概念解釋
“網話通”也叫“網上800、點擊通話、web800”，客戶不需要通過QQ、MSN打字或語音聊天。滑鼠一點，直接通過傳統電話雙方通話，方便、準確、有效。“網話通”將網際網路和傳統的電訊業完美的結合在了一起，充分的保證了目標客戶群和利潤最大化。
什麼是“網話通”？
在網頁、網際網路廣告中嵌入“網話通”的代碼實現一個電話輸入框，客戶輸入自己的電話號碼，三秒內即接通企業的電話。
客戶和企業的通話，雙方都是被叫，和平時接聽電話的費用一樣，沒有任何額外的費用。
輕鬆使用“網話通”：
1、瀏覽者點擊“免費通話”按鈕
2、瀏覽者輸入自己的電話號碼（手機、固話、小靈通）
3、瀏覽者輸入的電話響起，接聽後有“網話通”接通的這些語音提示，按“1”鍵，等待接通商家
4、商家設定的電話響起，雙方開始通話，就是這么簡單，讓網站瀏覽者可以用最熟悉的方式跟商家溝通
網路工具
當你的網頁被100人瀏覽了，為什麼還沒有人購買？答案就是：缺乏及時溝通和給客戶信任感，80%客戶看了圖片或文字，還是有很多問題不理解，甚至有誤解，所以他們走了！哪怕你有太多文字介紹，可他們基本都不會去逐字閱讀！溝通是轉化客戶訂訂單的最重要部分！生意人最傳統、最有效的溝通方式是什麼？電話啊！那我們為什麼不把電話和網頁互動起來呢，讓需求者和代應者馬上就通話！
行銷工具
顛覆性的網路行銷工具——“網話通”，你的網站必備利器！賣點：對瀏覽者免費！客戶和企業的通話，雙方都是被叫，和平時接聽電話的費用一樣，沒有任何額外的費用。這樣首先瀏覽者就願意使用，而且讓企業提升了自己的企業形象。
網話通給客戶帶來的好處：
1、降低客戶離開您的網站、卻沒有跟您聯繫的機率近35%
2、增加銷售的轉化率近40%
3、客戶通過網站通話是更人性化的溝通方式，客戶滿意度提高60%
特點
“網話通”產品版本特點——客戶同時可以採用以下多種方式：點擊呼叫：網頁中嵌入“網話通”免費通話按鈕，客戶點擊後，輸入回電號碼，即刻接通商家，免費交流。
主動呼叫：當客戶在網站停留超過一定時間，“網話通”會主動彈出提示框，詢問客戶是否需要跟商家通話。
多讓電話呼叫：可以在一個企業網站安置多個“網話通”號碼，接通全國不同分公司或部門等。
電子名片呼叫：商家傳送的Email或在網上發貼，可以包含“網話通”的電子名片，客戶點擊上面的“免費通話”按鈕，即刻可以通話交流。
