企業需要什麼樣的網路行銷管理顧問
網路行銷是企業整體行銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的,以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路行銷是一種傳統的銷售渠道的延伸,是依賴於傳統銷售渠道並通網際網路來實現銷售的一種手段。網路行銷顧問簡介
所謂網路行銷顧問,就是為傳統企業或網路企業提供網路行銷人員培訓、網路行銷規劃、網站建設規劃、網站診斷、搜尋引擎最佳化等網路項目策劃諮詢、網路行銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的的一種網路商務活動。網路行銷管理顧問-網路行銷管理顧問服務內容
1、幫助企業對現有的網路行銷策略進行分析和總結;
2、幫助企業對網站進行診斷和分析;
3、幫助企業進行競爭對手分析;
4、幫助企業制定行銷策略和選擇廣告或服務商;
5、指導和培訓企業的相關員工;
6、幫助企業維護網站;
7、跟蹤和維護企業的網路行銷效果;
8、根據網路行銷的的發展和技術發展,推薦客戶一些新的工具和方法。
國內知名網路行銷管理顧問專家
陳墨 是陳墨網路行銷公司的創始人、CEO兼首席策略官龔兵,網路行銷專家,現任深圳市採納淘智網路有限公司總經理。從2009年開始組織研發了中國最具實效行的網路行銷課程-《傳統企業如何打造網路賺錢機器-網路行銷的PCPO體系》,目前已經直接培訓上千家企業,影響數萬人,並把這套課程體系帶到清華大學和深圳大學。
王通 通王科技總經理 成立國內第一個網路行銷策劃公司
馮英健 電子商務博士,發表眾多網路行銷研究專著與文章。1998年開始從事企業網路行銷實踐與研究,1999年創建“網上行銷新觀察”網站(國內最早的網路行銷研究專業網站之一,惟一完全原創內容的網路行銷理論與方法研究網站),2004年創辦“網路行銷教學網站”,2005年創建“新競爭力網路行銷管理顧問”。
胡寶介女士,資深網路行銷專家,新競爭力網路行銷管理顧問創始人之一,於1999年開始從事企業網路行銷服務與研究,為各行業的大中小型企業提供網路行銷解決方案及網路行銷培訓,並長期從事外貿網路行銷研究,以及跟蹤研究國內外各種電子商務及網路行銷模式,發表過大量影響深遠的網路行銷文章及電子書籍。善於將理論與實踐融會貫通。
王輝(個人品牌:王互聯),成都旺惠網路行銷顧問有限公司創始人和總經理,2006年開始在百度成都客戶服務中心工作2年多,於2008年10月獨立創業,為企業提供網路行銷顧問服務,有5年以上網路行銷和電子商務實戰經驗,服務數百家客戶。
網路行銷顧問涉及的工作
網路行銷顧問涉及到:網站技術,市場行銷,網路套用等。其主要的工作有:1.對企業網路行銷現狀進行分析和總結,以確定企業網路行銷過程中所存在的問題。
2.了解企業的投入和期望回報,確認網路行銷的目標。
3.分析企業的競爭對手,以實施行之有效的競爭策略。分析競爭對手的網站,包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等,得出其競爭優勢以及其不足。企業在實施網路行銷的過程中就應該揚長避短。
4.分析企業的網站,總結網站的優勢和劣勢。分析企業網站主要包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等。
5.制定網路行銷戰略步驟、實施流程、具體操作,讓網路行銷實施有序。
6.對網站不足的地方進行最佳化。包括用戶界面的最佳化、業務流程的最佳化、功能最佳化、搜尋引擎最佳化。用戶界面最佳化跟功能最佳化的目的是為了有更好的用戶體驗,業務流程最佳化的目的是為了簡化用戶的操作,搜尋引擎最佳化的目的是為了讓企業在搜尋引擎中獲得好的排名。
7.網站運營,讓網站健康發展。網站運營的主要工作包括網站日常維護、網站流量分析、網站故障的排除等。網站運營的目標是為企業網路行銷提供一個安全、穩定、方便的平台。
8.網站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網站。網站推廣的主要工作包括搜尋引擎競價排名的實施、網路廣告的投放、企業黃頁推廣、入口網站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9.對網路行銷實施進行跟蹤和行銷效果的評估。分析企業的廣告投放效果、網站推廣效果,分析網站客戶,發掘新需求。指導和培訓企業員工。從實際出發,對企業員工進行網路行銷專業培訓,以提高員工的工作效率。
可以看出,網路行銷顧問是一種很注重實際操作技能的職業,同時其又注重邏輯分析能力和創新能力。網路行銷顧問也是一個交叉性很強一個職業,它要求就職者既有WEB方面的技術如網站維護、網站最佳化等,又要求就職者有市場行銷方面的知識,分析用戶需求、並制定市場策略。
網路行銷顧問的工作流程
1、幫助企業對現有的網路行銷策略進行分析和總結
了解客戶以往對於網路行銷的理解和做法,投入資金和人力及得到的回報。具體包括企業做網站的出發點,企業網站建設時候考慮了那些東西,企業有沒有專門的人負責網路推廣,企業購買了那些網路廣告或行銷軟體,企業採用的是那些服務商的服務,以及他們的具體服務模式和費用情況。
2、幫助企業對網站進行診斷和分析
對幫助企業網站進行分析包括客戶友好度和搜尋引擎友好度兩方面的問題分析,並對這些問題的帶來的影響進行解釋。
3、幫助企業進行競爭對手分析
針對具體的競爭對手,分析其網路行銷方法,估計其廣告投入和產生效果,並進行比較。以找出其值得學習的地方和該避免的問題。分析還包括雙方網站的比較和分析。
4、幫助企業制定行銷策略和選擇廣告或服務商
根據分析,與客戶一起探討適合的網路行銷策略。包括搜尋引擎最佳化,網路廣告投放,網上信息發布,交易平台註冊等等。企贏網路行銷策劃探討中需要幫助客戶分析各種網路行銷工具的利弊,並提出相應的建議供客戶裁決。同時根據自己的經驗,需要幫助企業選擇服務商,甚至包括某一服務的折扣價格提示能。
5、指導和培訓企業的相關員工
了解企業相關網路行銷的員工工作方式,並提出針對性的分析,對他們進行專業的培訓,以提升工作效率。對於企業而言,不應大談理論,而應注重一些實際操作,包括如何選擇好的網路行銷平台,能利用那些方式進行網路推廣,如何發布信息及包括簡單的搜尋引擎最佳化技巧等。
6、幫助企業維護網站
很多的企業沒有專業的網路管理員,或者公司的人員對於網站維護不懂,所以需要網路行銷顧問的指導,甚至定期檢查和維護網站。包括簡單的內容更新和信息修改等。
7、跟蹤和維護企業的網路行銷效果
解答企業日常遇到的網路推廣相關問題。包括幫助企業進行流量統計分析,以及日常的一些網路推廣問題的解答。
8、根據網路行銷的的發展和技術發展,推薦客戶一些新的工具和方法
將最新的一些理念或工具,方法傳遞給客戶,確保企業的網路行銷與時懼盡,走在同行的前列。 還有更多,需要在實踐中不斷補充。
關於網路行銷管理顧問的一般問題
新競爭力網路行銷管理顧問服務報告格式和傳送方式說明新競爭力網路行銷管理顧問服務付款方式說明
什麼是網站的“重要關鍵字”(核心關鍵字)
在新競爭力的網路行銷管理顧問服務中,如網站專業性綜合評價、網站推廣綜合方案、網路行銷總體策略等,經常會用到“重要關鍵字”或者“核心關鍵字”之類的概念。這裡所指的重要關鍵字(或者核心關鍵字),主要是出於下列幾個方面的考慮:(1)在搜尋引擎推廣時,您希望用戶通過哪些關鍵字檢索時本網站的相關內容在搜尋結果中獲得好的排名?
(2)在投放付費搜尋引擎廣告(如百度競價廣告和google關鍵字廣告等)時,你希望用戶使用哪些關鍵字檢索時在搜尋結果中出現您的廣告?
(3)如果採用其他形式的內容關聯廣告方面,那么希望網頁中含有哪些重要關鍵字時出現您的廣告信息?
(4)在考慮註冊基於瀏覽器地址欄搜尋推廣時,選擇哪些關鍵字才能用最少的投入獲得最多的訪問量?
(5)在利用同樣的關鍵字進行檢索時,主要競爭對手網站的表現情況如何?
可見,確定網站的重要關鍵字不僅對於了解網站的搜尋引擎最佳化狀況,對制定有效的推廣策略有重要價值,而且對於研究競爭環境同樣具有重要意義。因此,新競爭力的網路行銷管理顧問服務中非常重視網站重要關鍵字的設計。
例如,新競爭力期望的核心關鍵字包括:網路行銷管理、行銷競爭力、網路行銷研究報告、網站流量分析報告等。當用戶利用這些關鍵字檢索時,如果新競爭力的相關內容出現在搜尋結果前列,並且網頁摘要索引信息與這些關鍵字有較大的相關性,那么就可以認為新競爭力的這些重要關鍵字的搜尋引擎推廣是有效的。如果在用戶檢索這些信息時新競爭力的內容沒有出現在靠前位置,那么將會根據這種狀況採取必要的措施(包括搜尋引擎最佳化和投放付費廣告等),使得用戶可以在進行相關檢索時了解到新競爭力的信息。
網路行銷管理顧問十大職業能力
1、市場分析能力;2、策略制定能力;
3、文案編寫能力;
4、良好的溝通能力;
5、資源整合能力;
6、策略執行能力;
7、策略管理能力;
8、適應環境能力;
9、危機處理能力;
10、總結調整能力。
網路行銷管理顧問容易犯的錯誤
1、 說的太多,聽的太少,不重細節, 導致失去了很多有意向的客戶(未認真去聽客戶所說的每一個細節,未抓住客戶把柄,反而被客戶抓了很多漏洞;2、 對客戶說了很多不該說的話,自己說的越多錯誤就越多;
3、 不知道何時成交,不知道如何成交;
4、 產品不夠熟;
5、 不及時跟進客戶,不願花時間收集客戶資料,資料找得不多;
6、 有懶惰情緒;
7、 滿足現狀,驕傲自滿,取得一點小成績就驕傲,要始終記得現在的成功只是暫時不失敗;
8、 效率低,方法陳舊,心態不好,無創新精神,缺乏變,學習能力差,超前意識差,老是跟在別人後面;
9、 不善於和別人合作,不喜歡和同事交流;
10、 無責任感,進取心不強,自覺性不高,勤奮不夠;
11、 不善於觀察,思考,總結;
12、 缺少霸氣,表演能力差,說話不夠圓滑;
13、 客戶的售前和售後服務做得太差,銷售人員只看眼前的利益,不為以後著想,不具備挖掘老客戶的潛力。
14. 有真正懂得什麼是行銷?也不明白行銷什麼(不懂銷售什麼產品給客戶)?
15. 怕失敗,害怕拒絕,不去接受拒絕,自信心不足,激情不夠,有氣餒心理(反正未到帳,做的差無所謂);
16. 望任由事態發展,對成功抱有過大希望,未仔細分析每一客戶,把主要精力放在了幾個客戶上,缺少開發新客戶的意識,老是死守幾個客戶。判斷客戶的能力比較差,對客戶的期望過高,太相信客戶的話。有些客戶已經沒用了但商務代表還去見,花時間。打電話聽說客戶要做網站,一時興奮忘記問客戶最基本的情況(如何時做,花多少錢做等)。