內容簡介
系統集成項目管理工程師考試是全國計算機技術與軟體專業資格（水平）考試的中級職稱考試，也是企業評定系統集成資質所必需證書，是歷年軟考報名中的熱點。
本書按照考試的考點對2009年上半年至2013年下半年10次考試的全部試題進行了系統的分類，每道題目都配有權威和精當的解析。
參加考試的考生，認真讀懂本書的內容後，可以全面覆蓋考試涉及的所有知識點、可以透徹地掌握考試的難點、重點，可以清晰理解考試的命題規律、命題思路，可以大幅提高考試的通過率。
目錄
上篇：綜合知識（上午考試）全題精解（2009年上半年~2013年上半年）
•1. 項目管理概述
•2. 項目整體管理
•3. 項目範圍管理
•4. 項目進度管理
•5. 項目成本管理
•6. 項目質量管理
•7. 項目人力資源管理
•8. 項目溝通管理
•9. 項目風險管理
•10. 項目採購管理
•11. 招標與政府採購
•12. 文檔和配置管理
•13. 信息化基礎
•14. 軟體技術
•15. 網路技術
•16. 信息安全
•17. 立項管理
•18. 系統集成資質
中篇：案例分析（下午考試）全題精解（2009年上半年~2013年上半年）
•19. 整體管理案例
•20. 範圍管理案例
•21. 進度管理案例
•22. 成本管理案例
•23. 質量管理案例
•24. 風險管理案例
•25. 契約管理案例
•26. 配置管理案例
•27. 立項管理案例
•28. 信息系統服務管理案例
下篇：真題模擬考試
•29. 2013年下半年考試 上午試題
•30. 2013年下半年考試 上午試題解析
•31. 2013年下半年考試 下午試題
•32. 2013年下半年考試 下午試題解析
序言
首先，前言為本書最重要的部分，熟讀三遍、受益匪淺！
一、緣起
社會背景：需求與供給的矛盾：
•IT行業急缺大量持證的高級項目經理，持有信息系統項目管理師證書的人才目前在就業市場上供不應求
•信息系統項目管理師考試難度越來越大，通過率每況愈下（已連續3年低於10%），通過率10%意味著什麼，意味著平均每個考生要參加10次考試，也就是五年才能通過，堪比范進中舉！
培訓過程中收到的學員反饋：
•考生複習時間有限，信息系統項目管理師的考生都是所在單位的項目經理、技術骨幹，年齡在30歲左右，工作生活壓力都很大，很多學員白天聽完培訓，下課後還要立即回單位加班至深夜，對於40歲以上的大齡考生來說備考過程更是苦不堪言、無比心酸。
軟考複習資料太多，準確地說是垃圾資料太多，真正對考生通過考試有幫助的資料太少
•目前在網路上能蒐集到的電子版資料，不包括音頻和視頻，單PPT、DOC、PDF格式的檔案就足有2G多
•目前各出版社出版的紙介質書籍，足有不下50種
•考生以極其有限的時間面對鋪天蓋地的資料，徹底被信息淹沒，以至於茫然無措，不知道該看什麼，不知道該怎么看
•更糟糕的是，這些材料良莠不齊、濫竽充數者居多；其害輕者，不但不能減輕考生負擔反而事倍功半、浪費時間；其害重者，誤導考生，引入歧途，考前押題、選擇題秘笈等亦屬此列
根據長期軟考培訓實踐，我總結，考生實際只需要三樣東西：
1.官方教程：清華大學出版社的《信息系統項目管理師教程》（第2版）
2.難點講解，解決考生自己看書無法看懂的關鍵難點，面授培訓是最好的方法，音視頻其次，書籍效果最差。
3.考試題庫，將歷年試題按照考點（知識點）進行分類，並有精當的解析。
應該說，每個考生都是從國小到大學、久經考驗的、身經百考的戰士，大家都很清楚自己需要什麼。每次與考生交流，都能感受到他們對考試題庫的強烈需求。但很不幸，目前市面上還沒有合適的產品推薦給他們，因為，已經出版的各種試題解析：
•或是只有試題和答案，而沒有解析，價值較低；
•或是只有幾道題的舉例解析，蜻蜓點水，未對歷年試題全覆蓋；
•或是未按考試的考點分類，而是按照考試的時間分章節，不利於考生學習和使用；
•或是由多人拼接完成、無自洽性，試題解析之間自相矛盾；
•或是應考特點不鮮明，題目解析者不從事一線考前培訓，冗長繁瑣而抓不住考點，拼湊字數情況嚴重，不利於考生使用；
二、行動
我與項目管理和軟考結緣已久
•2002年1月我獲得了PMI的PMP認證，全球編號4442X，至今已換證3次，累計已達12年。
•2003年開始，我作為信息產業部信息系統集成項目經理認證工作的培訓專家，先後為上海、北京、天津等地數千學員進行培訓。
•2006年開始全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試的應試培訓，至今累計培訓學員已過萬人。
然，面對超低的考試通過率，作為一線軟考培訓專家，吾深以為憾，尤其面對已獲PMP證書的考生和PMP培訓業同行（註：目前國內PMP考試通過率已近90%）
回顧2011和2012年，全國各地辛苦奔波2年，卻不過培訓了寥寥三千名考生，深感杯水車薪；若要辛酸軟考的局面有所改善，必須基於更大的媒介平台，為此決心編寫此套軟考題庫，以為全國考生解憂。
軟考題庫的想法甫一產生，就遭到了長期合作的各培訓機構的反對，但同時也得到了清華大學出版社柴文強同志和袁金敏同志的鼓勵和幫助，以及全國計算機專業技術資格考試辦公室的指導，更得到了系統集成項目經理用人單位尤其是廣大考生的強烈支持，這也使我愈加感覺此書的必要和緊迫。
本書原擬名稱為《信息系統項目管理師考試題庫》，但由於軟考試題每年重新命題，為免誤導，故更名為《信息系統項目管理師歷年試題分類精解》
三、思路
（一）、催眠藥
•曾經有好幾位考生告訴我，我國藥典又添了兩味神藥：《系統集成項目管理工程師教程》、《信息系統項目管理師教程》，主治失眠，藥效神奇，捧起這兩本書，通常翻不到20頁就睡著了。
睡著的原因有3個，
•一是看不懂，PMBOK的項目管理理論與大家的一線工作實踐距離太遠，這個問題聽完培訓就解決了
•二是看著太累，現代項目管理源自西方，英文的東西變成中文後，詰屈聱牙，自不用說，這個沒轍，只能面對和接受
•三是沒有頭緒，大家都知道教程很重要，要看，但要重點看哪些內容，哪些內容要逐字逐句地背，哪些內容可以一目十行地略讀，詳略不得當，目標不明確，漫無目的的翻看，必然會睡著。
結論：抓不住考試的重點，無法有的放矢地學習和複習，考試注定失敗！
（二）、劃重點：
•每次培訓開始時，都有學員問我，能不能給劃一下重點，能不能給押押題？
•每次培訓時，當把歷年試題講解完，我都問學員，還有沒有人不知道重點？還有沒有人需要押題？沒人再需要了
•槍聲代表著敵人的方向，考題指引著複習的方向！
•看完歷年試題，考試考什麼，考點是哪些，考多深，你自己最清楚；之後，再去看教程就會有目的性，就會有所詳略，速度就會大大加快，你也不會再困；之前，你可能每天只能看20頁，一本教程要看30天，現在你5天就能把教程翻一遍，因為你只看那些考試常考的內容！
•軟考也遵循80-20律，80%的考題出自20%的考點
（三）、考試點：
•有同學問，把歷年考試題答案都背下來，能不能通過今年的考試？答曰：不能！考題幾乎不重複
•但是，考點，也就是知識點，卻從來沒有改變！你只要把歷年試題背後涉及的知識點都搞清楚，就必然能通過考試！
•何謂考點，回想一下國小數學考試，題目變化萬千，這次考3*6-8/2，下次考4-3+6*7,但是你只需要把四則混合運算規則搞清楚，出什麼題目都不在話下。
•有同學問，今年考試，會不會出歷年考試從未出過的考點？答曰：非常有可能！但最多只有5分，還有70分是歷年反覆考的考點，你只需要吃透80%，70*0.8=56分，足夠你及格了（註：軟考各科目通通是75分滿分，45分及格）
（四）、吃透：
•何謂吃透：每道題的每個選項都要理解為什麼對、為什麼錯；重在理解考點而非記憶答案；要善於舉一反三、融會貫通。
•怎么才能知道我是否吃透：
•每章後面將留10道真題，作為通關測試，答對8道以上的就算過關。
•每章最後都有一頁紙的考點匯總，如果每個你都清楚，說明你已經把書看薄了
•本書第四篇為最新的二套真題，作為最後的總通關測試，信度相當高，根據眾多同學的經驗，真實考試的分數通常就是真題模考成績減去5分。
（五）、我能通過么？
•培訓時，經常有學員來問，這次我能過么？這次考試題目會不會難一些？
•首先，項目經理不能靠天吃飯，要靠自己的實力而不靠運氣活著，無論題目難易，我們都要通過。
•其次，最近三年的試題難度比較穩定，波動不大，都比較難，不做認真準備而把希望寄托在運氣或押題上的同學基本都過不了關。
•最後，能否通過，不需要考試後知道，考前你就可以知道自己能得多少分，軟考試題同樣遵從機率與統計規律，做完歷年試題後，你就會非常深刻地了解自己的水平和知識薄弱點，從而有針對性的進行複習。每章後面的通關測試信度極高，每關皆過的同學都通過了考試。
四、特色
（一）、 專為應考
•應考特色鮮明，所有解析都直扣考點，沒有廢話；
•與考試直接相關，考試考的有，不考的沒有，重點考的重點講，少考的少講；
•出版這本書的目的是幫助讀者通過系統集成項目管理工程師考試，不是系統地來學習項目管理理論體系；
•實踐證明，系統學習了本書的同學，很難不通過考試
（二）、 全面覆蓋
•本書對系統集成項目管理工程師歷年考試題進行了全覆蓋，從2009年上半年至2013年下半年共10次考試，切實做到了“一本通”
•說明：隨著PMBOK的不斷更新（4年一版，目前已經是2012版 第五版），計算機技術的日新月異，國家政策的不斷調整（系統集成資質取消審批），一些考題已經陳舊或不再嚴謹，為此本書刪除了5道不再適用的考題，調整了15道不嚴謹考題的表述，其餘考題則仍保持原貌
•歷年試題按時間排序，恰好難度由淺入深，便於學習和閱讀。
（三）、 分類精解
•按照考試的考點進行分類，每道題目配有獨家精當解析；
•全書由作者一人獨立完成，有機且自洽，無自相矛盾；
•通俗易懂、簡潔(Simple)，內容儘量精簡，不湊字數，不大段大段抄教程；
•關於每個知識點或考點的系統講解，經過斟酌，決定不納入書中，一是因為，這方面已經出版的書籍已經太多了，二是因為，試題解析中已經包含了足夠的信息量，篇幅有限，無需重複；即本書的構成就是：題+解析；
•試題中涉及的法律法規、行業標準不占用紙介質書籍的寶貴篇幅，將以電子版形式提供給讀者。
•本書大部分章節惜墨如金，前面講過的知識儘量不再重複（因此，你必須按順序閱讀！），但有時卻長篇累牘，不惜篇幅，講透為止！
（四）、 持續改進
•本書將Nonstop持續更新，並將不斷地把最新的2014、2015年的試題解析通過網路以電子版形式提供給廣大讀者
•本書為“軟考歷年試題分類精解”系列叢書的第一本，接下來我還會逐步推出《信息系統項目管理師考試試題分類精解》、《信息系統監理師考試試題分類精解》和《網路工程師考試試題分類精解》
•同時希望電子題庫軟體或手機APP的開發者以及網路培訓服務商能積極與我聯繫，使廣大考生能夠早日通過多種媒介進行學習。
五、目標
•我有一個夢想：希望通過本書的出版以及培訓界同行和廣大考生的努力，使得系統集成項目管理工程師考試的通過率能夠提高十個百分點。
耿洪彪
2014年4月
編輯推薦：
根據人力資源和社會保障部、工業和信息化部檔案，計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試納入全國專業技術人員職業資格證書制度的統一規劃。通過考試獲得證書的人員，表明其已具備從事相應專業崗位工作的水平和能力，用人單位可根據工作需要從獲得證書的人員中擇優聘任相應專業技術職務（技術員、助理工程師、工程師、高級工程師）。計算機技術與軟體專業實施全國統一考試後，不再進行相應專業技術職務任職資格的評審工作。
