組織市場購買行為概述
組織市場購買行為是指各類組織機構確定其對產品和服務的需要,並在可供選擇的品牌與供應商之間進行識別、評價和挑選的決策過程。組織市場是指購買商品或服務以用於生產性消費,以及轉賣、出租,或用於其他非生活性消費的企業或社會團體。
組織市場的類別有生產者市場、中間商市場、非營利組織市場、 政府採購市場。
組織市場購買類型
(1)直接重購(2)修正重購
(3)新購
組織市場購買決策的參與者
組織用戶的採購決策組織稱為採購中心,指圍繞同一目標而直接或間接參與採購決策並共同承擔風險的所有個人和群體。採購中心的成員一般扮演以下其中角色中的一種或幾種。1)發起者
2)使用者
3)影響者
4)決策者
5)批准者
6)採購者
7)信息控制者
組織市場購買決策的影響因素
1)環境因素2)組織因素
3)人際因素
4)個人因素