系統運行績效評價研究

版次： 裝幀： 開本：

基本信息
作 者： 陳愛祖，唐雯，張冬麗 編
出 版 社： 科學出版社
ISBN： 9787030260000
出版時間： 2009-11-01
版　次： 1
頁　數： 371
裝　幀： 平裝
開　本： 16開
所屬分類： 圖書>管理>企業管理與培訓
內容簡介
《系統運行績效評價研究》以系統思想為指導，研究了系統運行績效評價問題。全書由三篇七章組成。第一篇（第一章 和第二章 ），重點闡述系統運行績效評價研究的理論與方法基礎。書中主要研究了系統運行績效評價的“結構一運行一功能一績效一反饋”理論體系、基本模型和研究架構、方法體系、DDVPMACI模式與流程，以及根據評價結果選擇改進對象的方法。第二篇（第三章 至第五章 ），主要論述系統運行過程績效評價的實證研究。書中按照科技競爭力、核心競爭力、可持續發展能力、綜合發展水平這一遞進規律，對系統運行過程績效進行了評價。第三篇（第六章 和第七章 ），主要介紹系統運行結果績效評價的實證研究。書中按照系統運行績效是滿足系統主體、客體需求與期望程度的思路，評價了系統運行結果主體績效和客體績效（顧客滿意度）。　《系統運行績效評價研究》可供企、事業單位管理人員閱讀，亦可供高等院校相關專業的師生參考。