內容提要
商務英語輕鬆說，簡單會話走天下。
語言最主要的目的即是溝通，然而過去“重語法、輕會話”的學習方式，反而讓我們“有口難言”。仔細地回想我們日常生活中的對話吧！不都是以容易、簡單的句子來表達嗎？因為一般說話的目的，主要是讓對方了解說話者的意思，所以會話表達無須過於複雜。同樣的，你只要熟練掌握一些簡單的英語會話即可輕鬆地與老外交談，那種“有口難言”的尷尬場面，將不會再發生。
本書配有MP3光碟，由美籍教師以純正的美音朗讀錄製。對於忙碌卻有心學英語的上班族而言，以本書配合MP3的學習方式，最為實際也最有效率，因為它提供了隨聽隨學的便利性，也培養你自發性學習的習慣及精神。
此外，本書採用一對一的對話情境，讓你在閱讀的同時融入實際對話的情況，如同化身書中角色，不需要再強記死背，只要反覆練習，經由對話內容所產生的情境來學習，將有助你開口說英文。
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即查！即用！
掌握最新商務英語用語，強化習慣表達輕鬆對話，成就精英中的精英。
本書內容是細分商務活動中的方方面面，包括社會新鮮人篇、辦公室應對篇、溝通協調篇、接待訪客篇和接單篇等。每小節設定兩個對話，詳盡地幫助讀者進行對應的會話練習，快速、有效地提高在商務活動中的工作效率。
本書配有MP3光碟，由美籍教師以純正的美音朗讀錄製。
圖書目錄
Unit 1 社會新鮮人篇
1.應徵面試
2.自我介紹
3.初次見面
4.製造話題
5.就任新職
Unit 2 辦公室應對篇
1.商請同事幫忙
2.指派工作
3.詢問工作進度
4.通知開會
5.指出錯誤
6.打電話請假
Unit 3 溝通協調篇
1.向上司提出建議
2.指導新同事
3.激勵部屬
4.要求加薪
5.提出辭呈
Unit 4 接待訪客篇
1.接待公司的訪客
2.聯絡受訪者——受訪者不在時
3.聯絡受訪者——帶領訪客
4.聯絡受訪者——請訪客稍候
unit 5 客戶來訪篇
1.交換名片
2.介紹公司產品
3.介紹上司
4.介紹同事
5.送客
Unit 6 商務約會篇
1.請求拜訪
2.約定拜訪時間
3.通知約會遲到
4.變更時間，重新制定約會時間
5.未事先約定之拜訪
Unit 7 商務互動篇
1.詢問
2.推銷
3.強調商品競爭力
4.報價及議價
5.督促對方下決定
6.商談中的閒聊
Unit 8 接待國外客戶篇
1.介紹公司
2.參觀工廠
3.招待用餐
4.招待旅遊
5.茶點招待
Unit 9 會議篇
1.致辭
2.報告工作
3.業務檢討
4.臨時動議
5.結論
Unit 10 糾紛處理篇
1.交貨延遲
2.產品瑕疵
3.要求賠償
4.客服投訴
Unit 11 交涉談判篇
Unit 12 議價談判篇
Unit 13 工作簡報技巧篇
Unit 14 接單篇
Unit 15 採購篇
Unit 16 參加國際商展篇
Unit 17 電話接聽篇
