出版信息
ISBN：9787561540381
定價：125.00元
作者：柯明耀
出版社：廈門大學出版社
出版時間：2011年11月
版次：3
開本：16開
裝幀：平裝
頁數：301頁
開卷分類：醫學
內容簡介
本教材是我國最早出版的從傳播學角度闡述公共關係的教材，經多年使用和修訂日臻完善。 本書系統地闡述了公共關係的基本理論、基本方法和在實際中的運用。上編為理論篇，闡述了公共關係活動的基本特徵與功能、工作規律與工作程式、公共傳播的方式過程。下編為套用篇，詳盡地介紹了公共關係的方式與技巧。國際著名傳播學專家余也魯教授認為本教材涉及面廣而不泛，探討繁而不瑣，在同類書中十分出色。本書是廣告學專業的主幹課教材，對廣大讀者亦有實用價值。本書的原型是為本系的公關課程而編寫的《公共關係的基本原理與方法》和《公共關係實務》的校內教材。本書作為一部教科書，理當充分反映當前國內外的研究動態和水平。在長期的教學實踐中，得到本系歷屆和企事業單位的學員們的支持。
目錄
目錄
《廈門大學廣告學叢書》序
上編
第一章 緒論
第一節 公共關係講些什麼——從外詞的翻譯到一般的誤解
一、從“公共關係”一詞的翻譯談起
二、“公共關係”一詞在使用中的多義現象
三、引進中出現的誤解
第二節 公共關係活動的基本特徵
一、三個現代公關的例子
二、公關的六個特徵
三、一個可行的定義
第三節 公共關係與其他相關活動的聯繫和區別
一、公共關係與人際關係、人群關係的聯繫和區別
二、公共關係與宣傳的聯繫和區別
三、公共關係與廣告的聯繫和區別
四、公共關係與市場行銷的聯繫和區別
第四節 公共關係學
一、公共關係學的研究對象
二、公共關係學的研究範圍
三、公共關係學的學科特點
四、學習和掌握公共關係學的方法
第二章 公共關係事業發展的歷史沿革
第一節 公共關係活動的緣起
第二節 公共關係事業的萌芽
第三節 近代公共關係事業產生的歷史原因
第四節 近代公共關係事業的崛起
第五節 公共關係事業發展的黃金時期
第三章 公共關係的基本功能、觀念和工作原則
第一節 公共關係的基本功能
一、何謂公共關係的基本功能
二、公共關係的守望功能
三、公共關係的協調功能
四、公共關係的教育功能
五、公共關係的娛樂功能
六、公共關係的效益功能
第二節 公共關係的基本觀念和工作原則
一、樹立公開性的觀念，堅持提高透明度
二、樹立珍視信譽的觀念，堅持公關傳播工作的真實性
三、樹立制度化的觀念，堅持依靠長期努力為主體
四、樹立平等溝通的觀念，堅持雙向交流
五、樹立注重行為的觀念，堅持首先自我完善
六、樹立科學的觀念，堅持以調查研究為基礎
七、樹立公眾利益的觀念，堅持公關工作互惠
第四章 公共關係活動過程的一般規律及工作程式
第一節 公共關係活動過程的一般規律
第二節 公共關係的調查研究
一、公共關係調查研究的主要內容
二、公共關係調查研究的主要方法
三、公共關係問題的確定
四、撰寫公關報告
第三節 公共關係的策劃
一、公關目標的制定
二、對象公眾的確定和分析
三、信息的確定
四、傳播渠道的確定
……
第五章 公共關係機構和公共關係人員
第六章 公共關係的主體和客體——組織和公眾
第七章 公共關係的過程——傳播
第八章 建設具有中國特色的社會主義公共關係事業
下編
後記
