Peter在開始寫《第五項修練》的時候,他徵詢將內容整理,最後便成為了《第五項修練》中系統思考修練的主骨幹。
系統基模的內涵[2]
“系統基模”是學習如何看見個人與組織生活中結構的關鍵所在。運用系統基模可以發現,各類管理問題有公共通性,大部分的管理者在直覺上都知道這點。系統基模揭示在管理複雜現象背後的單純之美,當我們學會辨識更多的基模,就可看出更多隱藏的槓桿解,並能系統地說明問題所在。系統基模種類[3]
反應遲緩的調節環路(Balancing Loop with time delay)(反應遲緩)成長上限(Limits to Growth)
捨本逐末(Shifting the Burden)
目標侵蝕(Eroding Goals)
惡性競爭(Escalation)
富者愈富(Success to the Successful)
共同悲劇(tragedy of the Commons)
引鴆止渴(Fixes and Fail)
成長與投資不足(Growth and Underinvestment)
反應遲緩的調節環路
反應遲緩的調節環路(Balancing Loop with Time Delay)時間延遲概念套用
改善行動與績效提升之間有一段時間的延遲
需要耐心等待
反應遲緩的調節環路
反應遲頓的調節環路模型與模擬
成長上限
成長上限(Limits to Growth)
物極必反的實例
越努力反作用越大
成長上限環路
成長上限模擬結果
威盛公司的成長上限
捨本逐末
捨本逐末(Shifting the Burden)
延遲概念更進一步套用
不要自作聰明
捨本逐末環路
捨本逐末模擬結果
捨本逐末個案
目標侵蝕
目標侵蝕(Eroding Goals)
堅持基本原則
偷機的報應
目標侵蝕環路
目標侵蝕模擬結果
目標侵蝕個案
惡性競爭
惡性競爭(Escalation)
零和遊戲的套用
冤冤相報何時了
不斷對抗一直到某一方退出為止
贏家的詛咒(Winner’s Curse)
惡性競爭環路
惡性競爭模擬結果
惡性競爭個案
藍海策略是惡性競爭的解決之道嗎?
藍海並不存在
只是差異化上加上創新概念
市場是有效率的
藍海不是由血海中殺出的;就是暴風雨前寧靜
沒有人要的藍海也沒有利基
富者愈富
富者愈富(Success to the Successful)
西瓜倚大邊
綱路外部效果
贏者通吃
富者越富的環路
富者越富的模擬結果
富者越富個案
共同的悲劇
共同悲劇(Tragedy of the Commons)
贏了面子輸了里子
表面上贏了,實際上全輸了
共同的悲劇環路
共同的悲劇模擬結果
共同悲劇個案
Image:共同悲劇個案.jpg
引鴆止渴
引鴆止渴(Fixes and Fail)
一開始錯全盤錯
類似目標侵蝕,但後果更嚴重
做對的事!Do the right thing
引鴆止渴目標侵蝕環路
Image:引鴆止渴目標侵蝕環路.jpg
引鴆止渴模擬結果
Image:引鴆止渴模擬結果.jpg
引鴆止渴個案
Image:引鴆止渴個案.jpg
成長與投資不足
成長與投資不足(Growth and Underinvestment)
成長上限的解決方案
未雨籌繆
成長與投資不足環路
成長與投資不足模擬結果
成長未遇上限的個案
系統基模整理
參考文獻
↑ 陳穎間.訪問組織學習與系統思考高手 Michael Goodman
↑ 辛小光,張顯志.系統思考的方法有利於科學管理.中國機關後勤雜誌.2006年09期
↑ 張良政.系統基模簡介.台灣實踐大學資管系