企業簡介
紅星美凱龍連續5年躋身中國民營企業500強前50位,自1986年創業以來,始終以建設溫馨、和諧的家園,提升消費者的居家生活品味為己任。
紅星美凱龍已在北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、瀋陽、成都、西安、重慶、杭州、大連、青島、寧波、濟南、長春、廈門、鄭州、長沙、衡陽、福州、昆明、無錫、蘇州、合肥、石家莊、呼和浩特、太原、貴陽、樂從、泉州、包頭、東莞、銀川、洛陽、南通、常州、徐州、濰坊、淄博、紹興、柳州、中山、鞍山、台州、邢台、廊坊、邯鄲、秦皇島、鄂爾多斯、揚州、濟寧、湖州、嘉興、泰州、鎮江、鹽城、株洲、宜昌、蕪湖、銅陵、撫順、大同、南陽、日照、蚌埠、連雲港、淮安、衢州、漳州、廣元、赤峰、香河、黃石、宿遷、江陰、宜興、龍巖、三明、舟山、崑山、曲靖、桐鄉、張家港、巴彥淖爾、常熟、鶴崗、酒泉、開封、泰興、莆田等90多個城市開辦了130家商場。
紅星美凱龍從一家地方家具專營店,到 開創“紅星美凱龍模式”家居Mall時代的家居行業第一流通品牌,在見證改革開放中國家居產業發展史的同時,也影響了無數中國人家居生活方式的改變。可以說,紅星美凱龍正是中國家居27年來的見證者、參與者,在未來,同樣也是中國家居行業使命的踐行者和創造者。紅星美凱龍從第一代到第八代商場的演變就是最好的見證!
第一代:租賃廠房經營家居市場
紅星美凱龍在最初生產家具、寄售代銷的過程中,流通渠道吃掉了一部分利潤,增加了消費者負擔,且主動權掌握在銷售商手中,生產企業受到牽連。於是1988年紅星美凱龍開始產銷一體化,前店後廠經營家具。1991年紅星美凱龍開始租賃廠房經營家居市場,市場的商品比較豐富,銷售形式也比較靈活:有廠家直銷也有渠道代銷。
第二代:自建商場
80年代,租賃廠房經營家居賣場存在一定的問題:1、最初建造房屋的用途
並不是經營家居賣場,格局往往不實用,環境較差,改造成本較高;2、租賃成本較高;3、不穩定,租約到期後是否能續租、漲租等不確定因素較多;4、有的商戶欺詐消費者,服務無保障。持續經營很受影響。於是,第一代商場模式很快被拋棄,紅星美凱龍開始拿地自建商場,這種模式充分發揮了紅星和商戶各自的專長和主動性,減少了中間環節,降低了交易成本,實現了紅星美凱龍、廠商和消費者的三方共贏。
第三代:市場化經營 商場化管理
上世紀八、九十年代起步的中國各類家具、建材市場,雖品牌、雜牌與偽劣商
品並存,魚龍混雜,但又具有廠家直銷或地區總代理的優勢,省去了中間環節。如果把這些優勢充分發揮起來,市場必定升級。1996年,紅星美凱龍在揚州率先實施“品牌捆綁式”經營,進行“市場化經營,商場化管理”,當時提出一句口號:像煉油一樣,不斷把好的提煉出來,把差的淘汰出去。通過優勝劣汰,紅星引領中國建材、家居市場率先最佳化品牌、升級市場、推動了整個行業的升級。
第四代:連鎖品牌市場
1997年,紅星美凱龍借鑑連鎖模式,創建了連鎖品牌市場。更少的投入、更迅速的擴張、更有效的連鎖運營、單店規模上新台階,使紅星品牌走向全國。
第五代:對所有售出產品負全責。
2000年,紅星美凱龍在全國率先推出“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的服務,從場地租賃的後台,走到直接服務顧客的前台。並踐行“無理由退換貨、先行賠付、綠色環保”等服務承諾。並開始首次使用“美凱龍”,成為穿著洋裝的“中國心”。
第六代:江南園林式環保商場。
2003年11月,紅星美凱龍成功建設了全新的綠色生態家居商場,探索融商業經營、休閒觀光等於一體的國際一流的家居購物中心,它集智慧型信息、文化傳播、展覽演示、購物休
宣傳海報
閒觀光於一體,是中國第一家具有國際一流生態環境的家居商場,也是中國當今唯一被中國建材市場流通委員會授牌的“中國綠色生態家居示範商場”,它引領了中國家居業的綠色生態革命和經營業態的新一輪升級。
第七代:情境體驗家居MALL
2007年,紅星美凱龍將中國傳統商鋪模式與西方Shopping Mall模式相結合,推出情景化布展+體驗式購物的家居Mall新形式,消費者參與居家審美體驗,普及居家美學。
第八代:世界第一座公園家居商場。
2008年6月19日,劃時代的紅星美凱龍第八代超大型公園式家居商場在上海華
美開業,完全公園式環保、休閒、娛樂環境打造,對50年後及500年後未來之家的逼真模擬,讓紅星美凱龍走到了世界家居賣場的最前沿。
紅星美凱龍作為中國家居流通業的第一品牌,2012年迎來全國100家商場的規模落成,成為中國家居行業第一個擁有百家商場的企業,開啟一個紅星美凱龍式的全新格局:全球家居,百Mall時代。(更多內容還可翻閱參考資料:)
2013年,紅星美凱龍電商平台低調更名星易家。(主詞條:星易家)
2013年8月8日,紅星美凱龍大連華南商場旗艦店開業,建築面積15萬平方米。這是紅星美凱龍在全國的第116家、大連的第二家連鎖家居廣場。
企業文化
經營理念
理念: | 顧客是企業之本,創新是發展之魂。 |
價值觀: | 勤奮和誠實,有先付出精神。世間自有公道,付出總有回報。說到不如做到,要做就做最好。以提高經營管理水平為第一財富。 |
社會文化價值觀: | 正義,節制,勇敢,智慧。 |
品牌: | 大賣場的價格,大商場的服務。創中國馳名商標,中國家居市場第一品牌。 |
信條: | 不怕做不到,就怕想不到;不怕沒能力,就怕不投入。 |
精神: | 一絲不苟,視信譽為生命;勤奮務實,視今天為落後。 |
經營方針
經營方針: | 公司圍繞市場轉,市場圍繞顧客轉。 |
質量方針: | 誠信經營,品質第一。 |
服務方針: | 以顧客滿意為準則。 |
工作作風: | 高效精幹的團隊,把小事千萬次地做好,做到位,能做好千萬件小事,必能做大事。 |
工作準則: | 有興趣,有耐心,有危機感;勤奮務實,萬事求根;善於發現問題,提高理論建設;重在抓落實,杜絕有頭無尾;把知識變成能力,把能力變成效益。 |
企業管理
管理: | 反覆抓,抓反覆,抓重點。抓提高,抓落實(重點) |
管理目標: | 人人事事都有最終責任,人人事事講究經濟效益。 |
管理特色: | 市場化經營,商場化管理。 |
管理楷模: | 遇到困難學會多走一步,多問一句,先想一點,大膽構想,科學論證。迅速付諸行動,達到最佳效果。 |
管理警鐘: | 決策失誤是企業最大災難。 |
工作效率: | 快速反應,行動從第一秒開始;今日事今日畢,明天一定比今天進步5‰ 。 |
企業品德
員工品德: | 愛國敬業,愛紅星,愛社會,講道德,守法紀,積極進取,勤奮務實。 |
行為準則: | 有禮有節,不卑不亢,不輕視別人。 |
敬業態度: | 乾一行,愛一行,鑽一行,超越自我,對本職工作有高度責任感。 |
為人處事觀念: | 心胸豁達,信任他人,重視他人。多發現他人優點,我為人人,人人才能為我。 |
員工素質: | 正確審美,明辨是非,不斷調整心態,擺正位置;歸因於內,切忌歸因於外,切忌用自己的長處比別人的短處,提高工作素質和形象氣質。 |
企業精神
紅星美凱龍始終秉承“一絲不苟,視信譽為生命,勤奮務實,視今天為落後”的企業精神,積極實施品牌市場全國連鎖化經營、“全球化名牌捆綁”品牌經營的策略;在全國領先推出了"市場化經營,商場化管理"的模式,得到了眾多業內權威專家的高度肯定,被譽為"紅星美凱龍模式"。並在中國家居業首創了"所有售出商品由紅星美凱龍負全責"的誠信創舉,為中國家居建材市場的發展與繁榮作出了創造性的貢獻。
企業目標
紅星人的共同願景是:到2008年建成100家品牌連鎖大賣場,打造中國家居業的"沃爾瑪",成為國際化企業集團;到2020年建成200家品牌連鎖大賣場,打造中華民族的世界商業品牌。
文化企業
紅星美凱龍創建的品牌連鎖大賣場,不只是一個個簡單的商業流通物業;紅星賣場銷售的家居商品,也不單是一件件普通意義上的商品,我們更多傳播的是一種"家的文化"、"家的藝術",引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。紅星人推崇"快樂學習,快樂工作,快樂生活"的快樂文化,不僅追求學習的快樂、工作本身的快樂,還體驗工作中的生活樂趣,要讓每一位紅星人活出生命的精彩!
學習型企業
紅星美凱龍還大力創建學習型企業,積極開展自我超越、心智模式、共同願景、團隊學習和系統思考的五項修煉,並把以愛國主義為核心的中華民族精神的培育和品格的培育作為企業的第六項修煉,創出了一種既符合國情、民情又符合企情的"學習型企業紅星美凱龍模式"。
2005年,國際組織學習協會在奧地利隆重舉行了第二屆全球論壇。紅星集團應邀赴會,並作了《學習給我新生命》的專場演講,國際學習型組織創始人、《第五項修煉》的作者彼得博士親率國際組織學習協會的全體核心成員出席,並給予了好評。這是中國民營企業、也是中國企業第一次登上國際組織學習的大舞台。
彼得·博士曾在2002年9月為紅星集團特別題詞:在快樂中享受服務,在服務中體驗快樂。以你們的學習,帶來一個更高、更快、更強的企業。
公益事業
社會公益
紅星集團
多年來一直熱心社會公益事業和光彩事業,積極回饋社會,專門成立了 "紅星光彩基金",用於扶危濟困,幫老助殘。1999年紅星出資100萬元設立了"紅星集團光彩助困基金",這是常州市首個"百萬光彩助困基金",此舉被評為"常州市年度精神文明十佳好事";2003年紅星積極回響江蘇省光彩事業促進會發出的在蘇北沿海地區捐建"江蘇光彩世紀林"的號召,率先捐贈100萬元承建了"江蘇光彩世紀林?紅星美凱龍園",在蘇北射陽沿海地區無償種植5000畝意楊林。紅星集團因其在光彩事業和綠化國土方面的突出貢獻,2005年董事長車建新被授予"國土綠化貢獻獎"殊榮。
2004年至2005年,紅星集團先後三次向拉薩人民共捐贈100萬元,援建拉薩市工商聯辦公大樓,支持拉薩的經濟發展;2005年,紅星集團捐資200萬元贊助興建了被列入上海市2004年實事工程的兒童福利院;2005年年底,紅星集團為常州市慈善基金捐款1000萬元建立助孤基金,為江蘇省慈善基金捐贈了100萬元……自建企以來,紅星已先後在抗洪救災、光彩事業、希望工程等公益事業和光彩事業上累計捐款1900多萬元。
愛家日
“愛家日” 作為家居流通業第一品牌紅星美凱龍發起的一場聲勢浩大的現代愛家運動,勢要將人們從繁忙的工作壓力中解脫出來,重新審視家庭承載的意義。
27年來,紅星美凱龍專注家居,一路引領,秉持“以家為本”的品牌理念。正如紅星美凱龍董事長車建新所言:“我研究‘家居’兩個字26年,明白了一個道理:居是景,家是情,以家為本。”而這也是紅星美凱龍倡導愛家日的初衷。
2012年,紅星美凱龍愛家日走到了第三個年頭,“愛家日”正在成為中國人對於傳統家庭觀念的反思性節日,每年的12月3日,在越來越多的人將“愛家”由口號變成實質行動的同時,一場關於家庭觀念的社會性大討論也由此展開。
榮譽記錄
紅星集團近幾年躋身中國民營企業100強前30位,名列2008年度中國國營企業市場競
爭力第1名,2010年再度當選中國最具競爭力100家名牌,2006年榮膺“2006中國最具競爭力企業50強”、"中國連鎖經營企業50強"。紅星先後獲得了"中國誠信企業"、"全國誠信建設示範單位"、"中國質量萬里行突出成就獎"、"中國綠色生態家居示範商場"等榮譽,被全國工商聯和國家勞動保障部授予"就業與再就業先進單位"稱號。
2005年,紅星集團被中國精神文明建設指導委員會授予"全國文明單位"榮譽稱號,並榮獲:"中國家居市場最具影響力品牌"、"中國誠信示範單位"、"全國創建學習型組織參觀示範單位"、"中國行業最具影響力品牌"、"中國家居行業十佳競爭力之星"、"中國家居行業核心競爭力第一品牌"等光榮稱號。
領導班子
車建新, 1966年7月出生於江蘇常州,現任紅星集團董事長。於1986年靠藉資600元
起家創業,經過27年的奮鬥,現已在90多個城市開辦了130家商場,市場總規模超過800萬平方米,2007年銷售總額突破150億元,成為中國家居業的第一品牌。
未來發展
1、紅星美凱龍旗下家倍得建材超市26日開業,擬5年開60家。
常州首家建材超市-家倍得裝飾建材超市將於26日盛大開業,據介紹,家倍得是紅星美凱龍家居集團旗下品牌,家倍得裝飾建材超市計畫未來5年在中國建立超過60家門店,目標成為中國領先的建材連鎖超市。
蘇州家倍得建材超市2012年11月18日盛大開業,屆時有大型活動。
2、紅星美凱龍將進駐天津西青建綜合體,業態定位中高檔。
紅星商業品牌發布盛典(來自搜鋪網)(7張)
3、煙臺紅星美凱龍全球家居生活廣場封頂 總面積52.1萬㎡
4、安徽省合肥市政務區的紅星美凱龍政務店於2012年4月21日盛大開業,建築面積達到16萬平方米,是集建材、家具、家飾、燈飾、家電、家裝為一體的一站式購物中心。
5、紅星美凱龍進入IPO待審名單 上市進入實質性申報階段
6、紅星美凱龍天津第五家商場11萬方商業啟動招商
7、紅星商業品牌發布暨首屆商業年度盛典召開
8、紅星美凱龍將投資千億進軍商業地產 未來分拆上市
9、紅星美凱龍入駐運城 將建設家居百貨商業中心
10、玉溪紅星生活廣場城市綜合體簽約 將於年內開工
11、紅星地產已開發27個綜合體 今後8年將開100個愛琴海
12、紅星美凱龍有意再入太湖新城造商業綜合體 三年建成
13、2014年3月12日訊息,傳統家居零售巨頭紅星美凱龍日前正式進軍天貓,並開設旗艦店。
紅星美凱龍自有品牌的發展
自有品牌開發是零售商的一種產品品牌戰略,是零售商通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求特性的信息,開發出新產品功能、價格、造型等方面的設計要求,自設生產基地或選擇合適的製造商進行加工生產,最終使用零售商自己的商標並在本企業銷售的商品品牌。
紅星美凱龍組織生產自有品牌關鍵在於其價格優勢。首先使商品進貨省去了許多中間環節,節約了交易費用和流通成本;使用自有品牌商品不需要支付巨額廣告費。由於自有品牌商品盡在開發該商品的零售店內銷售,因此,其廣告宣傳主要是藉助於其商業信譽,在商場內採用廣告單、閉路電視、廣播等方式進行。與普遍採用報紙等大眾媒體進行廣告宣傳相比,其廣告成本大幅降低;大型連鎖商店擁有眾多的連鎖店,可以大批量銷售,取得規模效益,降低了產品成本。
紅星美凱龍收購吉盛偉邦
2014年2月,紅星美凱龍已確認全資收購行業排名第三的吉盛偉邦,這一
紅星美凱龍自主品牌
事項已取得實質性進展,雙方已簽署框架協定,近期將完成全部收購事宜。在未來數月內,中國家居業將迎來最大的一次業內整合。此次紅星美凱龍與吉盛偉邦的“兩強聯姻”並非短時間內一蹴而就。自2009年底,業內即有訊息傳出家居業兩大龍頭正在謀求“深度合作”。此後關於紅星美凱龍與吉盛偉邦將攜手整合的訊息不斷傳出。而歷經四年之久,兩家公司經過長時間的戰略謀劃,國內家居業“第一併購案”終於成功落地,中國家居流通領域的行業整合也即將邁上嶄新的台階。