管理思維與溝通

內容介紹

呂春曉等編著的《管理思維與溝通》圍繞提高企業管理效率和改善管理效果的目標，介紹了溝通的基本概念與產生積極效果的機理，解釋了管理過程中的溝通與溝通管理之間的差異。全書介紹和討論了溝通過程的組成環節，重點討淪了溝通者的品行、心態對溝通效果的影響；按照溝通環節詳細討論了在實際管理過程中選擇溝通內容、組織溝通觀點、選擇溝通媒介、改善傾聽與反饋效果、評價溝通價值等內容。
《管理思維與溝通》強調解決企業管理實踐中所存在問題的溝通思路與辦法，而不僅是對一般性溝通過程與環節的解釋；注重闡述個人修養與心態對溝通效果的影響；明確企業管理過程中溝通的目的是提高管理效率、改善管理效果。基於以上三個鮮明的特點，本書對各類企業的管理具有很好的參考價值。
《管理思維與溝通》適用於高等院校經濟管理類各專業作為教材。也可作為研究生、MBA班教材，亦適用於作為企業管理的參考資料。