內容簡介
伴隨著信息技術的迅速發展，移動網際網路時代以銳可不當之勢迅猛來襲。當下，移動網際網路套用已經全面進入我們的日常生活——移動終端交流、線上辦公、打車軟體服務……這一革命性的恢宏過程，必將是線上、線下人類活動的全面融合與聚變，也就是橫空出世的O2O商業模式。
近年來，智慧型手機套用與社交網路蓬勃發展，引發流通領域的激烈變革，帶來了一場席捲線上與線下的商業革命。O2O是移動網際網路時代的商業革命，更是企業DNA的重組。無論是成熟的傳統行業、發展如火如荼的電子商務企業，還是以電信、銀行、娛樂等為代表的貼近民生服務的相關產業，都在探索和踐行O2O模式，因為它孕育著極富創新性的商業價值與利潤空間。
圖書目錄
第一章
移動網際網路來了：贏在下一個十年的起點
1．“新潮的哥”微信月收入上萬002
2．培訓學校藉助移動網際網路營業額翻10倍003
3．搖搖招車：搖一搖手機，就有車過來接你005
4．“廣州沃妹”：地理位置數據服務006
5．微信O2O：移動雲端的商業模型007
6．1號店“我畫你猜”微信行銷活動008
7．“吉野家們”的微信行銷秀009
8．去哪吃：“約飯”功能成為新時尚010
9．老劉火鍋店徹底顛覆“位置大於一切”的傳統觀念011
10．草根的零成本創業：有了“移動網際網路”，就有好收益012
11．雪佛蘭：小i機器人智慧型客服014
12．南開大學“微信牆”：校長、學生、家長共話就業015
13．“探路者”布局移動網際網路行銷，季度業績增長33%016
第二章
大數據的力量：工作、生活與思維大變革
1．社交網路：大數據下的人際關係020
2．39會銷網：國內第一個通過微信公眾賬號盈利的企業021
3．大數據催生大服務：讓行銷更有針對性022
4．萬達廣場如何用大數據幫商家玩O2O023
5．“大數據+大會員+一體化+個性化”帶動線下零售O2O革命024
6．“深圳中原大數據”：微信查詢二手房價025
7．粵北人民醫院微信全流程就診026
8．大數據下的用戶行為分析027
9．春秋航空：微信促銷千張0元機票028
10．讀懂微信公眾平台大數據030
11．布丁酒店：微信背後的大數據管理031
12．大數據時代：移動網際網路的價值在於數據挖掘032
13．學大教育微信好禮，邀好友贏迪士尼禮包033
第三章
微信的迷你功能：一個微信賬號帶來無限可能
1．“餓的神”：“查找附近的人”宣傳助銷036
2．北京維爾口腔醫院：“附近的人”互動式行銷037
3．“漂流瓶”功能：讓消費者與商家零距離038
4．華中科技大學校內微信漂流瓶039
5．百事可樂：搖一搖“點亮廣州塔”039
6．“桂碧園”萬人微信“搖一搖”吸引瘋狂關注040
7．如何使用微信“我的收藏”功能041
8．微信訊息推送，互動中提高企業影響力042
9．星巴克：音樂推送微信043
10．頭條新聞：實時推送044
11．啟用QQ離線訊息外掛程式聯繫QQ好友045
12．掃一掃，直接“掃”來好生意046
13．折扣大串聯：基於O2O上的“掃一掃”047
14．創建朋友圈，行銷是“圈”出來的048
15．藉助微信公眾賬號和消費者互動049
16．中金線上官方微信“自定義選單”功能上線050
17．實時對話：微信語音所帶來的商機051
18．飛柔：陪聊式微信對話052
19．“超級星播客”打造奧運傳播新體驗053
20．“出門問問”：語音生活搜尋054
第四章
朋友圈：在微信生態系統中學會與客戶交朋友
1．微信的“朋友圈”成為中國版的“Instagram”058
2．培養穩定顧客群，微信朋友圈賣蜂蜜月入三萬元058
3．微信朋友圈的核心是建立圈子行銷060
4．朋友圈行銷推廣技巧，土特產微信行銷成功案例怎么做061
5．微信朋友圈的生意模式062
6．讓商家們不再坐等顧客上門，朋友圈開闢新銷售方式063
7．在微信朋友圈分享信息從而獲利064
8．微信群：一個不容錯過的戰場065
9．瘋狂猜圖：微信朋友圈傳播爆紅066
10．如何藉助朋友圈傳播你的O2O項目067
11．兼職商品代購的“朋友圈”宣傳068
12．如何開展朋友圈口碑行銷069
13．朋友圈推廣，提高產品成交率070
14．更易被朋友圈分享的內容寫作技巧071
15．朋友圈植入廣告的方法072
第五章
移動互聯行銷：從設計微信公眾賬號開始
1．認證公眾平台賬號，為行銷而生076
2．公眾賬號的註冊和設定077
3．公眾平台的運營技巧078
4．服務號、訂閱號運營準則079
5．百世匯通：快遞業首個智慧型微信服務平台080
6．微信公眾平台選擇服務號還是訂閱號081
7．微信助力珂蘭鑽石，開啟O2O移動行銷新模式082
8．農業銀行：開啟微信自助服務，方便客戶快速辦理業務083
9．微信公眾賬號冬粉激增的秘訣085
10．雲科技微信廣告的套用086
11．用做App的思路來做公眾賬號087
12．從“頭”到“尾”，一切企業服務均可在微信上完成088
13．微信公眾賬號行銷的注意事項089
14．微信公眾號運營的七大策略090
第六章
微團隊：有價值的服務帶來社交流量與商業利潤
1．做好微行銷要有一個強大的團隊094
2．如何管理微信行銷團隊095
3．排兵布陣：搭建團隊，分工須明確096
4. 如何讓陌生微信用戶願意加你為好友097
5．文字團隊：圖文結合也能玩出花樣的高手098
6. 文字拒絕低俗，走文藝清新風099
7．美工團隊：煉就美圖吸睛大法100
8．Olay家族：圖文震撼用戶感官101
9．微行銷編撰標題的技巧102
10. 在行銷團隊中必須要處理的五大矛盾103
11．數據分析團隊：數據反映真實，隨時調整策略105
12．搜尋團隊：跟進熱點，借花獻佛106
第七章
“微”力無邊：打造最火爆的點對點行銷方式
1．微信行銷的技巧108
2．麥當勞：“茶點卡”電子優惠劵109
3．LBS：觸手可及的促銷活動110
4．杜蕾斯：陪聊對話有驚喜111
5．小米：9：100萬的微行銷112
6．如何讓簡單的簽名變為移動的“黃金廣告位”113
7．“開心茶館”微信行銷114
8．位置分享：讓行銷精準落地116
9．QQ充值：聲控充值117
10．讓“免費廣告”漂流起來118
11．優衣庫開啟微信行銷，吸引眾多客戶119
12．有聲有色的推廣技巧120
13．微信助陣聚尚國際，提高品牌效應121
14．強有力的簡訊推廣妙招122
15．長虹：聊天機器人的行銷時代123
16．安利雲服務：賬號綁定助行銷124
17.一搖、一掃提升產品曝光率125
18．圖圖搜：微信拍照購物搜尋126
19．接入第三方套用的技巧127
第八章
O2O與二維碼：掃一掃，享受線上線下互動的極致體驗
1．微信的O2O行銷優勢130
2．“樂滿分”微信掃一掃免費得午餐131
3．O2O 行銷模式：線上行銷，線下體驗132
4．上海首家進行微信端O2O行銷的綜合型購物商場133
5．玩轉O2O 的核心是打造極致體驗服務134
6．金大福搶占珠寶業第一家O2O行銷模式135
7．二維碼讓O2O支付更方便136
8．二維碼電子憑證：O2O的“出世”之路137
9．全國最大寫字樓二維碼138
10．1號店二維碼購物，掀起線上購物新狂潮139
11．蘇寧的O2O的轉型布局：創新型網際網路式門店140
12．微信“街景掃描”功能促進O2O行銷141
13．名流之星KTV：不只有優惠套餐，還能線上預約142
14．麥包包：真人互動，每周“秒殺”成微行銷熱點143
第九章
個性化定製優勢：帶你走出移動互聯行銷的困局
1．網際網路思維“專賣個性”146
2．格子微酒店：24小時微客服線上，為用戶解決一切問題147
3．微信個性化定製的實施148
4．“微洗衣”洗出網購的感覺149
5．移動網際網路行銷要緊跟網路熱詞150
6.微行銷，注重的是互動而非單一推送151
7．最佳化手機網站：讓你的客戶更容易找到你152
8．小米：9分55秒銷售15萬台手機153
9．新光天地：推出微信會員卡，讓用戶獨享154
10．微信服務員提供服務的方式155
11．“微”險，微信行銷的禁忌156
12．天貓：微信福利多，讓用戶搶“紅包”157
13．浙江奧通汽車：綁定4000多冬粉，多賣20多輛車158
第十章
微信小店：低成本微信創業全攻略
1．“微信小店”帶來移動電商新格局162
2．開微店銷售經典繪本，日入3萬元163
3．什麼樣的商品適合在微信小店裡銷售164
4．微信店鋪該如何銷售產品165
5．騰訊員工組團微信賣菜166
6．開微店要有信任你的冬粉167
7．微信水果店，月銷水果8萬元168
8．微信小店的第三方開發注意事項169
9．微信小店的電商價值170
10．開通微信小店的幾個步驟171
11．小事花店：微信訂購，包郵送到家門口172
12．微信開店，通過朋友圈把生意做起來173
13．一個大男人怎么用微店賣花月入過萬174
14．新拍拍網微店：個人商家費用全免175
15．玩轉微店的技巧176
第十一章
微視：短視頻社交平台開創互動交流新模式
1．微視：搶奪中國短視頻行業的頭把交椅180
2．微視的強大功能181
3．微視的屬性：開啟社交媒體的移動新時代182
4．藍獅子財經：微視頻，對外宣傳新平台183
5．8秒短視頻，講述你我的故事184
6．分段拍攝，操作極簡，讓創意無限185
7．視頻流量和圖片一樣小，觀看流暢186
8．什麼樣的人適合微視創業187
9．圈養微視賬號，通過廣告和微視代言盈利189
10．企業和個人微信商城如何通過微視行銷賺錢190
11．微視增加冬粉的策略和途徑191
12．提高微視運營效果的方法193
13．微視行銷價值評估的方向194
14．玩轉微視八大攻略195
15．微視頻趣味小段子引圍觀196
第十二章
跨界融合：傳統行業藉助移動網際網路轉型升級
1．網際網路的跨界顛覆，本質是高效率整合低效率200
2．維也納酒店：微信訂房，一年創造營業額1個億201
3．傳統企業網際網路化是未來商業浪潮的主旋律202
4．天虹商場微信購物：每天微信接待8000人次203
5．傳統企業該如何把握微信行銷的重點204
6．萬達影院：微信渠道日均出票8000張205
7．傳統企業運營微信的六大要訣206
8．百倫國際酒店：微信帶來的摩登體驗207
9．“今夜酒店特價”：微信也能賺取零花錢208
10．IT茶館：互動式推送服務209
11．多元錦江大飯店：多元行銷吸顧客210
12．藝龍旅行網：日均互動超50萬人次211
13．萬科翡麗郡：微信行銷開盤勁銷9成212
14．賓士smart：3分鐘銷售388輛213
15．東航微信自助服務：方便旅客出行213
第十三章
點讚經濟學：從行動網路中分享社交紅利
1．社交分享：“美麗說”通過微信進行分享推廣216
2．社交紅利，微信公眾號就是圈子216
3．溝通矩陣的形成，牽引人類社交鏈217
4．“大眾點評”支持好友微信分享218
5．淘寶店家：用微信增加10%訂單219
6．微信個人號：真人社交的資產圈220
7．冬粉經濟：普通人擁有千萬冬粉的奧秘221
8．大學生創業：利用微信賺第一桶金222
9．如何在微博、微信中打通人脈圈223
10．企業社交網路讓溝通無邊界224
11．社交網路中的“點讚”使信息流動225
第十四章
移動金融：創建移動網際網路時代新金融模式
1．移動網際網路金融突起：App攪動金融江湖228
2．微金融：移動金融“微”體驗229
3．全國首例微信支付交通違章罰款230
4．聯手微信“掃一掃”功能：1號店布局移動電商231
5．微信付費閱讀：南派三叔的會員制233
6．沒帶銀行卡要取款：用微信預約就行234
7．“微信理財”風潮起，你嘗鮮了嗎235
8．微眾銀行，主打移動端和個人消費金融236
9．以手機支付為核心的浦發銀行移動金融產品創新237
10．移動金融呈爆發式增長，用戶體驗指引發展238
11．購物移動支付：支付寶便利店裡“燒錢”239
12．招行移動金融產品“一閃通”開啟銀行無卡化時代240
13．“購房理財通”開創移動房產金融新格局242
14．移動網際網路金融產品接入安管雲開放平台243
第十五章
移動微社區：本地生活吃喝玩樂購就靠這個圈
1．移動網際網路，擁有社區者爭天下246
2．友盟微社區：專屬App內的社區解決方案247
3．微社區：微信社交平台，雖小但見微知著248
4．微客生活圈：微信時代的新商業249
5．微社區的兩個電商價值250
6．玩轉微社區的技巧251
7．半島晨報：微社區互動252
8. 電商暢談微社區運營：粗暴有效和細節制勝253
