簡介:
本書由著名經管雜誌《經理人》約請各方專家、經理人，針對中國企業、中國經理人和管理者的現狀，精心挑選提煉出101個重要的管理工具，倡導一種全新的思維模式：“工具人思維”，進而實現工具化管理，以達到簡單管理的最高境界。本書具有權威性、系統性、實用性用的特點，可操作性強，是每一位經理人和管理者管理企業的好幫手，升華自我的新利器。
目錄:
一. 補充智慧的10大思想工具
大師級的管理專家絕非徒有其名, 他們總會開啟一個新的管理視角, 讓你發現你的盲點和誤區, 提供給你一種嶄新的思維工具, 掌握了這些工具, 你會感到自己進入了一個新的境界. 這裡, 我們選出了10位管理大師, 選擇的標準是他們所取得的國際公認的成就. 思想工具是更高層次和意義上的工具, 或者說它是為了製造一般工具的“工具”. 這使它很難被掌握, 但一旦掌握, 你就會感到得心應手, 遊刃有餘.
1 德魯克的思想
6 明茨伯格的思想
2 波特的思想
7 柯林斯的思想
3 哈默爾的思想
8 漢默的思想
4 克里斯坦森的思想
9科特勒的思想
5 彼得斯的思想
10科特的思想
二. 搶占先機的10大理念工具
管理理念影響本土企業的現代化. 全球化的方向和進程. 當前的全球化浪潮對企業管理理念的衝擊已是不爭的事實. 這種衝擊既有正面效應, 也有負面效應. 中國企業正面臨著管理理念創新的新課題.
我們從近5年來湧現出的眾多管理理念中, 總結出了中國企業迫切需要的10大理念. 這是一組讓你搶占先機的理念工具.
1 靈捷式競爭
6互動
2 顧客份額
7 學習型組織
3 顧客滿意度
8 戰略聯盟
4 “數一數二” 9 企業智慧資本
5 快魚吃慢魚
10 80/20效率法則
三. 規避危機的8大管理工具
市場環境危機四伏, 企業要想更好地發展, 首先必須保證自己的生存. 企業如何規避危機實在太重要了.
不論你現在是一路平坦也好, 或是已陷入泥潭也好, 幫你規避危機的這8個管理工具, 你都應設法掌握. 你應隨時將它們置於眼前. 心中, 以此時時警策自己, 因為前進道路上的荊棘太多, 陷阱太多. 而當你避免了各種可能的危機, 你的企業會活得更好.
1 危機管理
5 生命周期
2 自我診斷
6 內部控制
3 公司治理結構 7 財務分析
4接班人計畫
8 變革管理
四. 成為行業領導者的10大策略工具
企業對不確定的未來感到焦慮不安, 是普遍的現象. 一個問題是：為適應不確定的未來, 如何為自己的企業擬定發展所需要的策略, 使制定的策略不只是簡單地圖今日的生存, 而是為了讓企業將來成為行業領導
為此, 我們歸納. 集合了幫助企業成為行業領導者的10大策略工具.
1 6個西格瑪
5 企業文化
2 協同商務
6 高效團隊
3 組織扁平化
7 創新
4 數位神經系統 8 流程再造
9 電子化
10 電子商務
五. 找到金礦的12大行銷工具
評價一個企業經營好壞的一個關鍵標準, 就是最終行銷業績 包括銷售額. 市場占有率. 利潤. 知名度等 的高低. 企業的行銷實力, 決定了企業行銷業績的高低. 一個企業的成功與失敗70%是由企業的戰略目標和行銷策略決定的, 而30%是由企業的行銷組合決定的. 行銷戰略定位是企業整個行銷過程的核心.
1 體驗式行銷
7 深度行銷
2 一對一行銷
8 網路行銷
3 全球地方化行銷
9 整合行銷
4 關係行銷
10直銷
5 連鎖
11 資料庫行銷
6 品牌行銷
12 文化行銷
六. 捕獲機遇的8大管理工具
機遇對於每個企業都是至關重要的, 它可以幫助你重獲生機, 也可以使你錯失良機, 同時, 機遇對於每一個企業也是公平的, 關鍵在於你如何爭取. 一個企業能夠在關鍵時刻抓住機會, 說明這個企業有著善於學習. 分析和思考的企業文化.
這是一個向顧客學習的時代, 良好的客戶關係將不斷地為我們創造機會.
1 商業計畫書
5 麥肯錫“七步分析法”
2 市場調研
6 市場定位
3 商業模式分析
7 價值鏈分析
4 SEOT分析
8 向顧客學習
七. 提升自我的10大生涯規劃工具
提供10個價值性能比較強的加速器性質的工具供經理人選擇. 規劃本身就是一個利器, 為每個經理人所必備, 教練技術作為外在的推力也為經理人所鍾愛, 還有領導力. 薪酬管理. 獵頭等等, 只有綜合使用才會使經理人內外兼修.
1 企業教練技術
6 獵頭
2 職業規劃
7 理財
3 溝通力
8 創業
4 領導力
9 測評
5 薪酬管理
10 MBA
八. 自我成功的10大修煉工具
要想帶領你的團隊打勝仗, 要想在激烈的競爭中勝出, 你必須有一身好武功, 而要想修成好武功就必須掌握自我修煉的工具.
自我修煉的工具太多了, 我們選出了10個主要的修煉工具, 這10個工具中, 我們把“時間管理”. “團隊精神”. “潛能開發”. “健康管理”排在前四位, 前三個的重要性大家都明白, 而對於健康管理, 不必問別人, 就問自己好了. 切記：身體是革命的本錢!
1 時間管理
6 情商管理
2 團隊精神
7 授權
3 潛能開發
8 PDCAR
4 健康管理
9 效率與快速反應
5 學習力
10 習慣管理
九. 從容應對挑戰的9大管理工具
挑戰不僅來自我國加入WTO之後跨國公司對中國市場的重兵投入, 更來自如何才能在混亂的行業內部殺出一條血路, 運用創新的思維和信息化的手段讓企業上一個台階. 而最大的挑戰則是來自企業內部, 面對管理理念的更新. 流程重組的阻力. 人才的國際化和向服務轉型的壓力, 企業應如何應對呢 這9個應對挑戰的管理工具或許正對你的需要.
1 資產重組
6 服務型公司
2 多元化
7 業務外包
3 高可靠性組織
8 執行力
4 併購
9 風險投資
5 人才國際化
十. 14大高效的管理方法工具
管理方法工具是近兩年來國內管理界討論最多的問題, 也是企業管理中急需的利器.
對於企業管理中的具體問題, 一方面需要站在戰略的高度來實施, 同時也需要給出具體的實施方法以及實施標準. 本著這樣的考量, 我們總結出14種管理方法工具.
1 現金流量管理
8 項目管理
2 客戶關係管理
9 看板管理
3 知識管理
10 供應鏈管理
4 目標管理
11 行業結構分析
5 平衡計分卡
12 全面質量管理
6 ERP
13 信息管理
7 JIT即時制管理 14 績效管理
後記
