索爾技術服務中心標誌定義
是上海索爾裝飾成套製品有限公司的一種產品服務體制。
鑒於裝修建材中，成套門（最主要的固定木製品）作為一種過程性產品的技術特性，單純的“前點後工廠”式的“兩點一線”的傳統銷售模式已經遠遠不能滿足於成套門產品這樣一種新興門產品的銷售和產品服務。
作為索爾成套門技術（專利）的擁有者，索爾成套門產品的生產和銷售主體，上海索爾裝飾成套製品有限公司經過不斷地對於相關市場的考察和分析，並通過三年來在成套門產品銷售中的實踐和思考，創建了以“索爾技術服務中心”為樞紐的產品銷售和服務體系。
作用
一方面，“索爾技術服務中心”作為索爾成套門及其相關產品的銷售和服務的管理和調度樞紐，指導並執行著索爾產品從展廳講解，到客戶登記，再到產品的生產、安裝以及包括售後服務等一整套完整的服務項目，管理的對象，涵蓋了從市場研發部門、銷售部門，到技術部門、生產基地門、安裝部門、客服部門等所有與產品及客服相關聯的服務執行部門。
另一方面，“索爾技術服務中心”直接面對市場，接受市場、客戶對於成套門產品、對於索爾技術的諮詢，也隨時以相關的銷售業務為主體，實施並執行與產品客戶在任何時候的產品前期諮詢、服務流程告知、技術細節溝通、現場服務回訪等互動，並隨時接受客戶在相關方面的產品服務和產品質量上的徵詢和投訴。
價值
索爾的誕生，緣起於索爾人對於成套門產品市場形成的預見，更緣於對於成套門作為一種建材（木門）產品基於技術之上、涵蓋於整體服務的產品責任。
因為成套門作為一種產品，從一開始的形成過程中，便存在著一種先天不足——即由於技術的限制導致成套門產品中作為與安裝現場結合部件的門套，始終無法實現與現場牆體及門洞的有機結合；並因此產生了在成套門產品的銷售、生產、現場安裝及維護等整個服務過程中產品責任的不完整性。
除了傳統門產品所需的客戶對於門的形式、油漆以及線條特徵等外觀要求，成套門產品的銷售，還要實現相關產品在生產及安裝過程中對於現場條件的採集、以及與現場裝修人員的現場技術交底和現場配合。“索爾技術中心”的建立，就是在成套門產品的銷售領域（包括裝修建材產品的銷售領域），實現了一種獨特的創新。
當然，這樣的創新，應該是依託於“索爾技術”這樣一種滿足了成套門產品對於現場的技術控制要求以及成套門過程性技術特徵的產品基礎。
