素質剖面

素質剖面的概念 素質剖面描述是一種表現素質指標內在結構的方法。 對表現特定素質的行為進行要項分解。

素質剖面的概念
素質剖面(CompetenceSection)指的是，人所具備的每項素質都是一個內在結構複雜的整體，但人的素質都是通過數量不等的外顯行為表現體現出來的，將這些外顯行為根據其屬性進行分類，就能發現有效構成素質的關鍵因素，這些因素就是素質指標的素質剖面。素質剖面是對素質指標進行深度剖析的結果，素質剖面將素質指標具體化、結構化與行為化，素質指標經過素質剖面化處理後，才能具備可觀察、可測量、可評價的特點。
素質剖面描述?
素質剖面描述是一種表現素質指標內在結構的方法。操作者通過BEI訪談對訪談信息進行主題分析和統計歸納後，將發現的有效行為進行屬性分類，然後確定構成該素質指標的關鍵因素的名稱。這些關鍵因素對任職者的績效存在不同程度的影響，因此操作者還需要根據統計結果確定關鍵因素的權重關係，這樣就能夠完整地、客觀地、系統地的展現素質指標的內在特點了。
素質剖面描述是與傳統的素質等級描述相對應的指標描述方法，主要是為解決素質等級描述在評價過程中依賴評價者主觀臆斷和素質開發中難以準確定位素質改善因素的問題。在人才測評過程中只有將測評指標具體化、行為化才能真正實現客觀、準確的評價，筆者在實踐過程中認為，素質剖面描述方法明顯優於傳統的素質等級描述。當然，這種方法也存在一定的局限性，如怎樣為素質剖面建立更具詳細的評價標準等都還是需要業界共同研究的問題。
素質剖面描述範例?
例：XX公司基層主管團隊合作能力剖面描述
素質剖面 典型行為
關注目標 團隊活動之前，關注團隊的共同目標。
主動組織 自發、主動地承擔組織成員的責任。
關注他人 能夠根據目標，注意到每個團隊成員的表現、感受。
強調分工 倡導根據成員的各自特點，倡導分別承擔責任。
協調意見 能夠發現爭議雙方的利益訴求，並積極的統一思想。
商討的態度 主動徵求成員的意見，用商討的態度解決問題，而不是用明顯優勢達成統一。
行為等級描述與行為剖面描述兩種方式的比較
形式 特點 對評價的影響 對開發的影響
等級描述 對表現特定素質的行為進行高度概括。 困難，難以量化，依賴主觀判斷。 缺乏目的性
剖面描述 對表現特定素質的行為進行要項分解。 簡單，能夠準確評價，依靠行為表現。 能夠根據能力缺陷進行開發。
本文得到了“素質剖面”理論創建者寇家倫老師的指導與認可。