1 符合設計標準的藝術創作/146
5.3.2 高保真原型測試與專家評估/150
第6章 UCD思想帶來的產品設計革命/153
6.1 “管理還是領導”/155
6.2 產品設計意識的革命/156
6.2.1 產品設計只面向某一特性群體/157
6.2.2 產品設計面向用戶價值/158
6.2.3 創造優質的用戶體驗/159
6.2.4 優秀的產品如同完美的演出/161
6.3 產品設計管理革命/162
6.3.1 以用戶需求為中心的過程管理/162
6.3.2 以市場為導向的設計管理/164
6.3.3 以整合為基礎的產品線管理/166
6.3.4 以效率為目的的時間管理/168
6.3.5 計畫管理的不確定性/170
6.3.6 溝通與協作/171
6.4 產品設計觀念革命/173
6.4.1 產品即服務/174
6.4.2 多功能不等於超越式服務/175
6.4.3 漸進式創新的風險/176
6.4.4 創新的難題/177
第三篇 深層修煉——成為優秀的高級產品管理人才
第7章 如何進行產品戰略規劃/182
7.1 “J0e，屬於你的新項目”/183
……
第8章 如何進行產品戰略管理
第9章 如何進行全面產品管理
第四篇 團隊建設——管理優秀的產品團隊
第10章 如何建立充滿熱情的優秀團隊
第11章 多樣化的產品團隊管理
第五篇 走向高端——產品管理者的蛻變
第13章 關於網際網路產品設計管理的最後補充
附錄 跟隨網際網路一路走來
