綠色變革
郵儲銀行面臨的形勢和任務53四論轉型: 探索郵儲銀行在中心城市發展的新路徑57五論轉型: 提升郵儲銀行核心競爭力74七論轉型:
內容介紹
《綠色變革(中國郵政暨郵政金融轉型與創新)》是作者(徐學明)多年從事郵政和金融管理工作的經驗總結,是其多年來對郵政及金融業務轉型與創新的思考、分析和實踐的匯總。
《綠色變革(中國郵政暨郵政金融轉型與創新)》從郵政金融、傳統郵政和速遞物流等業務方面,探討了中國郵政實施變革與創新的多種具體路徑和方法,介紹了作者創造性地組織實施郵政直復行銷、同城信筒快件等業務發展模式的實踐,以及推進郵政儲蓄銀行轉型、率先招聘使用大學生“村官”等方面的創新舉措。同時,作者還對我國香港地區及西方已開發國家郵政行業和金融領域的變革做了概要介紹。
《綠色變革(中國郵政暨郵政金融轉型與創新)》適合郵政行業從業人員及從事郵政業務研究的專家、學者使用;適合郵政及郵政金融大專院校學生課外閱讀。作者介紹
中國郵政儲蓄銀行北京分行行長。北京大學光華管理學院MBA校友導師,北京市青年商會副會長.北京市青年企業家協會常務理事,中國青年企業家協會會員。曾歷任北京市南區郵電局儲匯科科長、局長辦公室主任,北京郵政儲匯局副局長、北京市郵政管理局公眾服務處處長、北京市西區郵電局局長、中法人壽保險公司籌備組(中方)組長、北京市郵政管理局副局長、北京市郵政公司副總經理。
作者從事金融及郵政通信管理工作二十餘載,擁有豐富的一線實戰經驗和頗深的理論造詣,在企業戰略管理、行銷策劃、產品創新和品牌建設等方面均有建樹。本書是作者多年來從事基層管理工作的實踐探索和理論總結,全書充滿著智慧與創新的火花。作品目錄
第一部分 郵政金融的轉型與創新第1章 打造有特色的零售商業銀行 2 百年基業 進步永不停步 2 履行社會責任 不做“唯利是圖”的銀行 5 走可持續與差異化支農之路 9 創新進取 “亮點”頻現 12 傾情服務城鄉 打造“百姓銀行” 16 打造一家有特色的零售商業銀行 23 北京郵政金融精彩轉型 27 根植郵政 立足城市 面向農村 30第2章 論郵儲銀行向全功能商業銀行轉型 34 一論轉型: 探索有特色的零售商業銀行之路 34 二論轉型: 以科學發展觀指導郵儲銀行深化改革 39 三論轉型: 郵儲銀行面臨的形勢和任務 53 四論轉型: 探索郵儲銀行在中心城市發展的新路徑 57 五論轉型: 牢固樹立以利潤為導向的經營方針 69 六論轉型: 提升郵儲銀行核心競爭力 74 七論轉型: 抓經營 控風險 帶隊伍 78 八論轉型: 實現網點由“形似”到“神似”的轉變 82第3章 郵儲銀行管理及服務創新 88 向商業銀行轉型的“基礎工程” 88 大堂制勝 引領“示範網點”建設 97 積分績效管理助推郵儲銀行轉型 101 以票據業務打開中心城市市場 106 票據業務的創新曆程 109 郵儲銀行“走千村、進萬戶——送貸下鄉” 113 搭建個體、私營企業融資服務平台 115 熱情、耐心、周到是服務工作的“最低綱領” 117 打烊延至20 時 京城現首家銀行“夜市” 119 “金融夜市”為服務創新開好頭 121第4章 大學生“村官”轉崗及人才隊伍建設 123 80名卸任“村官”銀行“上崗” 123 大學生“村官”轉崗意義何在 128 論大學生“村官”的流動發展機制 129 郵儲銀行北京分行百名“村官”信貸員回鄉探親 132 實施“西點人才工程” 打造優秀基層支行長 136 修己安人 有為致遠 141 提升領導力 儘快打開分行工作新局面 147第5章 郵儲體制改革與業務發展探索 152 淺談成立郵政銀行的必要性與可行性 152 郵政儲蓄銀行呼之欲出 157 郵政儲蓄的發展應由“外延型”向“內涵型”過渡 163 從三次降息看北京郵局的儲蓄經營工作 167 把握市場 參與競爭 促進首都郵政金融事業大發展 172 “綠卡工程”及郵政金融產品創新 177 北京郵政牽手“市政交通一卡通”的可行性分析 183第二部分 傳統郵政的轉型與創新第6章 傳統郵政創新與發展 188 郵政在構建和諧社會和新農村建設中大有作為 188 見證中國郵政十年創新發展之路 194 直復行銷——行銷領域裡的一場革命 198 北京郵政試驗直復行銷 201 郵政改革激活直復行銷 204 直復行銷促西區郵局函件業務快速發展 208 快件信筒掀起北京郵政革命 211 同城快件激活信筒資源 217 紅色信筒書寫“綠色奇蹟” 220 解讀北京郵政速遞體制改革 225第三部分 他山之石第7章 考察隨想 232 金融危機中的“大贏家”——美國摩根大通、富國銀行考察實錄 232 全球微貸款領域的成功典範——印尼人民銀行考察報告 238 赴美參加儲蓄銀行業務培訓的心得體會 245 香港金融業現狀及對內地郵政金融事業的啟示 254 提升領導力 引領變革創新——赴英國阿什里奇商學院培訓心得 262 不斷求新的美國郵政 273 快速發展的德國郵政 278 一個中國郵政官員在歐盟的見聞隨想 282附錄 287中華人民共和國郵政法 287傳郵萬里 國脈所系——中國郵政歷史沿革 299郵政金融歷史沿革 312跋 郵政的帽子並非誰都可以戴 315