網站最佳化[奈爾遜著作]

《網站最佳化-通過提高Web可用性構建用戶滿意的網站》一書由電子工業出版社出版，作者是奈爾遜。

出版信息

作者:奈爾遜
出版社: 電子工業出版社
副標題: 通過提高Web可用性構建用戶滿意的網站
原作名: Prioritizing Web Usability
譯者:張亮
出版年: 2007-6
頁數: 307
定價: 89.00元
ISBN: 9787121039683

內容簡介

《網站最佳化:通過提高Wed可用性構建用戶滿意的網站》根據Web在近些年的最新發展狀況，並結合尼爾森-諾曼集團的大量研究成果，詳細闡述了如何從可用性的角度來提高Web設計水平，從而使得用戶能夠更加滿意和高效地使用網站來完成各種任務。書中所涉及的內容包括用戶使用網站時的行為特點、如何對可用性問題的重要程度進行評估、網站的搜尋、導航和信息體系結構、內容寫作、頁面布局、字型設計、產品信息以及如何合理使用多媒體，等等。

作者簡介

Jakob Nielsen是尼爾森-諾曼集團的主要負責人之一，他被《美國新聞與世界報導》雜誌譽為“Web用性方面的世界頂尖專家”。他的Alertbox專欄從1995年就開始在網際網路上發布了(網站地址是：www.useit.com)。Nielsen博士曾經是Sun公司傑出的工程師。他寫過很多書，包括暢銷全球的《Designing Web Usability》一書。

Hoa Loranger是尼爾森-諾曼集團的用戶體驗專家，她為包括金融、娛樂、科技、電子商務及移動設備在內的不同行業中的很多著名公司提供諮詢服務。她經常在世界各地進行可用性研究和發表演講，並發表了很多以可用性為主題的研究報告。

目錄

對本書的讚譽

致謝

作者介紹

前言

可用性的過去和現在

誰應當閱讀本書?

譯者序

第1章 緒論：可用性研究沒有秘密

1.1 我們是從哪裡獲得數據的?

1.1.1 我們是如何進行本書中的研究的

1.1.2 如果網站發生了變化該怎么辦?

1.2 請再次告訴我：為什麼需要進行用戶測試?

第2章 Web用戶的體驗

2.1 人們對網站的使用情況如何?

2.1.1 網際測試的成功率

2.1.2 基於體驗水平的成功

2.2 用戶對於網站的滿意度

2.3 人們是如何使用網站的

2.3.1 主頁：要在很短的時間內表達很多的內容

2.3.2 用戶在內部頁面上的行為

2.4 搜尋占據主導地位

2.4.1 人們是如何使用搜尋引擎結果頁面的

2.4.2 使用關鍵字價格來估計可用性的進步

2.5 滾動 2.6 遵循設計慣例和可用性準則

2.7 信息搜尋

2.7.1 信息的線索：預測一條路徑是否通向成功

2.7.2 食物的選擇：應該訪問什麼網站

2.7.3 放棄當前區域：何時應該到其他地方去尋找獵物

2.7.4 信息搜尋者的導航行為

第3章 回顧早期的Web可用性研究成果

3.1 八個仍未改變的問題

3.1.1 被訪問之後顏色不變的連結

3.1.2 破壞後退按鈕的作用

3.1.3 打開新的瀏覽器視窗

3.1.4 彈出式視窗

3.1.5 看起來像是廣告的設計元素

3.1.6 違反Web上的設計慣例

3.1.7 浮誇的內容以及空洞的誇大宣傳

3.1.8 密集的內容和無法掃描的文字

3.2 技術上的變化對可用性的影響

3.2.1 緩慢的下載時間

3.2.2 幀技術

3.2.3 Flash動畫技術

3.2.4 相關度較低的搜尋結果列表

3.2.5 多媒體和較長的視頻

3.2.6 固定的布局

3.2.7 平台之間的不兼容性

3.3 用戶的適應是如何影響可用性的

3.3.1 無法確定是否可以點擊

3.3.2 非藍色的連結

3.3.3 滾動

3.3.4 註冊

3.3.5 複雜的URL

3.3.6 下拉式和層疊式選單

3.4 設計人員的克制態度是如何減輕可用性問題的

3.4.1 外掛程式和最新技術

3.4.2 三維用戶界面

3.4.3 浮華的設計

3.4.4 啟動畫面

3.4.5 移動的圖形和滾動的文字

3.4.6 自製的圖形用戶界面控制項

3.4.7 沒有說明信息是由哪裡提供的

3.4.8 自適的單詞

3.4.9 過時的內容

3.4.10 網站內部的不一致性

3.4.11 過早地要求用戶提供個人信息

3.4.12 多重網站

3.4.13 孤立頁面

3.5 評價早期的研究成果

第4章 確定解決可用性問題時的優先順序

4.1 是什麼使問題變得嚴重了

4.2 痛苦級別

4.3 為什麼用戶會失敗

4.4 關注最糟糕的問題是否就足夠了?

第5章 搜尋

5.1 搜尋功能的現狀

5.2 搜尋功能應當是怎樣的

5.3 搜尋功能的界面

5.3.1 查詢字元串的長度和搜尋輸入框的寬度

5.3.2 高級搜尋功能

5.4 搜尋引擎結果頁面

5.4.1 最有希望的貞面

5.4.2 對搜尋引擎結果頁面上的條目進行排序

5.4.3 沒有搜尋結果

5.4.4 只找到了一個搜尋結果

5.5 搜尋引擎最佳化

5.5.1 語言方面的搜尋引擎最佳化

5.5.2 結構方面的搜尋引擎最佳化

5.5.3 網站聲譽的搜尋引擎最佳化

第6章 導航和信息體系結構

6.1 我是否已經到達那裡了呢?

6.2 將網站的體系結構做得和用戶的期望相匹配

6.3 導航應當保持一致性

6.4 導航時應當慎用那些看似很酷的技巧

6.5 減少混亂，避免冗餘

6.6 連結和標籤的名字應當明確

6.7 垂直下拉選單：短的要比長的好

6.8 多級選單：少即是多

6.9 我能夠點擊它嗎?

6.10 從主頁直接訪問

第7章 字型設計中的易讀性和易辨認性

7.1 正文的文字：10號字型規則

7.1.1 不是年齡的問題

7.1.2 要考慮硬體差別

7.2 使用相對的字型大小

7.2.1 為視力受損的用戶而設計

7.3 選擇字型

7.3.1 當無法確定的時候，就使用Verdana字型

7.4 混合使用不同的字型和顏色

7.4.1 文字和背景的對比

7.4.2 常見的色盲

7.5 以圖像方式顯示的文字

7.6 移動的文字

第8章 為Web寫作

8.1 不好的寫作方式是如何導致網站失敗的

8.2 理解Web用產是如何閱讀的

8.3 為你的讀者而寫作

8.3.1 使用簡單的語言

8.3.2 減輕誇大的宣傳

8.3.3 總結要點，保留精華

8.4 對文字進行排版以提高可讀性

8.4.1 突出顯示關鍵字

8.4.2 使用簡練且具有描述性的標題

8.4.3 使用以圓點修飾或標有編號的列表

8.4.4 保持段落短小

第9章 提供清楚和豐富的產品信息

9.1 告訴我它的價格

9.1.1 拒絕藉口

9.1.2 標明額外的費用

9.2 贏得客戶的信心

9.2.1 描述產品

9.2.2 提供產品圖片和插圖

9.2.3 對產品頁面進行分層處理

9.2.4 誠實地顯示信息

9.3 支持比較式購物

9.3.1 篩選和排序

9.4 用高質量的內容來支持銷售

第10章 展示頁面元素

10.1 設計時應當考慮頁面滾動嗎?

10.2 一步一步地引導用戶

10.3 將類似的內容放在一起

10.3.1 草率的表單格式

10.4 滿足用戶的期望

10.5 使用空白

第11章 在技術和人們的需要之間做出平衡

11.1 當多媒體對觀眾有好處時使用它

11.2 克服用戶在使用多媒體內容時的障礙

11.2.1 照顧具有低端設備的用戶

11.2.2 設計時應當考慮到觀眾的網路接入速度

11.2.3 提供一個簡單而精確的載人狀態指示器

11.2.4 應當低估用戶在技術方面的知識

11.2.5 檢測用戶的頻寬

11.3 堅持使用人們熟悉的界面設計隘例

11.4 避免過度使用多媒體

11.4.1 降低音量

11.5 為Web製作視頻節目

11.6 力求簡單

11.7 走向超一流的設計

第12章 最後的思考：向用戶提供有效用的設計

12.1 對你的假定進行測試