網路整合行銷實戰手記—讓行銷卓有成效:《網路整合行銷實戰手記

基本信息

《網路整合行銷實戰手記—讓行銷卓有成效》既照顧到了系統的結構，又兼顧了具體的操作技法，內容方面涉及消費與行銷變革分析、100多個細分行業的行銷特徵與網際網路行銷狀況、客戶群體分析方法、移動消費行為、客戶轉化率、產品推廣賣點提煉、整合行銷、病毒式行銷、互動、自媒體、口碑、精準、社會化行銷、協同、行銷四字、眾包、飢餓行銷、品牌命名等。

同時更精要地展示了36套網際網路行銷兵法的實戰、12種行銷傳播內容的創意創意、12種媒介傳播通路的分析、網際網路環境下的競爭法則與競爭趨勢、定製與體驗消費行銷、廣告重定向、大數據行銷、大移動行銷、新視覺傳播、新內容行銷、網路整合行銷六大模型、網路整合行銷方案的策劃與制定、整合行銷項目的管理與執行等。

並且重點講解了協同行銷，也即O2O的策劃與實施、從店面到網路、從網路到店面，十一種效果評估體系、網路行銷江湖、從業者的五項修煉、網路行銷必備知識寶庫。其中的知識寶庫，分類整理了經典行銷理論、精彩微段子、熱門網路辭彙、精彩活動、APP、電商等上千條知識，前所未有。

作者簡介

鄧超明，擁有十年網際網路行銷與企業戰略研究、產業研究經驗，長期主管一線行銷實戰，同時深入研究新模式與新技術，現任贏道顧問總策劃、北京寒煙牧場信息技術有限公司總經理、大材網主編、超明講武堂主講人，建立有FEA、F4、F6、FM、FA、FS網路整合行銷七劍等實戰行銷體系，擁有十年網際網路行銷實戰經驗、八年行銷項目管理經驗、50多家企業網路行銷項目實戰經驗、上千名網路行銷實戰人員訓練和管理、10多家專業媒體特約顧問與專欄作家。

在清華大學出版社、汕頭大學出版社、電子工業出版社相繼出版四部專著《贏道：成功創業者的28條戒律》、《網路整合行銷實戰兵法》、《網路整合行銷實戰手記》、《讓行銷卓有成效！網路整合行銷實戰手記》等，參編《中國網路行銷年鑑（2010）》，並設立有公益項目“超明勵志獎學金”。

序一

序一：相信你的力量

一個新時代的到來，它總是裹挾著狂風驟雨，難覓平靜。當我們將目光投向行銷這個領域時，也許，我們會為它的波瀾壯闊而驚呼。

我們再將目光縮小範圍，聚光到網路行銷這個焦點上，你會發現，行銷的現在與未來就在這裡了。這本書，也正是為了我們能夠改變現在、把握未來而著。在這個多事之秋的商業江湖，讓行銷卓有成效，變得比任何時候都迫切。

算而今，長達十年的行銷實踐經歷，我主持過不少於五十個網路整合行銷項目，參閱過不少於上萬篇文章，我想，我應該能夠做一些更有價值的工作，不僅要打造一支能征善戰、獨擋一面的行銷鐵騎，而且應該將這些總結與思考分享給人們。之前曾經出版過的網際網路行銷著作，以及上百萬字的網路作品，均是這種想法的產物。

在上一本有關網路整合行銷實戰的記錄中，我曾寫道：昨夜凌晨雨駐，兩點半鐘奮筆疾書，撫案離桌，切切然獨下樓，幾點夜燈影孤。江湖路遠，氣吞萬里仍如虎，少了翠袖紅顏依顧，是為記，思如絮。算而今，總算撫案成章，告慰筆下萬言。

如今的情形已有翻天覆地之變化，無論是個人創作的情況，還是網路行銷方式的多樣性，抑或消費市場環境，可謂是“青山依舊在，幾度夕陽紅。”重修此書，實欲攜整合行銷之刃再逞江湖之威。這個時候，大地上的每一個角落者充滿了春天和夏天的氣息。

往前追溯，從2008年開始，市場上陸續出現了上百本有關網路行銷或網路整合行銷傳播的書，大多數都是在講各種行銷方式的概念和操作，或是把一攬子案例放到一起，我想，這個世界應該有點變化才更精彩。在以史書的筆法完成《網路整合行銷實戰兵法》後，再將幾年來的網路整合行銷項目實操記述下來，與諸君分享，並且通過這種方式對這一段歷程進行經驗總結，也不失為一件妙事。

魯迅先生說，有缺點的戰士也是戰士，再完美的蒼蠅也仍是蒼蠅。網路行銷其實就是那名有缺點的戰士，我們需要用好他的勇敢與智慧，但又要識別他的弱點。

幾年之後，才發現第一版的《網路整合行銷實戰手記》又面臨新的挑戰，它需要升級，需要換代，需要注入新的創意和思考，在重新升級實戰手記這本書的時候，我就定了一個基本的要求，要全面揭示與總結目前出現的所有網際網路行銷工具，故此，有了三十六種兵法的面式；要全面揭開網路行銷策劃和管理過程中的經驗、過程與案例，於是，有了四種整合窺天下；要為從業者們提供最強大的知識庫，因而，有了自認為最酷的知識庫誕生。

同樣，在這本書中，同樣沒有忘了將大量的筆墨用於目標客群、客群、網民、消費習慣、客戶轉化、整合、互動、口碑、社會化、眾包、內容、媒介、競爭等進行分析；還有你必須看到的是，針對不同需求與不同時間長短，我分享了比較常見的解決方案，它涉及到策劃案的框架、新聞公關方案、事件行銷方案、活動行銷方案、網路廣告方案、搜尋行銷方案、微行銷方案，以及半年度、年度網路整合行銷方案。

康有為有言“開創則更定百度。盡滌舊習而氣象維新：守成則安靜無為，故縱脞廢萎而百事隳壞。”網際網路行銷也因不斷革新而充滿活力，作為一句策劃人，也只有不給自己設限，這樣才能破除限制發揮的藩籬。大數據行銷、眾包、飢餓行銷、雲計算、物聯網、網際網路金融、移動電商、重定向網路廣告等相對較新思路與套用同樣出現在本書中。

紙上得來終覺淺絕知此事要躬行。請注意，全書中都穿插了我這些年簽約與實踐的網際網路整合行銷項目，它們覆蓋了家裝、建材、TMT、日化、飲料、服飾鞋帽、金融等多個領域，通過它們，無論是做甲方，還是扮乙方，都能找到你所需要的指南。

經過前前後後上千個案例的處理，在寫這本書時，我基本上考慮到了不同規模大小的公司、各種不同的行業，還有企業本身在行銷投入上的不同額度安排，針對這些不同的情況提供了針對性的思路、建議與方案。

“我還年輕，我渴望上路。”美國“垮掉的一代”的代表人物傑克·凱魯亞克在自傳體小說《在路上》中說，也許用來形容中國網路行銷非常恰當，所處的階段和追求正好相通，是的，我們都在路上，懷揣激情與希望，創造著未來。

讀到這本書的朋友，無論身居何職、身處何方，無論從事哪個行業，既然選擇了網路行銷方式，我肯定地告訴閣下，你是對的，但不要怕路遠，為了迎接路上的美好風景，還有那一段一段路程上的陽光與鮮花，讓我們繼續向前走吧。

即使徒步在崎嶇小道中，只要不想任何事，只沉浸於數字行銷每一刻的進步與成功，心就會很滿足。而當踏上這一旅途時，我們每個人都是瀟灑中的一員，相信有《實戰手記》的相伴，我們的前行會更加有力。

以此書共勉於每一位在路上相遇的朋友們，正是因為你們的存在，這本書才充滿了力量；並以此書獻給我的父母、我的愛人與孩子，以及一切同行的夥伴們，正是因為你們的鼓勵，讓我在從事創作與策劃的時候，總是充滿了蓬勃的力量。

再次致謝電子工業出版社編輯李冰、楊璐、黃愛萍及相關合作夥伴對本書所提供的持續支持。

序二

是它，改變了很多中小企業的命運；是它，成就了多少草根的逆襲神話；也是它，讓草莽的創業者們尋找到一條新的神奇蝶變之路；當然，對於高大上的品牌或者成長中的品牌，它同樣光彩照人，魅力四射。

這裡的它，就是網際網路行銷，包括正襲卷全球的移動網際網路行銷。為此，藉此序與本書，向風火狼煙的網際網路、移動網際網路，以及相伴而生的數字媒體行銷致敬！

要知道，這幾年中，從民營企業夾縫突圍、經營環境逐步改善、行銷狼煙燃遍中原，到中國品牌全球發聲、網際網路行銷異軍突起......每一種新工具的風靡、每一次新策略的實施，走出的每一步，都是偉大商業進步的見證，無論成功與失敗，都是中國夢想綻放的寶貴財富。

在這一歷程中，網際網路行銷擴張的步子邁得很快，從企業建站、網站最佳化、搜尋行銷，到網路廣告、新聞公關、網路論壇行銷、郵件行銷、資料庫行銷、IM行銷，再到網路事件行銷、網路活動行銷、網路視頻行銷、微博行銷、社會化媒體行銷、知識行銷、口碑行銷，以及正在全面興起的電子商務、移動行銷、大數據行銷、網路整合行銷，我們看到更多的成功希望，以及無數品牌的網路崛起與巔峰角逐。

整個市場從刀耕火種的草莽時期、人海戰術的黑鐵時代，邁入游擊戰的青銅年代，緊接著進入品牌經營、陣地化作戰的白銀時期，現在，作為企業來講，品牌的知名度、美譽度以及行銷的持續有效，決定著經營之成敗。無疑，網際網路整合行銷在這一進程中扮演越來越關鍵的角色。

我們可以清晰地看到，借道網際網路，新浪、搜狐、網易們開始了媒體的巔覆；小米們上演了彎道超車；王老吉以捐贈1億俘獲十億國民之心；淘品牌們揮戈耀馬於電商沙場；京東們讓國美、蘇寧放下高昂的姿態以迎戰；更有數以百萬計謀生於淘寶、阿里巴巴的中小賣家們，不經意間辟開了新的創富機會；雲計算改變了經營管理的既定模式；移動網際網路既方便了消費者，又讓隨時隨地行銷變成現實；而O2O為品牌與經銷商打開了另一扇行銷的窗戶。

當然，我們也能看到，這一路上的開拓者們已經倒下了一撥又一撥，他們或被新的模式所替代；或被更大的勢力收歸麾下；或因固步自封、自滿自傲，導致項目不斷流失，或亡於信譽缺失、失信於市場，導致客戶不斷拋棄。

目前，我們與客戶正面臨一場規模更大、力度更強、勢頭更迅猛的競爭，現在開始的競爭將更系統更殘酷，更成熟的消費者、更多的進入者與更龐大的傳統廣告/公關/策劃公司，都開始在這塊市場上開疆拓土，排兵布陣，這場角逐，考驗我們更高的網際網路智慧、更強網際網路資源整合能力和更強大的耐力。

每一次面臨新的挑戰時，其實更多誘人的市場機會正在出現，在移動電商、移動整合行銷、O2O、LBS、APP、雲計算等領域，更多的傳奇正在出現，它們從網際網路而生，因網際網路行銷而生命旺盛。

《周易·繫辭下》有言：“易窮則變，變則通，通則久。是以自天佑之，吉無不利。”在革新與創意的同時，網際網路行銷需要堅持、需要願景、需要激情。那就是：縱有千難險阻，一想起曾經付出艱辛創意創作勞動和曾經的長途跋涉，一想起成功後那漫天的雲彩，我們自然可以感受到強大力量正源源不斷地產生！

公元前334年，亞歷山大打敗了實力比其強大得多的大流士，馬其頓帝國的版圖從此擴至神秘的東方。與其說他的成功源於戰前的那次著名演講，還不如說是對勝利後的富庶人生之憧憬激勵了馬其頓的戰士們。正如此言，更廣泛的市場與發展空間正等待我們去開拓、占有，更強大的網際網路行銷武器需要我們掌握，它可能是理論，也可能是技術工具，還可能是平台，但無論如何，請拾起理想，迎接挑戰、創造機會、贏得當下與未來。

在網際網路行銷的春天和陽光里，相信，很多個人、公司或團隊已經，或者正在迎來一次又一次騰飛的機會，當然，這也是一個壓力與動力並舞、春天和冬天共存的時期，可喜的是，只要你付出努力與智慧、學習，就可以擁有揮舞臂膀和創造未來的力氣，這一切，源自它的開放、公平與爆發力，這一切，來自網際網路行銷。

最後，我祝每一位讀者朋友，無論認識或不相識，都能夠從這本書，或者說從網際網路行銷，包括移動網際網路行銷的天地里摘取屬於你的成就與輝煌，你的每一步，我為你喝彩加油！、

網路整合行銷實戰手記—讓行銷卓有成效

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