內容簡介
21世紀的社會是信息社會,要求人才素質必須具備較強的應變能力、適應能力、創造能力和開拓能力。職業素質教育培訓是傳統的單位教育向現代化教育發展的標誌之一,它能夠直接有效的提高從業勞動者的素質,因此它在提高社會生產力、在推進我國的現代化建設方面具有重要的地位和作用。實施人才素質教育單位是主戰場、主陣地,要練好內功。大中型企業的領導、培訓管理人員首先必須樹立正確的人才素質教育觀,科學的教育觀,全面的員工觀,通用的人才觀,適宜的評價觀。面對目前企事業單位員工隊伍整體素質偏低,高技術綜合型複合人才嚴重匱乏,並根據用人管理上的“進得來,出得去”還需要一個漸進過程的實際,必須把著力點放在提高現有隊伍整體素質上。目錄
第一篇新時期大中型企業員工必備職業素質要求。第一章文明禮貌的職業素質要求。
第一節儀表端莊。
第二節語言規範。
第三節舉止得體。
第四節待人熱情。
第二章愛崗敬業的職業素質要求。
第一節樹立職業理想。
第二節強化職業責任。
第三節提高職業技能。
第三章誠實守信的職業素質要求。
第一節忠誠所屬企業。
第二節維護企業信譽。
第三節保守企業秘密。
第四章辦事公道的職業素質要求。