內容簡介
《細節的力量》
《細節的力量》從理念到具體，從組織到個人，闡明細節的實質，揭開工作中細節的奧秘，有助於培養員工不疏漏每一細節的好習慣，從而把工作做好。細節的實質是什麼？從正面說，細節是因長期的準備而獲得的機遇;細節是一種習慣、一種積累，也是一種眼光、一種智慧。從負面說，細節是一個隱藏的幽靈，往往在我們不注意的時候向我們撲來，讓我們功虧一簣。一件小事中會有無數個細節問題，做好每一個細節，才能將事情做成功。
目錄
第一章 細節中來，細節中去
細節就是隱藏魔鬼的地方
“差不多”就會“差很多”
把平常的小事做好就是不簡單
耐心細緻地處理才能“軟著陸”
關照小事，成就大事
把小事做細，才能把事情做好
絕招，是用細節的功夫打造出來的
別讓“不小心”上癮
第二章 工作徹底，做事到位
要徹底就不要半路剎車
第一次就把事情做對
把問題一次性解決
只有100%才算合格
今日事今日畢
最好少說“不知道”
千萬別說“新來的”
把平常的事做得不平常
打雜就是“扎馬步”
職場需要笨拙和膽小一些
在每一件小事上比功夫
問題無大小，工作無小事
在平凡中體現出不平凡
第三章 用心做事，盡職盡責
只是認真還不夠，還要用心
任何事都是做出來而不是喊出來的
用紮實代替浮躁
以理智制伏衝動
你敢打敗你自己嗎
讓自己更專業一點
用100%的熱情做1%的事情
用心才能見微知著
……
第四章 制訂計畫，堅決執行
第五章 小題大做，牛刀殺雞
第六章 一板一眼，踏踏實實
第七章 標準要高，要求要嚴
第八章 及時補位，善於跑位
參考文獻
