什麼是網上零售
網上零售（e-Retail）是指通過網際網路或其他電子渠道，針對個人或家庭的需求銷售商品或提供服務。這定義包括了所有針對終端顧客（而不是生產性顧客)的電子商務活動，即企業對顧客（B2C）而不是企業對企業(B2B)。
網上零售理論與實務優勢
1.傳統統零售商的品牌、信譽優勢明顯；
2.物流配送較容易解決；
3.網上零售的成本優勢可為客戶帶來更多的實惠:節約了大量的人員和選址成本
4 選址和規模變得不再重要；
5 更易於獲得更多的顧客；
6 可24小時接受訂單；
7 能為客戶關係管理、圍觀行銷、交叉銷售和向上銷售提供更好的機會。
劣勢
1 零售商缺乏專業知識和技術；
2缺乏充足的準備成本、投資成本和運營成本；
2 業務運營和物流工作需要進行更多的後續投資，變得很複雜；
3 相對於面對面行銷，網路行銷的影響力較弱，很難通過氛圍進行行銷；
4 缺少刺激性消費；
5 法律問題：如購買者和供貨商不再同一國家，那么兩國的法律和稅收問題就可能存在衝突；
6 傳統的商業街、零售專長難以發揮；
7 銷售利潤和價格存在壓力；
8售後服務的開展比較困難。
主要網上銷售商品種類
圖書、音樂和DVD影碟、雜貨、成人用品、遊戲、軟體、電子和計算機設備、旅遊、服裝和鞋類等
網上零售的經營方式
主要有兩種：一種是純網路型零售企業，比如美國的亞馬遜、
中國的噹噹書店等；
另一種是傳統零售企業觸網，將傳統業務與電子商務互相整合，
比如美國的沃爾瑪、中國北京西單商場等。依託傳統零售企業的電子商務發展開始漸入佳境。
補充資料
首屆全國大學生網上零售技能大賽
——競賽介紹
為貫徹《國務院辦公廳關於搞活流通擴大消費的意見》（國辦發[2008]134號》和《商務部關於促進市場行銷規範發展的意見》（商改發[2007]494號）精神，宣貫國內貿易行業標準《網路行銷運營規範》（SB/T 10469—2008），推動商務活動在零售業的套用，促進以網上零售為代表的無店鋪零售業態的發展，提高從業人員的整體專業知識和職業能力水平，促進零售業的現代化發展，工業和信息化部人才交流中心、中國商業聯合會經研究，決定聯合舉辦首屆全國大學生網上零售技能大賽。現將有關具體事項通知如下：
一、競賽名稱：首屆全國大學生網上零售技能大賽
二、組織機構：
主辦單位：工業和信息化部人才交流中心
承辦單位：中國商業聯合會商業職業技能鑑定指導中心
支持單位：亞太零售商協會聯盟常設秘書處
中國商業聯合會媒體購物專業委員會
中國商業經濟學會商業計算機套用分會
三、參賽對象：學習市場行銷、電子商務、連鎖經營管理、國際貿易及相關專業（工商管理、物流管理、信息管理等專業）的高等院校在校學生。
四、競賽組織：本次大賽活動成立首屆全國大學生網上零售技能大賽組委會（以下簡稱大賽組委會）。大賽組委會由主辦單位、承辦單位及有關競賽組織機構共同組成。大賽組委會秘書處設在中國商業聯合會商業職業技能鑑定指導中心，具體負責競賽日常組織工作。
各高等院校經申請可相應設立賽區，並成立賽區組委會，負責本賽區的競賽組織工作。賽區組委會人員名單、本賽區的競賽實施方案及有關機構，須報大賽組委會備案。凡有意申請設立賽區的高等院校可登入大賽網站，查詢申請條件，下載申請表格，填寫後郵寄或傳真至大賽組委會。
五、競賽形式:本次大賽設網上零售知識賽、網上零售網站設計賽、網上零售創意策劃賽和網上零售案例挑戰賽。其中網上零售知識賽為個人賽形式，由賽區組委會組織進行；網上零售網站設計賽、網上零售創意策劃賽和網上零售案例挑戰賽為團體賽形式，分選拔賽和總決賽（即為本次大賽的全國總決賽）兩個階段，分別由賽區組委會和大賽組委會組織進行。網上零售知識賽合格的選手自行組成團隊參加網上零售網站設計賽（每個團隊由2—3名選手組成）或網上零售創意策劃賽（每個團隊由3—5名選手組成）或網上零售案例挑戰賽（每個團隊由3—5名選手組成）。
六、賽前培訓：為了提高參賽選手的競賽水平，賽區組委會組織相應的賽前培訓，選手可根據本人實際情況自願報名參加。
七、競賽用書：《網上零售理論與實務》（中國物資出版社2008年5月版）、《項目管理理論與實務》（中國物資出版社2006年5月版）和中華人民共和國國內貿易行業標準《網路行銷運營規範》（SB/T 10469—2008）。
八、競賽時間：2009年4月-12月
九、競賽標準：由大賽組委會組織有關專家制訂競賽標準並統一命題。
十、獎勵辦法：
（一）對知識賽合格的選手，由大賽組委會頒發榮譽證書。
（二）分別對獲得網上零售網站設計賽選拔賽、網上零售創意策劃賽選拔賽和網上零售案例挑戰賽選拔賽前30名團隊和個人，由大賽組委會頒發榮譽證書。
（三）網上零售網站設計賽、網上零售創意策劃賽和網上零售案例挑戰賽的總決賽均分別設定一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名和優勝獎若干名。對上述獲獎的團隊和個人，由大賽組委會頒發榮譽證書。對獲得總決賽一、二、三等獎的個人，由工業和信息化部人才交流中心出具就業推薦函。
（四）本次大賽活動還將設立最佳院校組織獎、最佳輔導教師獎等獎項。
（五）由工業和信息化部人才交流中心、中國商業聯合會以正式發文形式公布總決賽的競賽結果。
十一、其他說明：參加本次大賽活動的高等院校和輔導教師，大賽組委會可推薦參加2009年10月中旬在韓國首爾舉行的第十四屆亞太零售商大會。
