作為中國科技翻譯協會和全國翻譯協作網的會員單位,索文翻譯公司不僅參與翻譯行業標準的制定,並率先執行翻譯行業質量標準體系。並在實際操作中進行量化控制:出版級質量控制指標:錯漏譯率為0‰,微小文字性錯誤控制在2‰以下;質量控制指標:錯漏譯率控制在2‰以下,微小文字性錯誤控制在5‰以下;參考級質量控制指標:大錯率(即錯譯漏譯)控制在5 ‰以下,小錯率(即微小文字性錯誤)控制在10 ‰以下。在實際運做中,認真分析客戶需求,事先與客戶就質量、交稿期和價格三個因素的關係達成共識,從而大大提高了客戶的最終滿意度。
規範的操作流程和優質可靠的服務,使索文翻譯公司贏得了廣大的國內和跨國公司客戶群體。其中典型的客戶有:愛立信中國學院,中國文化部,澳大利亞大使館, IBM、微軟、HP、ORCALE、NOKIA、SUN、西門子、SONY、神州數碼、深圳華為、現代建設、日本東芝三廣、日立、理想集團研究院、諾維信中國等。所提供的服務項目有:文檔資料翻譯、音像製作、同聲傳譯、互動傳譯、軟體本地化、網站本地化、翻譯軟體、定製翻譯系統等。
索文注重信譽,始終堅持誠信為本,客戶至上的商業理念,以客戶為中心,想客戶所想,急客戶所急,客戶無論大小,一視同仁。員工訓練有素,誠實可靠。企業樹立牢固的優質專業化服務意識,注重嚴謹認真,獨具特色的管理,多年來為客戶提供二十四小時全方位的專業服務。
翻譯質量是我們生存和發展的命脈,我們實施完整的內部質量管理體系(QMS),有一套嚴格的業務流程:客戶部接受稿件→由翻譯協調人與譯審審核稿件內容,確定專業範圍、難易程度,然後安排給相應的專業翻譯→專業翻譯進行翻譯,並及時將難點、疑點進行切磋解決→文字錄入人員進行排版→譯審或外籍專家嚴格校稿、定稿→文字校對人員進行文字、排版檢查→最終定稿與輸出、拷貝客戶要求的軟碟→質量控制譯審對所譯的稿件進行質檢→存檔、匯總、包裝→準時以客戶要求的檔案傳遞、輸送形式將檔案送交客戶→客戶部負責人對譯稿進行質量跟蹤→客戶閱稿後一旦有任何改動,翻譯審校部人員及時、準確地修改後重新出稿,直到客戶完全滿意為止。
翻譯行業將面臨越來越激烈的挑戰,新技術、新行業的不斷湧現,隨時給我們增加新的課題。隨著全民外語和文化素質的不斷提高,也越來越要求我們翻譯行業向更高的水準和更精深的專業發展,這將成為把索文翻譯推向名牌企業之路的動力。
索文翻譯始終貫徹以誠待人的企業文化,採取靈活多樣的市場宣傳與策劃,主動與國內外客戶建立形式多樣的合作關係,現已擁有數千家客戶的客戶網路,其中包括國家機關和機構、跨國公司、國內大中型企業、三資企業、各國駐華使館等。隨著廣大客戶對我們的認知和信任,索文翻譯的影響和知名度日益擴大,我們也衷心希望我們與越來越多的客戶接觸,並建立長期友好的合作關係,成為國內擁有雄厚實力的一流翻譯企業。
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索文翻譯(北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州)有限公司是中華人民共和國法務部 \n\n指定的 專業翻譯認證機構,翻譯檔案加蓋經北京市公安局中英文 特批 ...
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