管理功能論的代表人物
國際公共關係協會曾給公共關係作過如下定義：“公共關係是一種管理功能。它具有連續性和計畫性。通過公共關係，公立的和私人的組織、機構藉助對輿論的估價，盡町能地協調同他們有關的人們，並試圖贏得他們對自己的政策和做法的理解、同情與支持，依靠有計畫的、廣泛的信息傳播，贏得更有效的合作，更好地實現他們的共同利益。”這個定義非常鮮明地強調了公共關係的管理職能，其活動形式是“有計畫的、廣泛的信息傳播”，結果是“更好地實現他們的共同利益”。可見，持這種觀點的研究者認為，公共關係是一種管理功能。另一個關於管理功能論的權威定義，是由美國公共關係研究與教育基金會主席萊克斯·哈羅博士(Rex．L．Harlow)提出的。1976年，哈羅博士在有關部門的贊助下徵求了83名公共關係權威人士的意見，研究了472條公共關係的定義，最終提出了一種“管理職能論”，即“公共關係是一種獨特的管理職能。它幫助一個組織建立並維持與公眾之間雙向的交流、理解、認可與合作；它參與處理各種問題與事件；它幫助管理者及時了解公眾輿論，並對之作出反應：它明確並強調管理部門為公眾利益服務的責任；它作為社會變化趨勢的監視系統，幫助管理者及時掌握並有效地利用社會變化，保持與社會變動同步；它以有效的傳播技能和研究方法作為基本工具。”
美國學者斯科特·卡特利普(Scott．M．Cutlip)和艾倫·森特(Ailen．H．Center)也認為：“公共關係是這樣一種管理功能：它確定、建立和維持一個組織與決定其成敗的各類公眾之間的互益關係。”
