技術簡介
統一的TCP/IP協定使各種基於IP的業務都能互通，如數據網路、電話網路、視頻網路都可融合在一起。這種融合技術有很多優勢，如企業在現有設施基礎上，通過融合技術將數據、語音及多媒體信息建立在統一網路平台上，既降低了管理和企業運 營的成本，又提高了企業工作效率。融合技術的迅猛發展又將使網路本身增加很多新的延展特性。
由於IP對物理距離不敏感，因此，融合將有助於解決勞動力緊缺的問題。人們幾乎可以在任何時間、任何地點實現工作和生活需求，如可以利用一條線路使移動用戶具有區域網路接入、Internet接入、PBX分機、語音郵件以及高速撥號等相關特性。
推進因素
推進因素追求高效的通信技術手段，提高效率，降低成本，一直是企業IT建設的關注點。以前人們試圖在ATM和幀中繼網路上實現多業務復用系統，把話音、傳真、留言放在同一終端設備上。這幾年來，新的話音壓縮技術、IP網路上的H.323和SIP呼叫信令技術、媒體流傳輸技術的商業套用突破，都為企業更有效地利用單一通信平台完成商業通信開闢了新的道路。
以前企業通常需要幾個獨立的網路來組成，如企業的話音通信系統，由企業的內部程控電話交換系統，連線公共電話系統的PSTN組成。任何跨區域/機構的通話業務都需要支付額外費用。同時企業通常還擁有內部數據通信網（Intranet）系統，由數據區域網路和租用公共通信專線或採用虛擬專線（VPN）連線各個分支機構和遠程移動用戶。
實施融合網路則能改變傳統企業的業務通信系統，這就需要摒棄那些只能提供部分通信服務的、多個分離的專用系統，轉而融合這些分離的企業話音、數據網路和業務，創新和提升資源利用，使之能夠在統一的平台上支持話音、數據、兼視頻業務，降低成本，開拓企業新套用和服務。
融合網路解決方案還可以消除企業機構和員工之間的通信距離界限，為員工及業務夥伴之間提供更好的協同工作環境。便捷、有效的通信手段可帶來更好的客戶服務，從而加強公司與客戶的關係。此外，一體化和簡潔的通信能夠提高生產力，讓員工能夠更有效地完成工作，並且按優先次序處理重要信息。隨著流動性及靈活性的提升，員工可以隨時隨地工作，並能保持甚至提高工作質量。
套用價值
和所有的新興技術一樣，融合網路技術的真正價值在於如何利用先進的技術系統幫助用戶降低成本、提高效率、通過贏得客戶的認同增加競爭優勢。實現融合網路的核心就是在統一從有線網路到無線網路的平台上，真正將話音、數據、視頻套用技術融合成為突破商業通信障礙的利劍，最終服務於客戶。
另外，光通信技術的發展為融合網路的發展提供了必要的頻寬和傳輸質量的保障。隨著計算機網路頻寬的不斷提高和IP服務質量的不斷改善，在數據網上傳輸視頻信號已逐漸成為可能。已經有了很多種視頻套用，例如遠程監控、視頻點播、電視會議、遠程教學等等。伴隨著網路傳輸技術的不斷發展，一個企業，尤其是能夠擁有一個高頻寬的企業網路，將可以非常容易地利用這個高頻寬的融合網路，傳輸視頻信號以及其他多業務數據信息。
部署融合網路前的關注點
對許多企業而言，如何同時實現數據、語音以及多媒體信息的高質量傳輸，成為影響企業高效運作的重要因素。
需要考慮
但事實上，企業在實施融合網路前，會考慮很多實際的問題：
網路融合會議首先是融合的質量。服務質量在IP語音解決方案領域一直備受關注。在管理完善、頻寬充足、延遲特性良好的IP網路上，也需要保障服務質量，以達到對語音、數據及視頻業務的優先排序。由於區域網路同廣域網及Internet之間的互聯，服務質量監控和管理的複雜性也隨之增加了。可用性是融合質量的重要體現，能否達到7×24小時的服務非常重要。此外考慮到視頻業務對頻寬的需求，頻寬容量也是網路融合質量的一個前提。
其次是融合網路的安全性。通過交換型區域網路或專用IP區域網路傳輸的基於IP的語音業務是相對安全的，但如果在Internet上或配置為共享廣播區域的區域網路上傳輸，則存在很大安全隱患。對於沒有採用專線的用戶來說，這一問題更加突出。語音加密並結合能夠減少延遲的輔助處理器是一個可行之路，當然，同時還要採用VPN和防火牆技術。網路的可移動性和靈活性對融合的成本有著直接的影響，因此也是用戶關注的焦點。
針對對待
具體要求具體對待
對許多企業而言，如何實現IP網路下各種信息的融合，才能節約企業運營成本、提高企業工作效率，是一個必須考慮的問題。在考慮建設和管理融合網路的基礎搭建前，關鍵是如何把套用融合在一起。
提高可用性
融合網路需要提高可用性，網路上的套用越來越多，造成網路的流量越來越大，尤其是需要高頻寬支持的套用更是消耗了大量頻寬。大量套用無序競爭使得關鍵業務無法保障、服務質量急劇下降。
當然增加頻寬是一個方案，這也是較通常的做法，但其結果是成本的無休止的增加，以及即使這樣也無法從機制上保障業務質量的無奈。隨著新套用的出現和現有套用的頻繁使用，網路資源必定出現競爭壓力。因此需要規範、控制套用占用資源的優先權別。
更高的安全性
融合網路需要更高的安全性，為了加強競爭優勢，企業的傳統套用越來越多的移植到基於網路的系統上，實現深層次的融合網路。正因為如此，企業也面臨著前所未有的安全風險。如何簡單、及時的實施信息資源的訪問控制和授權用戶的網路接入成為融合網路管理者亟待解決的問題。
需要考慮的問題
融合網路的設計需要考慮的問題，在設計階段，憑藉一些網路工具和服務商能夠向融合網路用戶提供總體評估，其中包括有關提高企業融合網路中語音服務質量（QoS）的精確細節。例如，網路工程師通過網路傳送模擬VoIP呼叫，並使用網路評估工具在網路上收集有關抖動、延遲和丟包等可能降低語音QoS因素的數據。這些信息同時傳送給資料庫工具，資料庫工具能夠分析有關合成語音通信以及呼叫路徑中每台路由器和交換機使用情況與性能狀況的數據。最終，這些分析將幫助工程師確定融合通信瓶頸等潛在問題，並避免融合網路安裝後的性能問題。
趨勢所在
網路融合是趨勢所在
隨著越來越多的語音套用相繼被開發出來。IP協定的服務質量也得到了不斷的改善，在數據網上打電話已經成為現實。這一現實使得原本非常昂貴的長途電話變得非常便宜。隨著技術的發展，電話網路和數據網路逐漸合二為一，即話音信號通過數據網路傳輸已經成為現實和普及的趨勢。電話網路和數據網路的合併將大大降低通訊網路的運營成本，簡化網路的管理，對於用戶來說，最大的好處就是節省了費用。
融合網路不僅僅帶來了成本的節省和網路管理的簡化，此外其最大的益處在於IP技術滿足了移動和便捷性的需求。移動的便捷性則在於，通過IP網路，可以實現PC和PC、PC和電話、電話和電話的對接。很多企業願意採用新的技術來提高生產效率，節約成本。全球性企業和經濟全球化的趨勢，需要企業融入一個全球化的架構，融合網路的架構是全球化的，在有網際網路的地方，就可以和合作夥伴進行語音和數據通訊。
基於融合網路的IP電話代表的是一種工作方式、一種溝通的途徑，現代化企業的通信應該是基於IP融合網路的通信，其中包括語音、視頻、即時簡訊、傳真、呼叫中心、CRM系統等。由於採用了基於IP的語音和數據融合網路，辦公效率將會大大提高。
